Rikorda
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Ultima recensione: 10 maggio 2024
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6 dicembre 2022
La mia esperienza non è stata del tutto soddisfacente , causata forse da una incomprensione dovuta alla segnalazione dalla assistenza che due foto di un foto album risultavano tagliate male. Come richiesto provvedevo ad avvisare e correggere l'ordine . Nonostante questo le foto del retro copertina risultavano tagliate . Visto che si tagliava la foto dei soggetti , tutto il risultato del album non era soddisfacente . La cosa che mi dispiace maggiormente che alle mie segnalazioni non ho ricevuto risposta . Cordiali saluti
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4 dicembre 2022
Male! Avevo chiesto il formato più grande. Ho ritirato il formato 12*18 e le inquadrature sono tutte tagliate!
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2 dicembre 2022
Non ho ricevuto il mio ordine e nessuno mi dice cosa è successo.
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29 novembre 2022
Ogni anno prezzi più alti e minore possibilità di personalizzazione. Inoltre ordinati tre pannelli con foto e arrivato solamente uno. Servizio scadente.
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12 novembre 2022
troppo tempo per spedire, qualità si ci sta però davvero lenti
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21 ottobre 2022
Ho ordinato 2 stampe 13x19, purtroppo la lunghezza della stampa non è rispettata, invece di 13 cm è tagliata a 12,5/12,6. Questo è un problema quando si deve inserire la foto in una cornice che ha misure precise (nel mio caso una cornice d'argento per un anniversario di matrimonio).
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14 ottobre 2022
Data di consegna non rispettata. Mi sono presentato nel tardo pomeriggio (come scritto nella mail) presso il negozio e le mie foto non erano state consegnate. Mi sono dovuto presentare il giorno dopo. Tutto questo considerando che abito a diversi km dal negozio. Esperienza non positiva.
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12 settembre 2022
Ho ordinato due stampe identiche da 30x40, al momento della consegna, il prodotto era palesemente sbagliato, ho aperto la segnalazione, l’assistenza mi ha risposto di distruggere per la privacy il prodotto che mi hanno spedito, chiedendomi una foto allegata tramite mail come prova, l’ho fatto, ma ora non risponde più nessuno alle mie mail… non so che fine abbiamo fatto il mio ordine, non so se mi verrà inviato nuovamente con i prodotti esatti, non so se mi rimborseranno, ho scritto più volte invano e senza risultati…
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30 agosto 2022
Abbiamo ordinato 15 biglietti fronte/retro per la Cresima di nostra figlia. Ricevuta la consegna abbiamo segnalato che la qualità delle foto e del testo era estremamente scadente, con immagini e testo sgranati e non definiti. Alla loro proposta di ristampare e reinviare, abbiamo spiegato che avevamo fretta visto l'approssimarsi della cerimonia e che era inutile ristampare se la qualità restava quella, perché avremmo trovato un'alternativa. Hanno verificato e ristampato, ed oggi abbiamo ricevuto il prodotto, nella stessa scarsa qualità della prima volta. Solo che ora non c'è più tempo di farlo rifare da qualche altra parte con una qualità accettabile. Decisamente sconsigliati.
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19 agosto 2022
Servizio clienti pessimo, ordinato photo album in consegna il 9 agosto peccato punto ritiro già chiuso per ferie dal 1. Del mio album nonostante richieste continue non si sa nulla. Esperienza da non ripetere e pubblicità da farvi più che pessims
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10 agosto 2022
Due settimane fa una mail mi avvisava che il mio ordine era stato spedito, e che l’avrei potuto ritirare nel punto vendita all’indomani. 
Senonché, a distanza di una settimana il punto vendita non aveva ancora ricevuto l’invio.
 Ho quindi scritto all’assistenza clienti: “Sarà mia premura aggiornarla via email […]” È passata un’altra settimana, e ancora nessuna notizia.
 Capisco che sia agosto, ma avevo ben altre aspettative
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19 luglio 2022
Prima volta che provo questo servizio.. Avevo ordinato 2 magliette con 2 stampe diverse e invece mi hanno stampato la stessa foto su entrambe le magliette ... mi hanno chiesto se volevo che la ristampassero ma era Impossibile perché dovevo consegnarle il giorno dopo... Oltre allo scusarsi non ho ricevuto niente in più ... Almeno uno sconto sul prossimo acquisto potevano anche farlo visto che hanno sbagliato loro ... Stampe belle.. consegna superveloce
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10 luglio 2022
Ordine arrivato con ritardo ...dal laboratorio risultava non eseguito per problemi di download...io ho speso circa 10 euro per spedirlo per il ritardo e l assistenza nonostante avessi chiesto un rimborso almeno parziale nn hanno mai risposto a questa mia richiesta più che lecita visto il grosso disguido creatosi... sapevano solo rispondere mi dispiace per il ritardo
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21 giugno 2022
Segnalo che non sono stati rispettati i tempi di consegna previsti (consegna indicata e comunicata via mail per il venerdì e arrivo nel negozio del fotografo il martedì della settimana successiva). Grazie alla collaborazione del fotografo del negozio sono riuscita ad avere notizie del mio ordine e del fatto che fosse in ritardo. Spero in un servizio più preciso prossimamente.
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17 giugno 2022
Non sono stata pienamente soddisfatta. Il costo è eccessivo per il servizio. Ho caricato le foto sul sito, ma non so come il sito le ha contate doppie e a volte triple. Quindi ho pagato tante foto che non mi servivano. Inoltre, non vengono inquadrate. Perciò molte le ho dovute buttare perché le teste erano tagliate. Conclusione se le si pagasse 0,06€ come su altri siti ok. Ma al costo di 0,22 € il gioco non vale la candela. Ho strapagato un pessimo servizio!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 06 Dic 2022
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 3

Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori.
Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.

Informazioni sull'azienda

Da 35 anni i fotolaboratori Rikorda lavorano perché i negozi del Gruppo si distinguano dalla concorrenza. E anche con i grandi mutamenti del mercato fotografico e la svolta dal sistema analogico a quello digitale, il Gruppo Rikorda ha saputo consolidare la sua posizione di leadership. Per mantenere questo primato, il Gruppo continua a fare grandi investimenti: in macchinari e software certificati dalle maggiori case produttrici e adeguati ad esigenze di consumo sempre nuove. Un impegno premiato dalla fiducia che lega i laboratori Rikorda a tutti gli appassionati di fotografia che ogni giorno cambiano gusti e abitudini, ma non perdono mai di vista la qualità. Un traguardo apprezzato dalle migliori aziende fornitrici di prodotti e servizi per la fotografia: grandi brand internazionali che riconoscono in Rikorda tutti i pregi di un partner serio affidabile. Un’attenzione che non si limita alla qualità del prodotto ma guarda anche all’ambiente, tutelato in tutte le fasi di lavorazione grazie all'impiego di tecnologie all'avanguardia nel trattamento dei materiali e nella depurazione delle acque. Nei fotolaboratori del Gruppo Rikorda, sono oltre 700 i professionisti che ogni anno lavorano milioni di immagini per offrire ai fotoamatori italiani la più ampia gamma di prodotti e servizi d’eccellenza. Un impegno e una passione in grado di assicurare un futuro luminoso all’arte fotografica.

Rikorda (Utente Attivo)
Via Santuario, n.3
12012 Boves (CN)
Italia
Partita IVA 01931960064