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28 ottobre 2021

Hello, This was a very unpleasant experience. Originally, I had placed an order on the 29th of October and had been told to wait as they shipped from Italy. I was very understanding as I live in the US. I have waited, and still have not received my order. Their response to me was particularly rude and shady, as they told me that it would “sit in customs for a few months and that I was told that customs was becoming tighter”. I was being blamed, essentially, for not getting my order. They made no effort to make it right or reimburse me and told me that they “could not help me as they had other people to help” when I had followed up about not receiving my order. Please do not order from this company.

Risposta del venditore

Dear customer, the parcel from the tracking provided to you and which you find in your account shows that the parcel was delivered on October 25th and appears foramto with your name. He must contact UPS (courier) support. we did everything we could. We have contacted the Italian assistance for foreign shipments and confirm that the package has been delivered and signed by you. We are giving you all the necessary assistance but we cannot do more than this. Before he made the order we told you that the times could be long because between different continents the times are long because beyond the journey there is customs. I hope he resolves soon with UPS or as already mentioned the package may be in the office or delivered to a relative. He has to put himself in our packs, if a package is delivered and signed by the recipient we cannot do much believe it.

28 ottobre 2021

Molto soddisfatta

28 ottobre 2021

Rapido, ottimo imballaggio. Molto soddisfatto!

25 ottobre 2021

Ottima esperienza di acquisto, veloce e precisa

24 ottobre 2021

Spedizione super veloce arrivata con 1 giorno di anticipo e prodotti ben confezionati e corrispondenti perfettamente alla descrizione nonché alla mia richiesta. CONSIGLIATO ASSOLUTAMENTE

23 ottobre 2021

Tutto perfetto , i prodotti , i tempi di consegna e i campioncini! Questo è il mio secondo acquisto e sono veramente soddisfatta

23 ottobre 2021

Tutto ok, soddisfatto

23 ottobre 2021

Qualità prezzo imbattibile profumi originali e confezione con un ottimo imballaggio tempi di consegna 24 ore rispettati, praticamente perfetto!

23 ottobre 2021

Veloci, precisi e molto disponibili anche in chat su whatsapp

23 ottobre 2021

Il top. Sorprendente la rapidità della spedizione, al pari di Amazon. Inseriti nella scatola anche parecchi campioni prova, cortesia molto gradita. Riordinerò sicuramente. Grazie

23 ottobre 2021

Tutto bene e in breve tempo.

22 ottobre 2021

Il pacco non è arrivato in data prevista, ne giorno dopo.

Risposta del venditore

Gentile cliente, lei abita i Sardegna dove è stato spedito il suo ordine, c'è scritto nelle nostre note di spedizione che nelle isole (Sardegna, Ischia, Capri, ecc..) non può essere consegnato il giorno dopo dell'ordine. Nessun corriere riesce a consegnare il giorno dopo. Solitamente consegnano in 5/7 giorni. Se guarda la tracciatura messa nel suo account il pacco risulta a Elmas Cagliari quindi verrà consegnato a breve. Tracking: https://www.sda.it/wps/portal/Servizi_online/ricerca_spedizioni?locale=it&tracing.letteraVettura=3P67120005306

22 ottobre 2021

Nessun problema, profumo arrivato nei termini e con imballaggio adeguato. Ottimo servizio e buone offerte!

21 ottobre 2021

prodotto ottimo! imballato in modo impeccabile, tempi di spedizione giusti. sono molto soddisfatta!

21 ottobre 2021

Eccellente!!! Spedizione velocissima!

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

La nostra attività è presente da oltre trent'anni con un alternarsi di aziende di prestigio le quali, grazie a corsi di formazione diretti da professionisti, hanno arricchito il nostro bagaglio culturale in materia di bellezza e cura della persona. La profumeria comprende i profumi classici ma anche profumi artistici.

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C.so Canio Musacchio, 43
70024 Gravina in Puglia (Ba) (Bari)
Italia
Partita IVA 07147990720
Tel. 0805245910

Categoria: Bellezza

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