Rikorda
Recensioni: 15.502

star-rating
4,6
/5
Calcolato su 815 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,7/5  
(su 150 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
(su 43 recensioni)

Filtra per voto:

12.277
2.929
151
44
101
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,7 /5
Ultima recensione: 13 maggio 2025
star-rating
3
/5
4 aprile 2025
troppo tempo per la consegna con il corriere
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
3
/5
23 marzo 2025
bellissimo album ma purtroppo un foto è mossa e non ci è stato segnalato dal sito e nella predisposizione non si capiva.saluti
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
3
/5
10 febbraio 2025
Stampato fotolibro "bellissimi" carta molto rigida e si deforma. Prezzo nella media, comunicazioni sull'arrivo del prodotto poco chiare
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
3
/5
7 gennaio 2025
Il prodotto è arrivato nei tempi previsti, ma uno dei magneti era rovinato. È stato fatto presente al momento della consegna.
Consegna
star-rating
star-rating
3
/5
7 gennaio 2025
È stata posticipata la data di consegna di 4 GG, mi immagino che il periodo natalizio sia un momento pieno di lavoro,ma forse conviene comunicare delle tempistiche più ampie fin dall'inizio, e non comunicare che se si fa l'ordine fino a 3 GG prima di Natale si ha la consegna per Natale! Abbiamo rischiato di non ricevere il prodotto in tempo o di non riuscire a ritirarlo, vista la modifica della consegna dal 20 al 24 dicembre.
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
3
/5
2 gennaio 2025
Il prodotto è giunto conforme a quanto ordinato, ma in ritardo senza avere ricevuto alcuna tempestiva comunicazione.
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
3
/5
1 gennaio 2025
Difficoltà a effettuare ordine. Inoltre, le foto non sono state stampate dal fotografo da me prescelto. Tutto il resto ok, sono soddisfatta
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Packaging
star-rating
Risposta del venditore
Gentile Lucia, Grazie per il suo feedback. Siamo lieti che, nel complesso, sia soddisfatta del suo ordine. Ci dispiace per il malinteso riguardo alla stampa: gli ordini online vengono inviati direttamente al nostro laboratorio di stampa, che si occupa della produzione, mentre il negozio scelto funge solo da punto di ritiro, come indicato sul sito. Il nostro sistema di acquisto è stato progettato per essere intuitivo e guidato. In caso di difficoltà, il nostro servizio clienti è disponibile per fornire supporto in tempo reale. Ci auguriamo di poterla assistere nuovamente in futuro e migliorare ulteriormente la sua esperienza. Cordiali saluti, Team Rikorda
star-rating
3
/5
27 dicembre 2024
Salve ho acquistato due fotolibri, per quanto riguarda la stampa tutto bene, ma uno dei due è arrivato con la copertina rovinata, per fortuna era la parte posteriore.
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
3
/5
16 dicembre 2024
Servizio di consegna puntuale ed efficiente, prodotti, come sempre, di buona fattura. Solo 3 stelle quest'anno perchè nei due calendari da tavolo "Woody", (che acquisto da diversi anni), la stampa è stata fatta fronte e retro, con soli 6 fogli copertina, a differenza di quanto viene scritto nella descrizione (12 fogli copertina). L'effetto è decisamente meno "professionale", e considerando che i nonni, ogni anno archiviavano le pagine in un loro album, quest'anno saranno costretti a sceglierne solo alcune. Peccato!
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Servizio di reso
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
3
/5
12 dicembre 2024
Fatto ordine con cosegna presso punto di ritiro, spdizione in tempi brevi ma...purtroppo il pacco non è mai arrivato e ci sono volute ben 2 settimane per risucire a risalire al fatto che la consegna non era stata fatta o meglio era tornata indietro e dimenticata. Dopo numerosi scambi di mail l'ordine è ripartito per un nuovo punto di ritiro e finalemente abbiamo ricevuto il tutto. Il prodotto è di ottima fattura, la creazione dell'ordine è semplice, l'assistenza sempre presente anche se a volte un pò evasiva (ma non per colpa loro...credo) e il metodo di spedizione pessimo in quanto non usando corrieri convenzionali non esiste la tracciabilità del pacco ed anche per loro poi diventa difficile capire se e cosa può essere andato storto in una consegna non avvenuta.
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
3
/5
9 dicembre 2024
Sono cliente da parecchi anni ed ho notato un peggioramento nella qualità della stampa, nonostante usi sempre foto ad alta risoluzione. E me ne dispiace.
Consegna
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
3
/5
9 dicembre 2024
Quest’anno ho ordinato due copie di calendari. Il primo è a posto come sempre. La spirale della seconda copia è mal messa e mezza aperta e pertanto risulta difficile girare le pagine perché rischiano di uscire dalla loro sede.
Consegna
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
star-rating
3
/5
9 dicembre 2024
Acquisto facile e veloce purtroppo il tappetino mouse che ho acquistato era incollato storto x cui ho dovuto renderlo x rifarlo....saluti
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Servizio di reso
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
3
/5
6 dicembre 2024
Mi aspettavo un album di qualità superiore
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
3
/5
2 dicembre 2024
servizio buono ma un pò troppo macchinoso
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Packaging
star-rating

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 2

Recensioni autentiche e imparziali
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni

Informazioni sull'azienda

Da 35 anni i fotolaboratori Rikorda lavorano perché i negozi del Gruppo si distinguano dalla concorrenza. E anche con i grandi mutamenti del mercato fotografico e la svolta dal sistema analogico a quello digitale, il Gruppo Rikorda ha saputo consolidare la sua posizione di leadership. Per mantenere questo primato, il Gruppo continua a fare grandi investimenti: in macchinari e software certificati dalle maggiori case produttrici e adeguati ad esigenze di consumo sempre nuove. Un impegno premiato dalla fiducia che lega i laboratori Rikorda a tutti gli appassionati di fotografia che ogni giorno cambiano gusti e abitudini, ma non perdono mai di vista la qualità. Un traguardo apprezzato dalle migliori aziende fornitrici di prodotti e servizi per la fotografia: grandi brand internazionali che riconoscono in Rikorda tutti i pregi di un partner serio affidabile. Un’attenzione che non si limita alla qualità del prodotto ma guarda anche all’ambiente, tutelato in tutte le fasi di lavorazione grazie all'impiego di tecnologie all'avanguardia nel trattamento dei materiali e nella depurazione delle acque. Nei fotolaboratori del Gruppo Rikorda, sono oltre 700 i professionisti che ogni anno lavorano milioni di immagini per offrire ai fotoamatori italiani la più ampia gamma di prodotti e servizi d’eccellenza. Un impegno e una passione in grado di assicurare un futuro luminoso all’arte fotografica.

Rikorda (Utente Attivo)
Via Santuario, n.3
12012 Boves (CN)
Italia
Partita IVA 01931960064