Robinsonpetshop
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reso
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5
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16 aprile 2017
Ottimo venditore: la cosegna è avvenuta in meno di ventiquattro ore dall'ordine!
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5
/5
16 aprile 2017
Ordine effettuato sabato mattina martedì era già arrivato.
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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5
/5
16 aprile 2017
Opinione positiva al 100%, assortimento e affidabilità ,lo consiglio a chi cerca prodotti etici per i pets a buon prezzo.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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3
/5
16 aprile 2017
peccato per i pacchi che a volte non sono cnformi
Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ci spiace per la sua recensione negativa in quanto i sacchi sono risultati conformi: come anticipato e dichiarato sul nostro sito, le aziende non producono sacchi sottovuoto, in alcuni casi sono semplicemente più pressati rispetto ad altri. Trattandosi di sacchi integri e ben sigillati la qualità del contenuto viene garantita a tutti gli effetti. Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento. Cordiali Saluti, Lo Staff
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2
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16 aprile 2017
Buongiorno, la mia esperienza resta sempre molto positiva nei confronti del portale RobinsonPet e del supporto offerto. Purtoppo confermo il pessimo e sempre peggiore giudizio di qualità e professionalità del corriere di cui Robinsonpet si avvale e cioè BRT. Tutte le volte che c'è una consegna e anche questa volta, si verifica sempre un disservizio, questa volta hanno addirittura consegnato il pacco in un'altra azienda, costringendomi a dover richiedere un disconoscimento della firma sul documento di consegna. Fortunatamente il servizio di supporto online di RobinsonPet funziona bene e tempestivamente hanno risolto il problema facendomi arrivare il pacco il giorno dopo. Continuo a pensare che BRT alla lunga creerà un danno d'immagine al vostro portale, infatti io già sto cercando un altro rivenditore che ha i vostri prodotti di ottima qualità, ma sono stanco tutte le volte di avere un disservizio dal corriere BRT e poi dovermi anche preoccupare di risolverlo.
Consegna
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Servizio clienti
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Packaging
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Risposta del venditore
Ci dispiace molto per il disagio arrecato, purtroppo nel suo caso la filiale Brt di riferimento ha commesso diversi errori ai quali abbiamo cercato di rimediare il più tempestivamente possibile. La ringraziamo per il commento positivo nei nostri confronti, ci dispiace davvero molto rischiare di perdere un cliente per motivi esterni. Speriamo in futuro di poter offrire una valida alternativa per casi come questi.
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5
/5
16 aprile 2017
Sempre super genitili e diaponibili
Consegna
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Servizio di reso
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5
/5
16 aprile 2017
Veloce e puntuale! Comodo e con una marcia in più: la spedizione gratuita a partire da un importo accettabile...
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4
/5
16 aprile 2017
veloci nell'eseguire gli ordini, ottimi prodotti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Packaging
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5
/5
16 aprile 2017
Servizio rapido e veloce! Imballaggio perfetto ! Prezzo ottimo ! Un negozio a 5 stelle
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/5
15 aprile 2017
Sono molto felice di aver trovato il vs negozio . Prezzo eccellenti consegne tempestive servizio eccellente . Unico piccolo problema , l ultimo imballo del cibo per cani acquistato non era sottovuoto come di solito avviene
Consegna
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Servizio clienti
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Packaging
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5
/5
15 aprile 2017
ottimo prodotto consigliato anche dal veterinario oltre alla signora che ci ha venduto il nostro cucciolo. Robinson pet puntuale e accurato nella spedizione .grazie
Consegna
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5
/5
15 aprile 2017
Ottimo servizio e eccellenti prodotti
Consegna
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Servizio clienti
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Packaging
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5
/5
15 aprile 2017
Buon prezzo e consegna perfetta.
Consegna
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5
/5
15 aprile 2017
Tempi rapidissimi, merce ben imballata
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4
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14 aprile 2017
Prodotto di qualità, lo consiglio a tutti, l'unica pecca è la grammatura non ci sono pacchi sotto i 2 kg ma solo grandi.
Consegna
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Servizio clienti
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

ROBINSON PET CENTER nasce nel 2001 per iniziativa di Gianni Casadei, all'epoca uno dei migliori allevatori di Pastori Tedeschi in Italia ed addestratore cinofilo nel negozio storico di Cesena, portato avanti fin dall'inizio dalla moglie Simona. Seguono nel 2004 il punto vendita di Forlì, nel 2007 quello di Cesenatico, nel 2008 il secondo punto vendita di Cesena, nel 2010, quello di Forlimpopoli ed infine nel 2014 il Foro Annonario a Cesena e il punto vendita al centro comm.le Punta di Ferro a Forlì. In soli 10 anni Robinson è diventata la più grande realtà in Romagna nella vendita di alimenti ed accessori per animali. Fin dall'inizio la missione aziendale è statala ricerca della salute degli animali al miglior rapporto qualità prezzo, selezionando una gamma diversa rispetto alle marche più conosciute e pubblicizzate (che non sempre sono le migliori per l'animale e di sicuro sono quelle con il peggior rapporto qualità/prezzo). 
Oggi siamo molto attenti anche nella scelta di alimenti CRUELTY FREE, ovvero non testato su animali in condizione di costrizione. Nel tempo è cresciuta anche la professionalità dei nostri collaboratori; fra loro sono presenti: Laureati in veterinaria, scienze biologiche, farmacia e ittiopatologia, scelti oltre che per il loro curriculum scolastico, solo se appassionati e possessori di animali domestici.

Robinsonpetshop (Utente Attivo)
Via V. Giovanni Schiaparelli, 21
47122 Forlì (FC)
Italia
Partita IVA 04095130409
Tel. 0543/096850