Rikorda
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12 dicembre 2016
Dopo le prime due esperienze (entrambe con i fotolibri Bellissimi) molto positive sotto tutti gli aspetti, la mia ultima esperienza (sempre fotolibro Bellissimi) mi ha deluso molto. Il problema è nato dal fatto che, quando sono andata a ritirare il mio fotolibro (a parte la pagina montata capovolta, che non è certo un problema per me, possiamo tutti sbagliare, l'importante è porre rimedio) mi sono accorta che la carta usata non è più la stessa, ma è più sottile e secondo me anche la resa delle foto non è la stessa delle altre volte. Ho chiesto spiegazioni in chat e mi è stato risposto che in effetti è stato cambiato laboratorio di stampa e le pagine sono effettivamente più sottili e che quindi non ci si può far nulla. Ora, secondo me, visto che i Bellissimi si chiamano così perchè dovrebbero essere un prodotto di livello un pochino più alto, considerato anche il prezzo di base, sarebbe stato il caso di far presente questa cosa in qualche modo. Mi è anche venuto da pensare che la cosa sia dipesa dal fatto che ho ordinato questo fotolibro durante il black friday, prendendolo quindi con un sonoro sconto (era un lavoro da 120 euro, e l'ho preso a 60) e che Rikorda abbia trovato il modo di far tornare i conti lo stesso .... spero non sia per questo. Poi, magari, sono io che sto sbagliando perchè tengo molto a questi fotolibri che faccio dei miei viaggi, però per me questa volta non è andata bene.
Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo moltissimo per la tua recensione: i feedback dei nostri clienti, positivi o negativi che siano, sono preziosissimi per migliorare i nostri punti deboli e rafforzare quelli già positivi. Ci dispiace molto che il nuovo finissaggio dei fotolibri Bellissimi non sia di suo gradimento: si è trattato in realtà di scelte di produzione che hanno deciso di venire incontro alle richieste dei clienti Faremo comunque presente il suo disappunto al reparto competente. La ringraziamo per averci scelto e rimaniamo a disposizione per eventuali dubbi o chiarimenti. Assistenza Clienti Rikorda
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12 dicembre 2016
Eccezionale, stampe perfette,colori fantastici.
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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12 dicembre 2016
Vasta gamma di prodotti e sito facile da usare.
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12 dicembre 2016
eccellente, non servono altre parole
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12 dicembre 2016
Ottimo il prodotto e la puntualità nella consegna, appena ho altro da imprimere nei ricordi utilizzerò sicuramente tale servizio.
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12 dicembre 2016
Ottimo
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5
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12 dicembre 2016
precisi nella realizzazione del progetto e precisi nei tempi di consegna
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12 dicembre 2016
Ottimo servizio pratico consegna nei tempi previsti
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12 dicembre 2016
prodotti eccellenti
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12 dicembre 2016
Efficassimmi Grazie
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5
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12 dicembre 2016
Tutto bene, anche se a volte dei passaggi sono un po' farraginosi. Dovevo fare tre album ma... attendo di avere tempo e pazienza. Clara
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12 dicembre 2016
OTTIMO RAPPORTO QUALITA' / PREZZO. CONSEGNE PUNTUALI. SODDISFATTA
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4
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12 dicembre 2016
Il sito è fatto molto bene,semplice e chiaro.Anche le offerte sono appetibili. Bravi
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12 dicembre 2016
PERFETTO COME SEMPRE. Vi segnalo però che non poter modificare ne' la vernice UV ne' il formato dopo l'impaginazione è un limite che non si capisce .Anche perchè il costo sarebbe stato maggiore. Infatti il miol ibro non è 21x30 ma 21x21.....
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo molto per la sua recensione: i feedback dei nostri clienti, positivi o negativi che siano, sono preziosissimi per migliorare i nostri punti deboli e rafforzare quelli già positivi. Prendiamo sicuramente nota della sua segnalazione e la giriamo al reparto competente per dare eventualmente la possibilità, in futuro, di modificare il prodotto scelto in corso d'opera. La ringraziamo per averci scelto e rimaniamo a disposizione per eventuali dubbi o chiarimenti. Assistenza Clienti Rikorda
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4
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12 dicembre 2016
Buona la qualità il servizio ed il prezzo il ritiro in negozio molto comodo
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Da 35 anni i fotolaboratori Rikorda lavorano perché i negozi del Gruppo si distinguano dalla concorrenza. E anche con i grandi mutamenti del mercato fotografico e la svolta dal sistema analogico a quello digitale, il Gruppo Rikorda ha saputo consolidare la sua posizione di leadership. Per mantenere questo primato, il Gruppo continua a fare grandi investimenti: in macchinari e software certificati dalle maggiori case produttrici e adeguati ad esigenze di consumo sempre nuove. Un impegno premiato dalla fiducia che lega i laboratori Rikorda a tutti gli appassionati di fotografia che ogni giorno cambiano gusti e abitudini, ma non perdono mai di vista la qualità. Un traguardo apprezzato dalle migliori aziende fornitrici di prodotti e servizi per la fotografia: grandi brand internazionali che riconoscono in Rikorda tutti i pregi di un partner serio affidabile. Un’attenzione che non si limita alla qualità del prodotto ma guarda anche all’ambiente, tutelato in tutte le fasi di lavorazione grazie all'impiego di tecnologie all'avanguardia nel trattamento dei materiali e nella depurazione delle acque. Nei fotolaboratori del Gruppo Rikorda, sono oltre 700 i professionisti che ogni anno lavorano milioni di immagini per offrire ai fotoamatori italiani la più ampia gamma di prodotti e servizi d’eccellenza. Un impegno e una passione in grado di assicurare un futuro luminoso all’arte fotografica.

Rikorda (Utente Attivo)
Via Santuario, n.3
12012 Boves (CN)
Italia
Partita IVA 01931960064