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4,7 /5
Ultima recensione: 2 luglio 2025
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22 novembre 2019
Ordine mai ricevuto, scritto più volte ma nessuno ha mai risposto. Non seguono il cliente👎👎
Risposta del venditore
Buonasera abbiamo letto la sua recensione e ci spiace per quanto accaduto. Dopo una verifica alla sua spedizione abbiamo scoperto che il pacco è in giacenza all'ufficio postale di Aprilia dal giorno 15/11/19. Purtroppo c'è stato un errore nella codifica della sua spedizione da parte del corriere e a noi il suo pacco risultava consegnato in data 15/11, per questo motivo non l'abbiamo mai contattata prima. Ci scusiamo per l'inconveniente perchè è il nostro obbiettivo quello di seguire la spedizione e intercettarla quando ha problemi perchè venga consegnata quanto prima per evitare che ritorni indietro. Nel suo caso non siamo intervenuti prima perchè ci risultava fosse andata a buon fine. Spiacenti per l'accaduto restiamo a disposizione . Grazie!
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2
/5
31 gennaio 2019
Non mi ha soddisfatto la sostituzione unilaterale di un articolo con altro di stile molto diverso.
Risposta del venditore
Buonasera, ci scusiamo per l'accaduto. Come da accordi telefonici le invieremo la giacca blu dello stesso modello richiesto. Grazie e scusi il disguido!
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2
/5
24 gennaio 2019
buongiorno , quando farete il ritiro del reso a domicilio daro' le 5 stelle .
Risposta del venditore
Buongiorno, grazie per il feedback. Terremo in considerazione la sua segnalazione tra le cose da implementare per il futuro. Lavoriamo costantemente per migliorarci e i feedback ci aiutano in questo. Grazie!
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2
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12 novembre 2018
nn buona, il pacco è stato lasciato ad un ufficio postale(nonostante il recapito fosse sempre disponibile come orario) e adesso devo trovare del tempo per andare a ritirarlo.
Risposta del venditore
Buonasera, innanzitutto ci scusiamo per il disservizio. Purtroppo il vettore ha commesso un errore e anzichè tentare la seconda consegna ha indirizzato il suo pacco direttamente all'ufficio postale. Terremo una nota che il prossimo ordine le verrà spedito con servizio express senza addebito di spese. Grazie e ci scusi ancora per il disguido.
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1
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27 dicembre 2017
trascorsi 15 giorni dall'ordine (e pagamento) ancora nessuna consegna... credo che sarà la prima ed ultima volta...
Risposta del venditore
Buongiorno Massimo, la ringraziamo per la comprensione e ci scusiamo per il disguido della spedizione. Purtroppo la sua spedizione ha incontrato dei problemi nella filiale di destino e non siamo riusciti a sbloccarla prima. Ci scusiamo per l'accaduto e spediramo di poterla avere ancora tra i nostri clienti .
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1
/5
12 giugno 2017
Non ho trovato i pantaloni che cercavo, ma sul sito risultano disponibili nei colori e tg.. Inoltre non mi hanno risposto in merito al riassorbimento..quando avverrà o se l'articolo e obsoleto.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
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