Qz-petshop
Recensioni: 1.834

4,9

Calcolato su 180 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,8/5

(su 44 recensioni)

Ultimo mese: 4,5/5

(su 11 recensioni)

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Ultima recensione: 18 luglio 2024

18 luglio 2024

Azienda seria, velocità nella spedizione e qualità dei prodotti! Consigliatissima

16 luglio 2024

Facilità di acquisto dei prodotti

12 luglio 2024

Sempre precisi e puntuali.ottimo venditore

12 luglio 2024

Ho apprezzato la velocità con cui mi avete spedito la merce. Ho trovato un po' caro il costo di spedizione. Grazie.

10 luglio 2024

Ormai sono una cliente abituale... tutto perfetto!

10 luglio 2024

ho iniziato ad acquistare la Qz-petshop qualche mese fa e devo dire che mi trovo meravigliosamente!

4 luglio 2024

Semplicemente perfetti, precisi nelle spedizioni e molto attenti alla soddisfazione del cliente.

3 luglio 2024

Ottima esperienza

1 luglio 2024

Sono Molto soddisfatto dell’acquisto di Tappetini Igienici presso lo Store QZ-petshop Prezzi molto competitivi e spedizioni veloci! Consiglio vivamente gli acquisti presso loro

27 giugno 2024

buona.

26 giugno 2024

Procedura di acquisto facile e veloce, purtroppo devo segnalare un errore di indicazione del prodotto : ho acquistato due sacchetti da 2 kg, invece sono stati consegnati da 1,5 kg. Considerando che era indicato un prezzo di circa 10 €/kg, fortunatamente era una piccola quantità, ma fossero stati di più sarebbe sicuramente stato un esborso eccessivo

Risposta del venditore

Gentile Francesco, la ringraziamo per averci recensito. Siamo spiacenti di aver appreso solo dalla recensione dell'errore, che è stato causato da una svista umana. Per dovere di cronaca dobbiamo dire che non esiste il formato da 2kg del prodotto, ma solo da 1,5kg, come quello che lei ha ricevuto. Siccome sentiamo di non rispecchiarci nella valutazione da lei gentilmente espressa, ed essendo l'errore causato da nostri mezzi, siamo correttamente corsi ai ripari: nella fattispecie, in via del tutto individuale, abbiamo disposto un rimborso in suo favore del valore esatto pari alla differenza tra peso previsto e costo. Siamo sicuri che sia il miglior modo per gestire la situazione particolare e lasciarla soddisfatto, come il 99,9% dei nostri clienti. Sia chiaro che questa risposta viene scritta senza la pretesa del cambio della recensione, e senza esserci messi in contatto con lei, dato che finora è rimasto nell'ombra se non per rilasciare la recensione, ma gli utenti saranno informati di come QZ gestisce gli errori. Sempre al TOP! La aspettiamo per i prossimi acquisti. Staff QZ

25 giugno 2024

Puntuali e affidabili. Diversi acquisti fatti da loro e mi sento di consigliare lo shop da loro. Bravi!

25 giugno 2024

Esperienza positiva, prezzi buoni, consegne puntuali. Consiglio

24 giugno 2024

tutto come da ordine, il prezzo migliore trovato on line e spedizione velove

21 giugno 2024

Presentazione del prodotto e offerta chiara. Ottimo il prezzo di vendita. Ricomprerei prodotto se ancora conveniente.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 7 giorni fa

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 1

Misure per la verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

Qz petshop è lo shop online per cani e gatti altamente specializzato, e costituito da un team giovane di esperti in cura e alimentazione specifica per i tuoi pet.

Qz-petshop (Utente Attivo)
Viale Mario Rapisardi 403
95123 Catania (CT)
Italia
Partita IVA 05377730873
Tel. 095354983

Categoria: Animali

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