Racsport
Recensioni: 1.991

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4,7 /5
Ultima recensione: 24 luglio 2024
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28 novembre 2023
Spedizione Lenta
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28 agosto 2023
Ampiamente soddisfatto da racchetta padel ma purtroppo devo sottolineare altrettanta negatività nei trattamento personale. Avevo risposto ad un sondaggio che offriva una borsa omaggio cosi come acquisto racchetta aveva in omaggio una borsa. Alla fine il Rac sport solution dopo mille scuse perché agosto perché magazzino chiuso perché perché mi ha inviato una sola borsa in compensazione dei due…. Farebbero prima a non fare mille promesse ed essere piu concreti e competitivi.
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Risposta del venditore
Sinceramente non capiamo di che negatività e mille scuse parli il cliente, abbiamo anche provato a mediare dopo aver letto la recensione in quanto semplicemente gli si è spiegato che il magazzino era chiuso per ferie in pieno agosto e proposto 3 opzioni: 1. avremmo spedito subito la racchetta mentre i 2 zaini all'apertura dopo 2 settimane facendo una spedizione in più a parte a nostre spese 2. gli mandavamo 2 zaini di altra marca e migliori qualitativamente 3. gli potevamo sostituire i 2 zaini con una borsa portarachette più grande e costosa a sua scelta. Il cliente ha liberamente scelto una borsa Wilson in sostituzione e non capiamo come mai ora si lamenti...
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12 febbraio 2023
La racchetta è arrivata con la vernice staccata in due punti. Chiesto di trovare una soluzione non mi hanno e anche risposto. Malino.
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Risposta del venditore
Ci dispiace moltissimo che la racchetta sia arrivata rovinata, non appena vista la recensione abbiamo subito contattato il cliente perché noi non abbiamo mai ricevuto nessuna sua mail, anche perché rispondiamo sempre e velocemente. La sua conclusione e soluzione è stata: voi vi tenete la recensione negativa e io la racchetta rovinata...
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11 ottobre 2022
Sfortunatamente la racchetta è arrivata già con qualche sbeccatura(probabilmente causa viaggio) ma soprattutto con un peso diverso rispetto a quello che avevo richiesto.
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20 novembre 2021
Metto 2 stelle e non una perché avendo ordinato 2 racchette sono arrivate in tempi molto brevi, detto questo una racchetta era danneggiata (può capitare) ma il fatto che il reso sia stato ECONOMICAMENTE A CARICO MIO non lo trovo per niente corretto!
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14 settembre 2021
Ho ordinato una racchetta, non credo sia normale spedirla direttamente con una busta senza nessun tipo di protezione quale potrebbe essere una scatola rigida o della plastica imbottita conoscendo i corrieri e come trattano la merce.. appena aperto il pacco, anzi la busta, sulla racchetta c’erano dei graffi, non so se derivassero dall’imballaggio inesiste o se fossero già lí prima della spedizione. Consiglio di migliorare questo aspetto.
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8 agosto 2021
Confermo la gentilezza degli operatori a fronte tuttavia di un servizio di spedizione esoso e con tempistiche non rispettate rispetto quanto concordato. Dare la colpa allo spedizioniere da loro scelto non l'ho trovato professionale.
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Risposta del venditore
Dispiace molto che il cliente non sia rimasto soddisfatto, ma la sua racchetta ordinata a fine luglio (periodo complicato) è stata spedita il giorno seguente all'ordine (giovedì 28 luglio), invece che essere consegnata il giorno seguente 29 luglio, la consegna è avvenuta lunedì 2 agosto alle ore 12.37, in 2 giorni lavorativi...
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18 aprile 2021
Mi spiace molto il fatto che tra costi di spedizione per ricevere la Polo (€8) e altri €10,10 per rispedirla al mittente mi è costata €18,10 in più, l’avessi acquistata in un negozio avrei risparmiato e avuto subito la Polo. Ho soprasseduto X quanto riguarda la racchetta che presentava qualche bollino, che nn ho ricevuto la custodia Head (come dettoci per telefono con una cordiale signora), ma permettetemi un consiglio: almeno per l’abbigliamento inserite sul sito guida alle taglie. Difficilmente acquisterò abbigliamento del sito.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
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