Robinsonpetshop
Recensioni: 15.148

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Calcolato su 738 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
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(su 37 recensioni)

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Ultima recensione: 3 maggio 2025
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28 gennaio 2025
Acquisto da loro da un anno e sono super veloci nelle consegne. Un ottimo servizio clienti che ti affianca per ogni necessità! Super soddisfatto!!!
Consegna
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28 gennaio 2025
Sempre perfetti. Prodotti sempre disponibili con offerte. Consegna velocissima.
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Servizio clienti
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27 gennaio 2025
Consegna veloce
Consegna
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/5
27 gennaio 2025
Sono diversi anni che acquisto da Robinsonpetshop e sono sempre soddisfatta dell' ottima qualità dei prodotti e dell'eccellente servizio clienti
Consegna
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Servizio clienti
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3
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27 gennaio 2025
Ancora non mi è stato consegnato l'ordine
Risposta del venditore
Buongiorno gentile cliente, grazie per la sua segnalazione. Abbiamo contattato la filiale di pertinenza, sollecitando la consegna e accertandoci che venisse portata a termine nel più breve tempo possibile. Ora il pacco risulta consegnato. Per qualsiasi necessità in merito alla consegna degli ordini non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti, che potrà assisterla interfacciandosi con il corriere e assicurandosi che la consegna vada a buon fine. Restiamo a disposizione. Lo Staff di Robinson
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5
/5
27 gennaio 2025
Acquisto crocchette per o miei cani da molti anni e sono sempre rimasto più che soddisfatto
Consegna
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Servizio clienti
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5
/5
27 gennaio 2025
Esperienza positiva, apprezzo molto le specifiche indicazioni su qualità e sostenibilità di ogni prodotto.
Consegna
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Servizio clienti
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27 gennaio 2025
Ottima come sempre.
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/5
26 gennaio 2025
Tutto ok..il pacco con le crocchette e stecchi per Frida sono arrivati puntuali...😁
Consegna
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26 gennaio 2025
Facile il sito, spedizione veloce, non posso dare giudizio su servizio clienti e reso poiché non ne ho mai usufruito, se posso dare un consiglio magari nella spedizione dei prodotti potreste inserire o un codice sconto per prossimo acquisto oppure qualche campioncino omaggio o piccolo gadget
Consegna
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5
/5
26 gennaio 2025
Ottima esperienza Prodotto validissimo spedizione veloce.....azienda seria.
Consegna
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Servizio clienti
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/5
26 gennaio 2025
Come sempre tutto ok
Consegna
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5
/5
26 gennaio 2025
Sono cliente da quasi un anno e non ho nulla da eccepire. Trovo cibo specifico di alta qualità per il mio cane a un prezzo conveniente, le spedizioni sono sempre rapide e impeccabilmente imballate.
Consegna
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Servizio clienti
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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5
/5
26 gennaio 2025
Spedizione puntuale , materiale perfetto. Customer service molto disponibile. Da consigliare!
Consegna
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26 gennaio 2025
Pessima, sto ancora aspettando la consegna dell'ordine. Viene scritto consegnato in 24/48 ore, è passata più di una settimana e all'orizzonte nessun corriere. Preciso che non è la prima volta nel ritardo della consegna, ma questa volta siamo al limite della pazienza.
Consegna
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Risposta del venditore
Buongiorno gentile cliente, grazie per la sua segnalazione. Come riportato sul nostro sito, con la modalità di spedizione Standard selezionata, gli ordini vengono affidati al corriere entro 48/72 ore lavorative dalla data di conferma. Il corriere, a sua volta, effettua la consegna entro 48 ore lavorative. Queste sono le tempistiche riportate dal Regolamento ma solitamente siamo più veloci nella spedizione. Il suo ordine è stato da noi preparato e spedito entro 24 ore. Ci dispiace che il corriere successivamente abbia posticipato la consegna e ci scusiamo per il disagio che le è stato arrecato. Ci siamo accertati che i pacchi venissero consegnati e che la consegna fosse andata a buon fine. Per qualsiasi necessità in fase di consegna dell'ordine, non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti, in modo tale da poterla assistere interfacciandoci con il corriere. Restiamo a disposizione. Lo Staff di Robinson

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

ROBINSON PET CENTER nasce nel 2001 per iniziativa di Gianni Casadei, all'epoca uno dei migliori allevatori di Pastori Tedeschi in Italia ed addestratore cinofilo nel negozio storico di Cesena, portato avanti fin dall'inizio dalla moglie Simona. Seguono nel 2004 il punto vendita di Forlì, nel 2007 quello di Cesenatico, nel 2008 il secondo punto vendita di Cesena, nel 2010, quello di Forlimpopoli ed infine nel 2014 il Foro Annonario a Cesena e il punto vendita al centro comm.le Punta di Ferro a Forlì. In soli 10 anni Robinson è diventata la più grande realtà in Romagna nella vendita di alimenti ed accessori per animali. Fin dall'inizio la missione aziendale è statala ricerca della salute degli animali al miglior rapporto qualità prezzo, selezionando una gamma diversa rispetto alle marche più conosciute e pubblicizzate (che non sempre sono le migliori per l'animale e di sicuro sono quelle con il peggior rapporto qualità/prezzo). 
Oggi siamo molto attenti anche nella scelta di alimenti CRUELTY FREE, ovvero non testato su animali in condizione di costrizione. Nel tempo è cresciuta anche la professionalità dei nostri collaboratori; fra loro sono presenti: Laureati in veterinaria, scienze biologiche, farmacia e ittiopatologia, scelti oltre che per il loro curriculum scolastico, solo se appassionati e possessori di animali domestici.

Robinsonpetshop (Utente Attivo)
Viale Roma, 205
47122 Forlì (FC)
Italia
Partita IVA 04095130409
Tel. 0543/096850