Robinsonpetshop
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5 marzo 2017
Prezzi buoni e servizio eccezionale!
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5 marzo 2017
Ottimo negozio on line con prodotti di ogni fascia, ben recensiti e corrispondenti alla realtà . servizio di ordinazione chiaro e consegna rapida. Eccellente.
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Servizio clienti
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5
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5 marzo 2017
Servizio impeccabile e puntuale come al solito
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4 marzo 2017
Gli acquisti fatti da voi ho trovato prezzi convenienti confronto a tanti altri mi sono trovata bene grazie
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4 marzo 2017
Molto gentili e disponibili, pacco incartato molto bene e spedizione veloce
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4 marzo 2017
Grazie ,professionali e disponibilissimi
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4 marzo 2017
Primo acquisto: risparmio, semplice ordinare, velocità di consegna. Che dire: OTTIMO!!!
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4 marzo 2017
Velocissimi nella consegna pur appoggiandosi a Bartolini. Ottima la scelta di avere a disposizione una chat dove poter Chiedere subito informazioni. Personale molto gentile e disponibile.
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4 marzo 2017
Mangime ottimo Acana numero 1!!!! Pelo lucente regolarità nelle feci e nessun problema di allergie!
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5
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4 marzo 2017
Ottimo servizio! veloci ed affidabili
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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5
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4 marzo 2017
Ottimo rapporto qualità prezzo!
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4 marzo 2017
Ottimo rapporto qualità/ prezzo. Consegne puntuali.
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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5
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4 marzo 2017
Consegna nei tempi previsti e prodotti come da pubblicità sul sito
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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5
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4 marzo 2017
Sempre disponibili e spedizione velocissima! Grazie
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Servizio clienti
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3
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4 marzo 2017
Buongiorno, posso dire che il servizio e' piu' che soddisfacente. L'unica pecca... settimana scorsa ho chiamato per avere informazioni del perché il mio pacco ( ordinato con sovra-prezzo, per arrivo entro le ore 12.00) non era ancora arrivato. vi chiamo telefonicamente, e la sig.a Federica ( mi sembra questo il nome) mi dice che l'ordine non era ancora evaso, perché io ho mandato la mail dell'ordine nel pomeriggio, quindi era impossibile riceverlo il giorno dopo. giustamente, capisco, e chiedo allora di togliermi il sovraprezzo del corriere, come giustamente mi sarei aspettato, invece mi vedo rispondere che questo e' impossibile, perché sul sito sono spiegate molto bene le istruzioni... Mi sarei aspettato una risposta diversa da una persona che dovrebbe cercare di soddisfare il cliente, invece ho avuto l',mpressione di essere abbastanza scocciata della mia telefonata. Mi spiace di questo, anche se stiamo parlando di sole 5 euro. Ecco, su queste piccolezze, forse e' meglio rivedere il sistema, visto che e' inutile pagare un servizio non ricevuto. Per il resto nulla di dire.
Risposta del venditore
Gentile Rossano, siamo sempre a disposizione dei nostri clienti, come avrà potuto lei stesso constatare. La collega che le ha risposto al telefono le ha spiegato che, avendo effettuato l'ordine in tardo pomeriggio con richiesta di consegna urgente, come specificato sul nostro sito, sarebbe stato impossibile ricevere il collo già la mattina seguente, in quanto è necessario almeno un giorno di spedizione. Per venirle incontro ha prontamente provveduto ad emetterle un buono sconto pari al valore del servizio di consegna express. A seguito della recensione negativa le ha telefonato accertandosi che non ci fossero state incomprensioni e ricordandole che il voucher era già stato emesso alla prima segnalazione. Ad oggi possiamo constatare che lo stesso voucher è stato utilizzato in un successivo ordine, ci auguriamo pertanto che ogni incomprensione sia stata chiarita, ricordandole che siamo sempre a disposizione per qualsiasi informazione.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

ROBINSON PET CENTER nasce nel 2001 per iniziativa di Gianni Casadei, all'epoca uno dei migliori allevatori di Pastori Tedeschi in Italia ed addestratore cinofilo nel negozio storico di Cesena, portato avanti fin dall'inizio dalla moglie Simona. Seguono nel 2004 il punto vendita di Forlì, nel 2007 quello di Cesenatico, nel 2008 il secondo punto vendita di Cesena, nel 2010, quello di Forlimpopoli ed infine nel 2014 il Foro Annonario a Cesena e il punto vendita al centro comm.le Punta di Ferro a Forlì. In soli 10 anni Robinson è diventata la più grande realtà in Romagna nella vendita di alimenti ed accessori per animali. Fin dall'inizio la missione aziendale è statala ricerca della salute degli animali al miglior rapporto qualità prezzo, selezionando una gamma diversa rispetto alle marche più conosciute e pubblicizzate (che non sempre sono le migliori per l'animale e di sicuro sono quelle con il peggior rapporto qualità/prezzo). 
Oggi siamo molto attenti anche nella scelta di alimenti CRUELTY FREE, ovvero non testato su animali in condizione di costrizione. Nel tempo è cresciuta anche la professionalità dei nostri collaboratori; fra loro sono presenti: Laureati in veterinaria, scienze biologiche, farmacia e ittiopatologia, scelti oltre che per il loro curriculum scolastico, solo se appassionati e possessori di animali domestici.

Robinsonpetshop (Utente Attivo)
Via V. Giovanni Schiaparelli, 21
47122 Forlì (FC)
Italia
Partita IVA 04095130409
Tel. 0543/096850