Rocco Giocattoli
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1
/5
12 dicembre 2020
Il prodotto è arrivato, con un pò di ritardo, ma grazie alla cortesia e professionalità dell'operatore che ha verificato la stato di spedizione costantemente, siamo riusciti a riceverlo prima di Natale.
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1
/5
12 dicembre 2020
Ho ordinato un articolo il 23 Novembre, sarebbe dovuto arrivato nel giro di qualche giorno con spedizione Crono Express. Bene ad oggi 12 Dicembre non è ancora arrivato nulla, la tracciabilità del pacco lo da fermo in un Hub dal 25 Novembre!!! Contatto il custumer service di Rocco Giocattoli, continuamente mi dicono " abbiamo problemi con il coriere, le faremo sapere.." e puntualmente non fanno sapere! Non do alcun giudizio, magari a qualcuno piace aspettare la merce settimane, quindi se dicessi "pessimo servizio" , non sarebbe corretto, traetene voi le conclusioni in base alle vostre esigenze e tempistiche!!!!
Risposta del venditore
Gentile Cliente siamo dispiaciuti per l'accaduto e le porgiamo le nostre scuse, purtroppo il corriere ha smarrito il pacco. Abbiamo predisposto il rimborso
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5
/5
11 dicembre 2020
e arrivato nel tempo previsto .ottimo
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5
/5
11 dicembre 2020
Veloce ed affidabile, grazie.
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5
/5
11 dicembre 2020
Oggetto esattamente come nella descrizione.Consegna velocissima.
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5
/5
10 dicembre 2020
Ottimo servizio di consegna!
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5
/5
10 dicembre 2020
Tutto perfetto
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5
/5
10 dicembre 2020
VELOCI, PUNTUALI..TOP!!
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5
/5
10 dicembre 2020
Il prezzo più conveniente trovato, e spedizione veloce. Grazie!
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5
/5
10 dicembre 2020
molto puntualei e veloci!
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4
/5
10 dicembre 2020
I giochi ordinati sono arrivati in perfetto stato e nei tempi brevissimi. Ottima la possibilità di scegliere i modellini di gioco richiesti. Una pecca forse i prezzi un pò più alti rispetto agli altri competitor. Nel complesso servizio ottimo.
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5
/5
10 dicembre 2020
Ottimo sito, affidabile, spedizione veloce, consigliato
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4
/5
10 dicembre 2020
Tutto bene, perde una stella per la consegna un pó tribolata,.
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5
/5
10 dicembre 2020
Soddisfattissima, puntualissimi, prezzi modici e giochi molto divertenti.
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5
/5
10 dicembre 2020
Mi sono trovato bene, consegna rapida.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Rocco Giocattoli, fondata nel 1962 dal Rocco D’Alessandris e attualmente presieduta da Marco D'Alessandris e Dino D'Alessandris, è una delle storiche realtà nella distribuzione del giocattolo in Italia. Per più di 30 anni il suo core business è stato legato alla vendita all’ingrosso di giocattoli, ma dal 1993 l’Azienda ha iniziato un programma di diversificazione, specializzandosi nella vendita al dettaglio. Questa attività rappresenta oggi circa il 45% del fatturato del Gruppo, con 16 negozi di proprietà situati a Roma e nel Lazio e più di 200 shop in shop personalizzati all’interno dei negozi del gruppo Coin, e del Gruppo Upim e OVS di tutta Italia. Oggi Rocco Giocattoli è strutturata in quattro unità di business: - ROCCO DISTRIBUZIONE, che, grazie alla rete di agenti commerciali, distribuisce in esclusiva prodotti e linee di importanti marchi internazionali sul territorio italiano, oltre alla distribuzione di prodotti di propria ideazione e/o produzione. - ROCCO RETAIL, la rete di punti vendita gestiti direttamente. - SHOP IN SHOP specializzati all'interno del gruppo Coin e del Gruppo Upim/OVS. - ROCCO E-COMMERCE è l'ultima business unit nata nel 2013 dall'esigenza di un mercato sempre più orientato verso la vendita online. Rocco Giocattoli è alla costante ricerca di prodotti innovativi che stimolino l’interazione e l’immaginazione e il coinvolgimento dei bambini. L’importanza attribuita alle analisi delle tendenze di mercato a livello mondiale, permette alla Rocco Giocattoli di lavorare costantemente per conquistare quote di mercato importanti ed acquisire licenze a livello europeo. Il tutto ovviamente mantenendo una particolare attenzione a tutte le certificazioni di qualità dei prodotti stessi. Negli ultimi anni, l’azienda ha stretto importanti partnership con aziende nazionali e internazionali per la distribuzione esclusiva di numerose linee di prodotto, imponendosi sempre più come protagonista nel mercato italiano. Tra le aziende con le quali Rocco Giocattoli collabora ormai da parecchi anni troviamo Silverlit, azienda leader nel settore dei giocattoli radiocomandati di cui fanno parte i marchi Exost, e YCOO. Inoltre la serie di bambole e accessori della linea Bambolina: Inoltre siamo rivenditori dei brand più famosi: Hasbro, Mattel, Giochi Preziosi, Lego, Clementoni, Lisciani, Headu, Famosa, Per Perego, Spin Master, Simba. Forti investimenti nel marketing vengono sviluppati durante l’anno grazie alla realizzazione di eventi all’interno di punti vendita, campagne stampa e tv, presenza sul web e sui social network, nonché grazie allo sviluppo di attività di co-marketing con aziende leader in altri settori a target bambino. Solo per citare alcuni dei prodotti best seller di Rocco Giocattoli abbiamo: - Giochi in scatola: Acchiappa la Polpetta, Chrono Bomb, Pirata Pop Up, Scarabocchio, Sfida lo Squalo e Non Sveglire Papà; - Giochi Creativi: So Slime, So Bomb, So Glow e Tutti Frutti; - Radiocomandati: Exost, Power In Air e Robot Interattivi; - Bambole: Bambolina; - Action Figure e Die Cast: Robocar Poli e Robot Trains - Monopattini.

Rocco Giocattoli (Utente Attivo)
Via Antonio Carruccio 181/183
00134 Roma (RM)
Italia
Partita IVA 08613291007
Tel. 06713582