RAJAPACK Srl
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21 agosto 2026

Mai ricevuto la merce. Più volte contattato per un disguido con il corriere.

Risposta del venditore

Buongiorno Giuseppe, ci dispiace per il ritardo della sua spedizione. Provvederemo a contattarla in privato per approfondire i dettagli della sua esperienza. Cordiali saluti, Gaia, Servizio Clienti Rajapack Italia.

23 luglio 2026

ho chiesto enne volte di cambiare indirizzo mail a enne persone...... vedo che si continuano a mandare le mail al mio indirizzo..... che valutazione posso dare di un tale disservizio????? mi chiedete un voto da 1 a 5. il voto è negativo. metto 1 ma non è reale!!!!!!

Risposta del venditore

Buongiorno Raimondo, ci dispiace per quanto accaduto. La contatteremo privatamente a breve per gestire e risolvere la situazione.. Cordiali saluti, Roberta, Servizio Clienti Rajapack Italia.

9 luglio 2026

come ogni volta ordino una quantità: 12 scatole, pago 12 scatole, ma ne arrivano solo 10 perchè avete finito il prodotto, capita ogni volta, poi invece che fare il rimborso immediato devo contattarvi più e più volte e mi proponete un altro prodotto in cambio che ovviamente non mi serve

Risposta del venditore

Buongiorno, siamo spiacenti per la segnalazione. Abbiamo provveduto a contattarla in privato per approfondire i dettagli della sua esperienza. Cordiali saluti. Roberta, Servizio Clienti Rajapack Italia.

2 luglio 2026

Consegna merce frazionata in 3 volte senza mai essere avvertito Ogni consegna mancava un articolo

Risposta del venditore

Buongiorno, siamo spiacenti per la segnalazione. Abbiamo provveduto a contattarla in privato per approfondire i dettagli della sua esperienza. Cordiali saluti. Gaia, Servizio Clienti Rajapack Italia.

26 giugno 2026

PESSIMA ESPERIENZA. ORDINE DELL 11-06 RICEVUTO IL 20 GIUGNO DOPO EMAIL DI SOLLECITO ALL UFFICIO CLIENTI E PAGATO ANTICIPATO PER DEI ROTOLI DI BOLLE E DELLO SCOTH AVANA NON PER UN RENE. PEGGIO DI COSI. ALTRO CHE 24 H.

Risposta del venditore

Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo della consegna. Provvederemo a contattarla in privato per approfondire i dettagli della sua esperienza. Cordiali saluti, Gaia, Servizio Clienti Rajapack Italia.

18 giugno 2026

Siamo clienti da molti anni e non c'è stato un ordine che non sia arrivato con almeno una decina di scatole rovinate (o dal trasporto/pioggia ecc o direttamente con problemi di fabbricazione. Scatole che NON si possono utilizzare per i clienti ma che abbiamo pagato a prezzo pieno). La qualità è MOLTO peggiorata e i prezzi continuano ad aumentare notevolmente. Sulle ultime scatole acquistate il cartone è talmente di pessima qualità che NON si attacca nemmeno lo scotch nè le etichette adesive da spedizione (scatole che gli altri anni avevano una qualità maggiore ed erano molto più resistenti). La velina arriva tutta accartocciata, gli omaggi promessi MAI arrivati neanche una volta e quasi mai viene rispettata la consegna in 48h. Nonostante la vastissima scelta non acquisteremo più

Risposta del venditore

Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo della consegna e siamo spiacenti che sia rimasto deluso dal nostro servizio. A questo proposito, provvederemo a contattarla in privato per approfondire i dettagli della sua esperienza. Cordiali saluti, Gaia, Servizio Clienti Rajapack Italia.

18 giugno 2026

acquistati due prodotti tramite il loro sito il 5 giugno pagando giustamente subito. Qualche giorno dopo mi viene consegnato solo uno dei prodotti pagati e ad oggi che è il 18 giugno ancora non so quando mi verrà consegnato il secondo prodotto, nonostante abbia già effettuato due chiamate, alle quali non hanno saputo rispondere con una data certa. Stessa identica cosa successa l'estate scorsa con l'esito finale di aver dovuto annullare l'ordine dopo diverse settimane di attesa.

Risposta del venditore

Buongiorno, siamo spiacenti per la segnalazione . Le confermo che l'articolo mancante è stato spedito e abbiamo sollecitato il corriere affinché consegni il prima possibile. Cordiali saluti, Gaia, Servizio Clienti Rajapack Italia.

18 giugno 2026

Pessima. Doppio ordine effettuato nel giro di 5 minuti. Il customer care mi risponde istantaneamente dicendomi che il secondo ordine è stato annullato e il rimborso richiesto. Indovinate? Il giorno dopo ricevo comunque il doppio ordine, con metà della merce evidentemente disintegrata dal corriere. Provvedo subito al reso della merce recuperabile. Sono passati quasi 30 giorni e non ho ricevuto né il rimborso della merce duplicata, né le note di credito corrette.

