Profumeriemallardo
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7 gennaio 2026

Male perché dal 2 gennaio che ho fatto l'ordine non so dove sia il Mio pacco

Risposta del venditore

Buongiorno gentile cliente, dal tracking GLS fornitole, il suo ordine risulta essere stato consegnato. Cordiali saluti Lo staff

5 gennaio 2026

Ordine online effettuato e pagato con carta di credito giorno 8/12/2025, Da allora nessuna notizia. Nessuna risposta attraverso tutti i canali di contatto. Al telefono impossibile parlare con un operatore. Mai successa una cosa simile.

4 gennaio 2026

Non è la prima volta che acquisto e mi sono sempre trovata benissimo..solo che questa volta ho acquisto il30 dicembre oggi ne abbiamo 4 gennaio ed il profumo nn mi è ancora arrivato...mai capitato prima..speriamo bene

4 gennaio 2026

Superate le feste ho ricevuto i miei prodotti perfettamente imballati. E' stato il primo acquisto e sicuramente ci saranno altre occasioni

3 gennaio 2026

Allora per quanto riguarda il prodotto ancora non lo so e non so nemmeno se arriverà detto sinceramente ho provato a contattare e tutto non trovo nemmeno l’ordine sia nell’occount che su GLS il numero dell’ordine non mi dà nulla ho ordinato il 29 dicembre nessun’altra e-mail niente che mi fa capire cosa succede con il mio ordine quindi che dire per quanto riguarda servizio sarebbe da zero per il prodotto vedremo quando arriverà lavoro anche io in un negozio per giunta napoletano e c’è molta professionalità cosa che qui non vedo essendo campano il negozio mi aspettavo più professionalità non vorrei nemmeno dare la valutazione perché mi dispiace però non posso mandare la recensione senza valutazione quindi tocca.

2 gennaio 2026

Azienda seria e professionale, prodotti originali e convenienti, tempi di spedizione eccellenti. Direi tutto perfetto!

2 gennaio 2026

Soddisfatta del mio acquisto e della velocità della spedizione. Ottima esperienza.

31 dicembre 2025

Esperienza pessima! Ho effettuato il mio ordine il 14 dicembre e, ad oggi 31 dicembre, non ho ancora ricevuto nulla! Servizio clienti fantasma hanno risposto dopo 3 giorni, indicandomi semplicemente quello che già vedevo dal tracking del corriere, senza degnarsi di dare informazioni in merito alla mancata consegna. Eppure nei giorni successivi. Non effettuerò più acquisti su questo sito e mi auguro di ricevere l'articolo o il rimborso quanto prima.

Risposta del venditore

Buongiorno gentile cliente, Purtroppo, dato il periodo natalizio intenso trascorso, come descritto sul nostro sito, gli ordini hanno subito dei leggeri ritardi nelle consegne da parte dei corrieri. Ad oggi il suo ordine è rientrato in sede. Cordiali saluti Lo staff

30 dicembre 2025

Avrei dato 5 stelle, il prodotto acquistato qualità prezzo ottimo, la consegna era stimata per una data arrivata dopo 7 gg , però dato il periodo delle feste è da capire, dato il 4 stelle per quanto riguarda il servizio clienti mai disponibile per parlare con operatore unico contattato che ho avuto e whatsapp con qualche spiegazione! Nel contesto l’acquisto con profumeriamallardo è andato bene! Sicuramente acquisterò sperando in un servizio clienti migliorato!

30 dicembre 2025

Dopo aver effettuato un acquisto per un profumo femminile, mi è arrivata la versione maschile dello stesso e nonostante vari reclami via servizio clienti e Telefono , non rispondono nemmeno dopo oltre una settimana!

30 dicembre 2025

Ho ricevuto il mio regalo in modo perfetto e veloce consiglio vivamente

29 dicembre 2025

Acquistato profumo Gaultier Divine il 9 dicembre. Ad oggi, 29 dicembre, nessuna notizia. Ne di avviso partenza merce, ne di eventuali cause di ritardo. Estenuanti tentativi di contatto telefonico non hanno ricevuto risposta. Provato tramite whatsapp, anche in questo caso nessuna risposta. Inviata mail senza alcuna risposta ne notifica di ricezione. Tentato anche tramite il presunto servizio RI-CHIAMAMI sul sito inutilmente. Chiesto rimborso via mail e whatsapp ma anche in questi casi nessuna risposta. ATTENZIONE ! AGGIORNAMENTO: dopo minacce di adire per vie legali e richiesta di tutela alla piattaforma di pagamento che ho utilizzato (Satispay) il 20 gennaio ho ricevuto il rimborso. Preciso che si sono fatti pure uno sconto di € 0,51... no comment. Aggiungo che mi hanno proposto un buono di 10 € nel caso io decidessi di ritirare la mia recensione negativa: proposta miserevole.

29 dicembre 2025

4 stelle solo perche non ho avuto tracciamento dellordine e perché il servizio clienti è praticamente inesistente per il prodotto tutto ok

29 dicembre 2025

Profumo unico, ovviamente il mio preferito e lo acquisto sempre. Arrivato con un omaggio e qualche campioncino davvero buono. Non ho dato 5 stelle perché SDA (poste italiane) come sempre si rivela PESSIMO. Doveva arrivare il 23 ma ovviamente è arrivato oggi. Consiglierei di affidarsi ad altri corrieri.

29 dicembre 2025

Pessimi. Nessuna assistenza e ne possibilità di rintracciare la consegna. Ordinato e pagato 2 profumi dal 22/12/2025 e nessuna consegna ad oggi 29/12 . Pessimi e nessuno ti risponde per assistenza. 24 ore 48 ore non sono veritieri

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Via G. Filangieri, 241
80121 Napoli (NA)
Italia
Partita IVA 07228131210

Categoria: Bellezza

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