Robinsonpetshop
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Consegna
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Servizio clienti
4,8 /5
Semplicità e chiarezza
4,7 /5
Sistema di pagamento
4,8 /5
reso
4,7 /5
Packaging
4,6 /5
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4
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21 april 2023
Tutto bene, magari abbassare un pelino i prezzi..
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21 april 2023
Buon prezzo e consegna in tempi previsti
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20 april 2023
Negozio fornito molto bene e prezzi buoni. Trovo tutto quello che mi serve in un unico negozio
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20 april 2023
Ottime offerte e corriere gentile.
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20 april 2023
Crocchi renal per il mio gatto di ottima qualità ad un buon prezzo.
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5
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20 april 2023
Ottimo servizio. Piccolo appunto, il corriere ha fatto la consegna con un giorno di ritardo rispetto alla comunicazione ricevuta dallo stesso nei giorni precedenti.
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20 april 2023
La consegna, tra l’altro con merce errata, è stata lenta, ma buona disponibilità nella gestione del reso/cambio. Nota negativa il numero di telefono al quale nessuno risponde, con tempi di attesa lunghissimi(oltre 10 min.) e si riaggancia per stanchezza e “nervosismo”
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4
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20 april 2023
Tutto ok ho ricevuto il pacchetto 📦 e sono contenta dell’acquisto
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20 april 2023
Tutto perfetto spedizione rapida, imballo ottimo e ottimo rapporto qualità prezzo, consigliatissimi
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20 april 2023
Ho fatto diversi ordini, nessun problema. Spedizione veloce
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5
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19 april 2023
Sito chiaro comoda la possibilità di acquisto da non registrato...un sito che consiglierei ad amici.
Consegna
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2
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19 april 2023
Purtroppo segnalo l'enorme attesa nella consegna della merce da parte del corriere GLS e del fatto che l'azienda non ha supportato adeguatamente il cliente nel momento in cui la consegna è stata continuamente rinviata.
Consegna
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Servizio di reso
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Säljarens svar
Buonasera gentile cliente, grazie per aver lasciato una sua recensione. Ci dispiace che la consegna sia stata rinviata da parte del corriere e per il disagio che le è stato arrecato. Purtroppo a seguito delle festività appena trascorse le filiali dei vari corrieri espressi hanno presentato difficoltà nella gestione delle spedizioni, con ritardi nella consegna che solitamente, durante tutto il resto dell'anno, non si verificano. Noi di Robinson abbiamo preparato e affidato i nostri pacchi secondo le tempistiche standard e abbiamo sollecitato ogni giorno le filiali, mantenendo monitorate le spedizioni e aggiornando i nostri clienti non appena avevamo riscontro da parte dei corrieri incaricati. Ora l'attività dei corrieri è ripresa regolarmente e le tempistiche sono rientrate alla normalità. Restiamo a disposizione. Lo Staff di Robinson
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5
/5
19 april 2023
Nonostante un errore di prodotto si sono adoperati subito per la sostituzione e nel giro di 2 gg hanno risolto, penso proprio che li consiglierei.
Consegna
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Servizio clienti
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5
/5
19 april 2023
Ottima esperienza
Consegna
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2
/5
19 april 2023
Il pacco è arrivato, ma a differenza di quanto scritto al momento dell’ordine “consegna 24/48 h” avendolo ordinato venerdì è arrivato giovedì dopo. Con conseguente dispendio di ulteriori crocchette per coprire il ritardo.
Consegna
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Servizio clienti
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Sistema di pagamento
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Säljarens svar
Buonasera gentile cliente, grazie per aver lasciato la sua recensione! Come indicato sul nostro sito nella sezione "Spedizioni", per quanto riguarda la consegna Standard da lei selezionata, la tempistica di 24/48 ore fa riferimento alla consegna del corriere, esclusi i tempi di elaborazione e preparazione della spedizione, che sono compresi tra 48 e 72 ore lavorative. Il suo ordine è stato spedito nelle tempistiche previste ed è stato consegnato il giorno lavorativo successivo. Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento o necessità. Lo Staff di Robinson

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Företagsinformation

ROBINSON PET CENTER nasce nel 2001 per iniziativa di Gianni Casadei, all'epoca uno dei migliori allevatori di Pastori Tedeschi in Italia ed addestratore cinofilo nel negozio storico di Cesena, portato avanti fin dall'inizio dalla moglie Simona. Seguono nel 2004 il punto vendita di Forlì, nel 2007 quello di Cesenatico, nel 2008 il secondo punto vendita di Cesena, nel 2010, quello di Forlimpopoli ed infine nel 2014 il Foro Annonario a Cesena e il punto vendita al centro comm.le Punta di Ferro a Forlì. In soli 10 anni Robinson è diventata la più grande realtà in Romagna nella vendita di alimenti ed accessori per animali. Fin dall'inizio la missione aziendale è statala ricerca della salute degli animali al miglior rapporto qualità prezzo, selezionando una gamma diversa rispetto alle marche più conosciute e pubblicizzate (che non sempre sono le migliori per l'animale e di sicuro sono quelle con il peggior rapporto qualità/prezzo). 
Oggi siamo molto attenti anche nella scelta di alimenti CRUELTY FREE, ovvero non testato su animali in condizione di costrizione. Nel tempo è cresciuta anche la professionalità dei nostri collaboratori; fra loro sono presenti: Laureati in veterinaria, scienze biologiche, farmacia e ittiopatologia, scelti oltre che per il loro curriculum scolastico, solo se appassionati e possessori di animali domestici.

Robinsonpetshop (Användare Aktiverad)
Via V. Giovanni Schiaparelli, 21
47122 Forlì (FC)
Italy
Momsnummer 04095130409
Tel. 0543/096850