Robinsonpetshop
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12 dicembre 2022
Problemi nella consegna, materiale abbandonato davanti casa, senza neppure avvisare ...mi sono trovato un imballo bagnato e rovinato
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12 dicembre 2022
Trovo su Robinson la lettiera che preferisco per il mio gatto. Introvabile ovunque . Ottimo sito anche come comunicazione al cliente
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12 dicembre 2022
Dopo aver pagato la spedizione urgente in 24 ore per quasi 10 euro aggiuntivi, ho ricevuto il mio ordine dopo 5 giorni. Non acquisterò piú qui, questo é certo.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, grazie per aver lasciato la sua recensione. Siamo davvero dispiaciuti che il suo ordine le sia stato consegnato in ritardo rispetto a quanto previsto. Il suo ordine è stato da noi preparato e affidato al corriere secondo le tempistiche previste dalla spedizione prioritaria da lei selezionata. Purtroppo, a causa del sovraccarico di questo periodo prenatalizio, la filiale di destinazione della sua spedizione ha riscontrato delle difficoltà logistiche, le quali hanno determinato il ritardo nella consegna. Vorremmo rassicurarla che si è trattato di un episodio assolutamente eccezionale dovuto al periodo prenatalizio e al concomitante giorno festivo che è intercorso. Solitamente le consegne avvengono secondo le tempistiche prestabilite. A titolo di scuse, abbiamo provveduto al rimborso dell'importo da lei corrisposto per il servizio di consegna entro un giorno lavorativo, eccezionalmente non rispettato dal corriere. Restiamo a disposizione. Lo Staff di Robinson
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5
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11 dicembre 2022
Consigliato a chiunque! Molto soddisfatto in tutto!
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11 dicembre 2022
Servizio perfetto, prodotti ottimi e consegna anche di domenica!!
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11 dicembre 2022
Servizio perfetto. Arrivato in tempi brevi. Lo consiglio
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10 dicembre 2022
Ottimo sito per alimenti e prodotti per gatti. Spedizione e consegna in pochi giorni. Pacco consegnato integro senza ammaccature.
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8 dicembre 2022
Servizio ineccepibile! Rapidi e perfetti! Prodotto eccellente, il mio boxer adora il pressato a freddo Bianco Line merluzzo e patate
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8 dicembre 2022
Ottimo, spedizione veloce e imballaggio accurato. Servizio clienti molto disponibile.
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8 dicembre 2022
Pacco arrivato aperto e mezzo distrutto. Come prima esperienza non è stata un granché… non so se acquisterò ancora
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace molto che la scatola contenente il suo ordine fosse danneggiata al momento della consegna. La ringraziamo per la sua segnalazione, non mancheremo di inoltrarla al corriere chiedendo che venga prestata maggiore attenzione al maneggiamento e al trasporto dei colli. Confidiamo che voglia usufruire nuovamente dei nostri servizi, potendo scegliere eventualmente una compagnia di spedizioni differente. Restiamo a disposizione, Lo Staff di Robinson
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5
/5
6 dicembre 2022
Prodotti di qualità
Consegna
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6 dicembre 2022
Sito semplice e intuitivo, vastissima scelta di prodotti, spedizione veloce e puntuale. Unica pecca che segnalo è il fatto che gli imballi in cartone sono troppo leggeri per sacchi di crocchette da 10 kg e arrivano sempre rotti o ammaccati. A mio avviso servirebbero imballi di cartone più rigido e resistente. Non è mai gradevole ricevere spedizioni ammaccate. In tutti gli acquisti che ho fatto, non ho mai ricevuto un imballo integro!
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Servizio di reso
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6 dicembre 2022
Sono cliente da molti anni. Ho sempre riscontrato cortesia e serietà
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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4
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5 dicembre 2022
Gentili ed efficienti come sempre.
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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5 dicembre 2022
Preciso, rapido. Prodotti di qualità.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

ROBINSON PET CENTER nasce nel 2001 per iniziativa di Gianni Casadei, all'epoca uno dei migliori allevatori di Pastori Tedeschi in Italia ed addestratore cinofilo nel negozio storico di Cesena, portato avanti fin dall'inizio dalla moglie Simona. Seguono nel 2004 il punto vendita di Forlì, nel 2007 quello di Cesenatico, nel 2008 il secondo punto vendita di Cesena, nel 2010, quello di Forlimpopoli ed infine nel 2014 il Foro Annonario a Cesena e il punto vendita al centro comm.le Punta di Ferro a Forlì. In soli 10 anni Robinson è diventata la più grande realtà in Romagna nella vendita di alimenti ed accessori per animali. Fin dall'inizio la missione aziendale è statala ricerca della salute degli animali al miglior rapporto qualità prezzo, selezionando una gamma diversa rispetto alle marche più conosciute e pubblicizzate (che non sempre sono le migliori per l'animale e di sicuro sono quelle con il peggior rapporto qualità/prezzo). 
Oggi siamo molto attenti anche nella scelta di alimenti CRUELTY FREE, ovvero non testato su animali in condizione di costrizione. Nel tempo è cresciuta anche la professionalità dei nostri collaboratori; fra loro sono presenti: Laureati in veterinaria, scienze biologiche, farmacia e ittiopatologia, scelti oltre che per il loro curriculum scolastico, solo se appassionati e possessori di animali domestici.

Robinsonpetshop (Utente Attivo)
Via V. Giovanni Schiaparelli, 21
47122 Forlì (FC)
Italia
Partita IVA 04095130409
Tel. 0543/096850