Robinsonpetshop
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Ultimi 3 mesi: 4,7/5  
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Ultima recensione: 14 luglio 2025
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13 giugno 2024
In occasione di consegna prodotto errato non vi è stato alcun impegno e volontà per risolvere il problema
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Gentile cliente, grazie per aver lasciato una sua recensione. Abbiamo già individuato l'origine dell'errore e corretto il codice che ha generato il disguido. Ci scusiamo nuovamente per il disagio. Come da telefonata intercorsa, le confermiamo che se il sacco di crocchette che ha ricevuto fosse stato ancora sigillato, avremmo provveduto immediatamente al ritiro del prodotto e alla spedizione di una nuova confezione; purtroppo, essendo ormai aperto, ci troviamo impossibilitati al ritiro. Tuttavia, a titolo di scuse, abbiamo attivato un Buono Sconto a lei riservato, che verrà stornato dal totale del suo prossimo acquisto. Ci scusiamo nuovamente per il disagio; avendo corretto l'errore informatico, sicuramente non accadrà più. Restiamo a disposizione. Lo Staff di Robinson
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5
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12 giugno 2024
Acquisto crocchette cani Golden eagle sensitive. Ottimo prodotto e prezzo molto competitivo. Sono anni che acquisto da loro e mi sono trovato sempre bene. La loro forza è il prezzo. Cinque stelle meritatissime.
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12 giugno 2024
Tutto perfetto, spedizione veloce e prodotti ben imballati. Consiglio con piacere
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12 giugno 2024
Ottimi prodotti, la spesa per avere la spedizione gratis potrebbe essere minore
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12 giugno 2024
Velocissimi, precisi, ordine corrispondente. Nulla da eccepire
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12 giugno 2024
prodotti di qualità e puntuali nella spedizione
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12 giugno 2024
Consegna veloce e ottima comunicazione
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5
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11 giugno 2024
Prezzi concorrenziale e spedizione veloce
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10 giugno 2024
Facile l’ordine arrivato nei tempi
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9 giugno 2024
Spedizione veloce,ottimi prezzi e ampia scelta di articoli x i nostri amici pelosi
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9 giugno 2024
Affidabile e veloce nella consegna
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8 giugno 2024
Ho già acquistato prodotti per il mio cane e sono stato soddisfatto dei tempi di consegna e dell'integrità cui sono stati ricevuti. Purtroppo devo segnale che l'ultimo ordine è incappato in un notevole ritardo da parte del corriere BARTOLINI BRT che non ha ancora consegnato ( sono trascorsi giorni dalla data presunta di consegna). Ho provato a contattarvi telefonicamente per avere informazioni ma tutti i mie tentativi di presa di contatto non hanno avuto un esito favorevole (praticamente non risponde nessuno anche dopo tanti minuti di attesa), spero che sia una circostanza momentanea, altrimenti il servizio di assistenza non serve a nulla. Rilascerò un'altra recensione al momento dell'arrivo della mia merce ordinata.
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Risposta del venditore
Buongiorno gentile cliente, grazie per aver lasciato una sua recensione. Ci dispiace molto che il corriere le abbia creato un disagio, posticipando la consegna. La filiale che serve la sua zona è stata interessata da un problema tecnico, che tuttavia è già stato risolto: le consegne sono ripartite e il suo ordine è in consegna oggi stesso! La nostra linea telefonica è sempre attiva dal Lunedì al Venerdì dalle 8.30 alle 14.30; se dovesse trovare la linea occupata non esiti a contattarci tramite il modulo di contatto che trova sul sito oppure tramite email a info@robinsonpetshop.it. Rispondiamo in giornata o al più tardi il giorno successivo. Restiamo a disposizione. Lo Staff di Robinson
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5
/5
7 giugno 2024
Tutto ok... Ottimo venditore.
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7 giugno 2024
Servizio impeccabile come ogni volta. Veloci e puntuali
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6 giugno 2024
Non è la prima volta che acquisto e mi sono sempre trovato bene. Prodotti di qualità e consegna rapida. Ottimo
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1

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Informazioni sull'azienda

ROBINSON PET CENTER nasce nel 2001 per iniziativa di Gianni Casadei, all'epoca uno dei migliori allevatori di Pastori Tedeschi in Italia ed addestratore cinofilo nel negozio storico di Cesena, portato avanti fin dall'inizio dalla moglie Simona. Seguono nel 2004 il punto vendita di Forlì, nel 2007 quello di Cesenatico, nel 2008 il secondo punto vendita di Cesena, nel 2010, quello di Forlimpopoli ed infine nel 2014 il Foro Annonario a Cesena e il punto vendita al centro comm.le Punta di Ferro a Forlì. In soli 10 anni Robinson è diventata la più grande realtà in Romagna nella vendita di alimenti ed accessori per animali. Fin dall'inizio la missione aziendale è statala ricerca della salute degli animali al miglior rapporto qualità prezzo, selezionando una gamma diversa rispetto alle marche più conosciute e pubblicizzate (che non sempre sono le migliori per l'animale e di sicuro sono quelle con il peggior rapporto qualità/prezzo). 
Oggi siamo molto attenti anche nella scelta di alimenti CRUELTY FREE, ovvero non testato su animali in condizione di costrizione. Nel tempo è cresciuta anche la professionalità dei nostri collaboratori; fra loro sono presenti: Laureati in veterinaria, scienze biologiche, farmacia e ittiopatologia, scelti oltre che per il loro curriculum scolastico, solo se appassionati e possessori di animali domestici.

Robinsonpetshop (Utente Attivo)
Viale Roma, 205
47122 Forlì (FC)
Italia
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Tel. 0543/096850