Risposta del venditore

Buongiorno, ci scusiamo per l'inconveniente con il suo ordine. A questo proposito, provvederemo a contattarla in privato per approfondire i dettagli della sua esperienza. Cordiali saluti, Gaia, Servizio Clienti Rajapack Italia.

18 giugno 2026

purtroppo c'è stata dapprima un errore nella consegna e in seguito, l'ordine sostitutivo, è arrivato distrutto

Risposta del venditore

Buongiorno, siamo spiacenti per la sua segnalazione. A questo proposito, provvederemo a contattarla in privato per approfondire i dettagli della sua esperienza. Cordiali saluti, Gaia, Servizio Clienti Rajapack Italia.

11 giugno 2026

Articoli arrivati imballati malissimo che si sono danneggiati. Servizio post assistenza pietoso sto ancora aspettando il ritiro del reso e rimborso.

Risposta del venditore

Buongiorno, siamo spiacenti che sia rimasto deluso dal nostro servizio. A questo proposito, provvederemo a contattarla in privato per approfondire i dettagli della sua esperienza. Cordiali saluti, Gaia, Servizio Clienti Rajapack Italia.

17 maggio 2026

Cartoni consegnati il più delle volte rotti o piegati. Se utilizzati per spedire merce si fanno brutte figure con i clienti perchè sembrano recuperati all'isola ecologica.

Risposta del venditore

Buongiorno, siamo spiacenti che abbia ricevuto l'ordine danneggiato,per risolvere l'inconveniente le abbiamo inviato una mail. Ci scusiamo nuovamente per il disguido. Cordiali saluti, Roberta, Servizio Clienti Rajapack Italia

24 aprile 2026

Problemi relativi al trasporto su ogni spedizione (merce danneggiata o persa). Abbiamo ripetutamente invitato a non usare il corriere BRT che causa questi disservizi ma nonostante ciò anche l'ultimo trasporto lo avete affidato a BRT e 4 colli sui 5 spediti sono stati persi (dal 10 aprile i colli mancanti non ci sono ancora stati recapitati; risultano rispediti anche questa volta con BRT). A questo punto cambieremo fornitore!

Risposta del venditore

Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo della consegna e siamo spiacenti che sia rimasto deluso dal nostro servizio. A questo proposito, provvederemo a contattarla in privato per scusarci per l’inconveniente. Cordiali saluti, Gaia, Servizio Clienti Rajapack Italia.

23 aprile 2026

esperienza molto insoddisfacente, ordini consegnati parzialmente, anche se evasi totalmente, diversi solleciti per le consegne dei materiali mancanti promesse di omaggi non mantenute soddisfazione: zero

Risposta del venditore

Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo della consegna e siamo spiacenti che sia rimasto deluso dal nostro servizio. A questo proposito, provvederemo a contattarla in privato per scusarci per l’inconveniente. Cordiali saluti, Gaia, Servizio Clienti Rajapack Italia.

10 aprile 2026

Purtroppo sono cliente da anni, ma la storia è sempre la stessa. Non vengono garantite le 48 h per la consegna. Molto spesso alcuni formati di scatole non sono disponibili anche se all'auisto risultano disponibili.

Risposta del venditore

Buongiorno, siamo dispiaciuti che sia rimasto deluso dal nostro servizio. La contatteremo in privato per scusarci dell'accaduto. Cordiali saluti, Gaia, Servizio Clienti Rajapack Italia.

9 aprile 2026

Gli scatoloni sono belli peccato che mi siano stati lanciati in cortile rovinandomeli e rompendomi un vaso

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Ci scusiamo per quanto accaduto. Provvederemo a contattarla in privato per fornirle tutte le spiegazioni necessarie e risolvere la situazione. Cordiali saluti, Roberta, Servizio Clienti Rajapack Italia.

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Rajapack, il partner ideale per soddisfare tutte le esigenze di imballaggio per l’impresa, propone una scelta di oltre 7.000 prodotti sempre disponibili a stock e consegnati in 24/48h. Potrai trovare scatole in cartone, nastri adesivi, imballaggi postali, buste per spedizione, film pluriball, sacchi e sacchetti in plastica, etichette per spedizione, buste shopper, pallet, film estensibili, etichette, imballaggi e confezioni regalo, prodotti per l’igiene e la pulizia d’impresa, forniture per l’ufficio, macchine e sistemi d’imballaggio. Con RAJA avrai sempre la soluzione più adatta per imballare, proteggere, stoccare, sigillare, confezionare, pallettizzare e spedire i tuoi prodotti.

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Viale dell'Industria, 19
29015 Castel San Giovanni (PC)
Italia
Partita IVA 04921880961
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Categoria: Prodotti e servizi per le aziende

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