Profumeriemallardo
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31 dicembre 2025
Esperienza pessima! Ho effettuato il mio ordine il 14 dicembre e, ad oggi 31 dicembre, non ho ancora ricevuto nulla! Servizio clienti fantasma hanno risposto dopo 3 giorni, indicandomi semplicemente quello che già vedevo dal tracking del corriere, senza degnarsi di dare informazioni in merito alla mancata consegna. Eppure nei giorni successivi. Non effettuerò più acquisti su questo sito e mi auguro di ricevere l'articolo o il rimborso quanto prima.
Risposta del venditore
Buongiorno gentile cliente, Purtroppo, dato il periodo natalizio intenso trascorso, come descritto sul nostro sito, gli ordini hanno subito dei leggeri ritardi nelle consegne da parte dei corrieri. Ad oggi il suo ordine è rientrato in sede. Cordiali saluti Lo staff
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30 dicembre 2025
Avrei dato 5 stelle, il prodotto acquistato qualità prezzo ottimo, la consegna era stimata per una data arrivata dopo 7 gg , però dato il periodo delle feste è da capire, dato il 4 stelle per quanto riguarda il servizio clienti mai disponibile per parlare con operatore unico contattato che ho avuto e whatsapp con qualche spiegazione! Nel contesto l’acquisto con profumeriamallardo è andato bene! Sicuramente acquisterò sperando in un servizio clienti migliorato!
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30 dicembre 2025
Dopo aver effettuato un acquisto per un profumo femminile, mi è arrivata la versione maschile dello stesso e nonostante vari reclami via servizio clienti e Telefono , non rispondono nemmeno dopo oltre una settimana!
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30 dicembre 2025
Ho ricevuto il mio regalo in modo perfetto e veloce consiglio vivamente
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29 dicembre 2025
Acquistato profumo Gaultier Divine il 9 dicembre. Ad oggi, 29 dicembre, nessuna notizia. Ne di avviso partenza merce, ne di eventuali cause di ritardo. Estenuanti tentativi di contatto telefonico non hanno ricevuto risposta. Provato tramite whatsapp, anche in questo caso nessuna risposta. Inviata mail senza alcuna risposta ne notifica di ricezione. Tentato anche tramite il presunto servizio RI-CHIAMAMI sul sito inutilmente. Chiesto rimborso via mail e whatsapp ma anche in questi casi nessuna risposta. ATTENZIONE ! AGGIORNAMENTO: dopo minacce di adire per vie legali e richiesta di tutela alla piattaforma di pagamento che ho utilizzato (Satispay) il 20 gennaio ho ricevuto il rimborso. Preciso che si sono fatti pure uno sconto di € 0,51... no comment. Aggiungo che mi hanno proposto un buono di 10 € nel caso io decidessi di ritirare la mia recensione negativa: proposta miserevole.
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29 dicembre 2025
4 stelle solo perche non ho avuto tracciamento dellordine e perché il servizio clienti è praticamente inesistente per il prodotto tutto ok
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4
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29 dicembre 2025
Profumo unico, ovviamente il mio preferito e lo acquisto sempre. Arrivato con un omaggio e qualche campioncino davvero buono. Non ho dato 5 stelle perché SDA (poste italiane) come sempre si rivela PESSIMO. Doveva arrivare il 23 ma ovviamente è arrivato oggi. Consiglierei di affidarsi ad altri corrieri.
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29 dicembre 2025
Pessimi. Nessuna assistenza e ne possibilità di rintracciare la consegna. Ordinato e pagato 2 profumi dal 22/12/2025 e nessuna consegna ad oggi 29/12 . Pessimi e nessuno ti risponde per assistenza. 24 ore 48 ore non sono veritieri
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27 dicembre 2025
Personale cordiale, professionale e sempre disponibile.
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27 dicembre 2025
Non ho ricevuto il profumo!!! 1
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27 dicembre 2025
Pessimo, ho presso dei regali il 18/12 e fino adesso ch’è 27/12 non è ancora arrivato, pure mi arriva che devo scrivere la recensione, certo che scrivo pessima perché manco l’assistenza sia whatsapp e tramite telefono rispondo. È la prima volta che compro e sarà l’ultima
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27 dicembre 2025
Purtroppo il pacco non è ancora arrivato nei tempi da voi pubblicizzati(ordinato il 21/12) ed era un regalo di natale. Ho provato a contattarvi su WhatsApp ma non ho mai ricevuto risposta. Sono ancora in attesa del pacco che sembra sia fermo in un deposito di GLS . Capisco che non sia direttamente colpa vostra ma farei più attenzione ai contatti con il cliente e soprattutto cambierei corriere (pessimo)
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26 dicembre 2025
Azienda valida affidabile
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5
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26 dicembre 2025
Confezione perfetta omaggio non ricevuti
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5
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26 dicembre 2025
Spedizione veloce, pacco perfetto e campioncini stupendi!Molto soddisfatta!

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Profumeriemallardo (Utente Attivo)
Via G. Filangieri, 241
80121 Napoli (NA)
Italia
Partita IVA 07228131210