RAJA
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,5 /5
Voto medio prodotti
4,6 /5
Voto medio spedizione
4,7 /5
Voto medio acquisto
4,7 /5
Ultima recensione: 20 marzo 2024
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25 gennaio 2018
la consegna in 24/48 ore non è stata rispettata ho rischiato di perdere una commessa di un cliente per me importante.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringrazio per la segnalazione che ci consentirà di migliorare ulteriormente il nostro servizio. Mi scuso nuovamente per il disguido che ha riscontrato a causa di un’anomalia intervenuta in fase di trasporto e, come anticipato telefonicamente, le applicheremo delle condizioni vantaggiose sui prossimi ordini. Cordiali saluti Elisa Battini – Responsabile Customer Service
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27 novembre 2017
Servizio veloce ma riscontrate difficoltà e lentezza di risposte con il servizio consumatori
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Risposta del venditore
Buongiorno, a causa di un problema amministrativo, poi risolto, la situazione è stata gestita nel minor tempo possibile compatibilmente con l’anomalia riscontrata. La ringraziamo per il confronto costruttivo che utilizzeremo certamente per migliorare sempre più il nostro servizio. Cordiali saluti Elisa Battini Responsabile Customer Service
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23 giugno 2017
ci spiace ma il servizio non è stato soddisfacente per vari motivi: RITARDO NELLA CONSEGNA, ERRORE NEL LUOGO DI CONSEGNA e POCA Disponibilità DA PARTE DEL CORRIERE DI CONSEGNARE IL MATERIALE AL PRIMO PIANO (CON ASCENSORE), NEL CONTEGGIO FATTO DALLA VOSTRA DIPENDENTE ERA STATA ASSICURATA LA SPEDIZIONE GRATUITA.
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16 giugno 2017
Sino a poco tempo fa avrei messo eccellente, però dopo è cambiato il nostro referente commerciale e le cose non sono andate proprio nei migliori dei modi.
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16 marzo 2017
due Scatole arrivate danneggiate
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28 febbraio 2017
consegna rapidissima. cortesia tantissima da parte delle interlocutrici
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22 febbraio 2017
Ho acquistato molto velocemente e senza alcuna difficoltà. Il materiale è arrivato nei tempi stabiliti Devo sottolineare però che sul sito veniva pubblicizzato l'acquisto anche di un singolo pezzo. Quando poi sono andata ad eseguire l'acquisto ero vincolata a prendere 10 pezzi.
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Risposta del venditore
Buongiorno, sul nostro sito indichiamo quale è la quantità per pacco acquistabile per ogni scatola in cartone. Per le misure più piccole e medie la quantità è 10 o 15, per le più grandi è 1 o 5. Nel suo caso si tratta di una misura intermedia venduta in pacchi da 10 unità. Cordiali saluti Marco Ciccolella Responsabile Customer Care
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1 febbraio 2017
Avrei dato un voto più alto ma l'ultima spedizione è arrivata dopo piu di una settimana dall'ordine e con un imballo malfatto e rovinato in parte.
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25 gennaio 2017
Il corriere Bartolini ha consegnato tutte le scatole schiacciate e danneggiate!
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13 gennaio 2017
OK
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4 dicembre 2016
volevo sapere se il restante di quello che ho ordinato e non ho ricevuto me lo inviate senza altre spese aggiuntive (quelle di spedizione)
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Risposta del venditore
Certo, la merce è stata spedita in due tranche senza spese di trasporto aggiuntive per voi. Cordiali saluti Paola Zani Responsabile Commerciale
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22 novembre 2016
veloce la spedizione e buona la qualità
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22 novembre 2016
Buono, prodotti conformi alla'acquisto e buon sevizio di spedizione.
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17 novembre 2016
esperienza positiva e solleciti nella risposta
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16 novembre 2016
La mancanza di fiducia nei confronti della nostra azienda, nonostante sia sempre stata precisa puntuale e mai in ritardo nei pagamenti, ha fatto sì che per ogni ordine nuovo ci venisse chiesto un anticipo all'ordine. Con la promessa che nella prossima fornitura non ci venisse chiesto.
Nonostante in mio disappunto manifestato al vostro personale anche per l'ultimo ordine abbiamo dovuto anticipare il bonifico.
Per poi constatare che le riba non tenevano conto del bonifico anticipato.
In parole povere dei pasticcioni!
Il risultato della vostra politica? avevo pensato di utilizzarli come fornitore primario per il magazzino ma la scelta è dovuta cadere su altra azienda.
Peccato perché il rapporto qualità prezzo dei vostri prodotti era decisamente buono!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 25 Gen 2018
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
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