Rikorda
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2 januari 2017
Il servizio è buono , è semplice caricare le foro . un neo che ho fatto presente sia al fotografo che all'assistenza è la perdita del nome del file originale sulla stampa sul retro della foto che consentirebbe di identificare le varie foto che vengono stampate non in ordine di caricamento . In questo caso visto che stampo circa 800 foto alla volta di un intero anno protrei nominare le foto ad esempio "mare 2016 ecc..." e mi consentirebbe un'archiviazione più semplice. Inviando poi i file di diverse macchine mi trovo delle stampe di dimensioni diverse lunghe quadrate ecc. la cosa non è molto simpatica, d'altra parte faccio un'unica spedizione per ottimizzare i costi di spedizione
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4
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2 januari 2017
Come sempre ottimo lavoro e buon servizio. Migliorerei l'imballaggio dei prodotti (vedi commento sui set palle natale) e farei in modo che l'editor classico funzioni come quello web ovvero alcuni nuovi prodotti ho dovuto farli sul metodo web perchè sul classico non erano presenti.
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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5
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2 januari 2017
veloci e professionali
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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5
/5
2 januari 2017
Scegliere le proprie foto comodamente da casa e vederle stampate in pochi giorni devo dire che è comodissimo.
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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5
/5
2 januari 2017
Veramente semplice e veloce
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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4
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2 januari 2017
Buongiorno, scrivo in ritardo la recensione per questo servizio poiché avevo bisogno di prendermi il dovuto tempo per una valutazione precisa ed accurata. Ho acquistato a prezzo zero le tovagliette in promozione da una azienda di salumi. Mi sono reso conto al momento del ritiro di aver compiuto un errore: avevo diritto a due tovagliette per ordine ma ne avevo inserito solo una; ho contattato il servizio clienti (credo sig.ra Valentina) che (in un giorno festivo!!) si è dimostrata subito disponibilissima a risolvermi il problema e nel giro di pochi minuti abbiamo portato a casa la soluzione: un servizio clienti eccellente, del tutto inaspettato. Al contrario scrivo una nota di demerito per il distributore: so benissimo che centra poco con al Rikorda ma ritengo opportuno farne menzione in questa sede: il distributore oltre ad effettuare degli orari improbabili (chiuso il sabato, nei giorni feriali l'orario era fino alle h 18.00) che per una persona soggetta ad orari di ufficio come me creano qualche disagio, detti orari non venivano neanche rispettati; il giorno in cui mi sono presentato alle h 17.30 per il ritiro, il negozio era chiuso e contattato al cellulare il titolare mi diceva che aveva un servizio da fare e aveva chiuso in anticipo: Io che abito/lavoro dalla parte opposta della città oltre ad aver dovuto chiedere un permesso per uscire prima dal lavoro, ed attraversare la città per essere per le ore 18,00 dal distributore, mi sono trovato con la saracinesca abbassata!! Mi dispiace ma questo non è un buon servizio (o per lo meno non è all'altezza di un'azienda che presta un servizio clienti così accurato). Per questo disservizio non metto la quinta stella, altrimenti meritatissima. Grazie
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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5
/5
2 januari 2017
sempre puntuali, rispondono in modo efficiente ad ogni mia richiesta
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Servizio clienti
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4
/5
2 januari 2017
SERVIZIO ECCELLENTE, PECCATO PER IL SERVIZIO DI CONSEGNA POCO AFFIDABILE.
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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4
/5
2 januari 2017
Ottimo servizio, i file si sono caricati velocemente, non ho avuto nessun tipo di problema e l'ordine è arrivato in tempo.
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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5
/5
2 januari 2017
Bellissimo e divertente!
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5
/5
2 januari 2017
Tempestivitá e ottimi prodotti mi fanno optare ogni Natale per i servizi Rikorda, oltre alla praticità del sito per gli ordini on line.
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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5
/5
2 januari 2017
Ottimo
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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4
/5
2 januari 2017
Prodotto eccezionale, consegnato nei termini indicati ed in tempo per un magnifico regalo di Natale
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5
/5
2 januari 2017
Spettacolare!!!
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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4
/5
2 januari 2017
Bella esperienza, da ripetere
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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Företagsinformation

Da 35 anni i fotolaboratori Rikorda lavorano perché i negozi del Gruppo si distinguano dalla concorrenza. E anche con i grandi mutamenti del mercato fotografico e la svolta dal sistema analogico a quello digitale, il Gruppo Rikorda ha saputo consolidare la sua posizione di leadership. Per mantenere questo primato, il Gruppo continua a fare grandi investimenti: in macchinari e software certificati dalle maggiori case produttrici e adeguati ad esigenze di consumo sempre nuove. Un impegno premiato dalla fiducia che lega i laboratori Rikorda a tutti gli appassionati di fotografia che ogni giorno cambiano gusti e abitudini, ma non perdono mai di vista la qualità. Un traguardo apprezzato dalle migliori aziende fornitrici di prodotti e servizi per la fotografia: grandi brand internazionali che riconoscono in Rikorda tutti i pregi di un partner serio affidabile. Un’attenzione che non si limita alla qualità del prodotto ma guarda anche all’ambiente, tutelato in tutte le fasi di lavorazione grazie all'impiego di tecnologie all'avanguardia nel trattamento dei materiali e nella depurazione delle acque. Nei fotolaboratori del Gruppo Rikorda, sono oltre 700 i professionisti che ogni anno lavorano milioni di immagini per offrire ai fotoamatori italiani la più ampia gamma di prodotti e servizi d’eccellenza. Un impegno e una passione in grado di assicurare un futuro luminoso all’arte fotografica.

Rikorda (Användare Aktiverad)
Via Santuario, n.3
12012 Boves (CN)
Italy
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