Qz-petshop
Recensioni: 2.084

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Calcolato su 246 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 5,0/5  
(su 59 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
(su 19 recensioni)

Filtra per voto:

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Ultima recensione: 13 agosto 2025
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10 luglio 2024
ho iniziato ad acquistare la Qz-petshop qualche mese fa e devo dire che mi trovo meravigliosamente!
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5
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4 luglio 2024
Semplicemente perfetti, precisi nelle spedizioni e molto attenti alla soddisfazione del cliente.
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5
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3 luglio 2024
Ottima esperienza
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5
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1 luglio 2024
Sono Molto soddisfatto dell’acquisto di Tappetini Igienici presso lo Store QZ-petshop Prezzi molto competitivi e spedizioni veloci! Consiglio vivamente gli acquisti presso loro
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27 giugno 2024
buona.
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26 giugno 2024
Procedura di acquisto facile e veloce, purtroppo devo segnalare un errore di indicazione del prodotto : ho acquistato due sacchetti da 2 kg, invece sono stati consegnati da 1,5 kg. Considerando che era indicato un prezzo di circa 10 €/kg, fortunatamente era una piccola quantità, ma fossero stati di più sarebbe sicuramente stato un esborso eccessivo. Aggiornamento del 16 agosto: a seguito della recensione e della segnalazione precedente, il venditore si è prontamente attivato per un rimborso in pochissimi giorni e ha modificato le quantità corretta. A seguito dell'assistenza ricevuta concedo volentieri tutte e cinque le stelle per la disponibilità a venire incontro al cliente, per cui consiglio vivamente questo eshop
Risposta del venditore
Gentile Francesco, la ringraziamo per averci recensito. Siamo spiacenti di aver appreso solo dalla recensione dell'errore, che è stato causato da una svista umana. Per dovere di cronaca dobbiamo dire che non esiste il formato da 2kg del prodotto, ma solo da 1,5kg, come quello che lei ha ricevuto. Siccome sentiamo di non rispecchiarci nella valutazione da lei gentilmente espressa, ed essendo l'errore causato da nostri mezzi, siamo correttamente corsi ai ripari: nella fattispecie, in via del tutto individuale, abbiamo disposto un rimborso in suo favore del valore esatto pari alla differenza tra peso previsto e costo. Siamo sicuri che sia il miglior modo per gestire la situazione particolare e lasciarla soddisfatto, come il 99,9% dei nostri clienti. Sia chiaro che questa risposta viene scritta senza la pretesa del cambio della recensione, e senza esserci messi in contatto con lei, dato che finora è rimasto nell'ombra se non per rilasciare la recensione, ma gli utenti saranno informati di come QZ gestisce gli errori. Sempre al TOP! La aspettiamo per i prossimi acquisti. Staff QZ Aggiornamento: La ringraziamo per aver riconosciuto il nostro impegno, profuso nel nostro riguardo verso il cliente. La aspettiamo per i prossimi acquisti!
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25 giugno 2024
Puntuali e affidabili. Diversi acquisti fatti da loro e mi sento di consigliare lo shop da loro. Bravi!
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5
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25 giugno 2024
Esperienza positiva, prezzi buoni, consegne puntuali. Consiglio
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5
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24 giugno 2024
tutto come da ordine, il prezzo migliore trovato on line e spedizione velove
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5
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21 giugno 2024
Presentazione del prodotto e offerta chiara. Ottimo il prezzo di vendita. Ricomprerei prodotto se ancora conveniente.
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20 giugno 2024
spedizione top, velocissima. Imballaggio perfetto. Consigliatissimo.
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13 giugno 2024
Primo acquisto e devo dire di essere rimasto soddisfatto. Spedizione piuttosto rapida e prezzi concorrenziali per gli alimenti dietetici che devo comprare per i miei gatti, alimenti, ahimé, abbastanza cari. Esperienza positiva.
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5
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13 giugno 2024
Ottimo servizio preciso e puntuale
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13 giugno 2024
Affidabili e gentilissimi!
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5
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12 giugno 2024
Mi trovo bene con la vostra azienda perché siete affidabili con gli ordini e le consegne e ne approfitto quando ci sono delle offerte per le bustine di umido gradite dalla mia gattina. Anche se, con l ultimo ordine, diversi gusti erano esauriti e quindi non ho potuto farne scorta soddisfacente

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 5 giorni fa
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Recensioni in mediazione: 0

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