Rocco Giocattoli
Recensioni: 3.415

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4,6
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Calcolato su 374 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 61 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
(su 13 recensioni)

Filtra per voto:

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,9 /5
Ultima recensione: 10 maggio 2025
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5
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9 dicembre 2019
Affidabile e puntuale. Pacco arrivato nei tempi indicati e in ottime condizioni. Consigliato
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5
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9 dicembre 2019
Prodotto come da descrizione, spedizione rapida
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4
/5
9 dicembre 2019
Negozio serio e disponibile che avvisa il cliente per eventuali non disponibilità di articoli richiesti. spedizione veloce e sicura. consigliato.
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5
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9 dicembre 2019
Spedizione veloce e precisa
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5
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9 dicembre 2019
Ottimo
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4
/5
9 dicembre 2019
Giocattoli di qualità. L'unico neo è che è arrivata una bambola che aveva le pile scariche. Servizio efficiente, risposta tecnica in un lampo.
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5
/5
8 dicembre 2019
Tutto perfetto! Ho trovato un giocattolo che cercavo tanto per il mio piccino ad un ottimo prezzo e l'ho acquistato. Pacco arrivato regolare ed è andato tutto bene! Riacquisterò sicuramente!
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5
/5
8 dicembre 2019
Consegna veloce e prodotto conforme alle aspettative. Imballato molto bene.
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5
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8 dicembre 2019
Tutto bene prodotto conforme alla descrizione e spedizione rapida
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4
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7 dicembre 2019
tutto bene
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5
/5
7 dicembre 2019
Rapissimi nella spedizione, prodotti eccellenti, assistenza perfetta...cosa volere di più?!
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5
/5
7 dicembre 2019
Il servizio online fantastico! A negozio quando ho detto che mi avevano chiamata per avvisarmi che era arrivato mi hanno guardata come una marziana e mi hanno detto: “noi non chiamiamo!”. Ora... magari avvisateli che il servizio clienti online chiama per avvisare che i giocattoli sono arrivati altrimenti sembra che lavoriate per due ditte diverse. Invece servizio clienti sul sito e al telefono: 10 e lode! Grazie e buon Natale
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1
/5
7 dicembre 2019
Ho effettuato un ordine una settimana fa. la consegna era garantita entro 48 h e non ho ancora notizie riguardo alla mia spedizione. ho contattato il sito ma non sanno dare un riscontro. per ora direi servizio pessimo.
Risposta del venditore
Siamo costernati per il ritardo nella consegna, avvenuta il 10 dicembre, a causa di un errore commesso dallo spedizioniere nello smistamento del pacco della cliente.
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5
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6 dicembre 2019
Spedizione veloce
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5
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6 dicembre 2019
Ottimo venditore, preciso e puntuale. Oggetto confezionato alla perfezione.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

Rocco Giocattoli, fondata nel 1962 dal Rocco D’Alessandris e attualmente presieduta da Marco D'Alessandris e Dino D'Alessandris, è una delle storiche realtà nella distribuzione del giocattolo in Italia. Per più di 30 anni il suo core business è stato legato alla vendita all’ingrosso di giocattoli, ma dal 1993 l’Azienda ha iniziato un programma di diversificazione, specializzandosi nella vendita al dettaglio. Questa attività rappresenta oggi circa il 45% del fatturato del Gruppo, con 16 negozi di proprietà situati a Roma e nel Lazio e più di 200 shop in shop personalizzati all’interno dei negozi del gruppo Coin, e del Gruppo Upim e OVS di tutta Italia. Oggi Rocco Giocattoli è strutturata in quattro unità di business: - ROCCO DISTRIBUZIONE, che, grazie alla rete di agenti commerciali, distribuisce in esclusiva prodotti e linee di importanti marchi internazionali sul territorio italiano, oltre alla distribuzione di prodotti di propria ideazione e/o produzione. - ROCCO RETAIL, la rete di punti vendita gestiti direttamente. - SHOP IN SHOP specializzati all'interno del gruppo Coin e del Gruppo Upim/OVS. - ROCCO E-COMMERCE è l'ultima business unit nata nel 2013 dall'esigenza di un mercato sempre più orientato verso la vendita online. Rocco Giocattoli è alla costante ricerca di prodotti innovativi che stimolino l’interazione e l’immaginazione e il coinvolgimento dei bambini. L’importanza attribuita alle analisi delle tendenze di mercato a livello mondiale, permette alla Rocco Giocattoli di lavorare costantemente per conquistare quote di mercato importanti ed acquisire licenze a livello europeo. Il tutto ovviamente mantenendo una particolare attenzione a tutte le certificazioni di qualità dei prodotti stessi. Negli ultimi anni, l’azienda ha stretto importanti partnership con aziende nazionali e internazionali per la distribuzione esclusiva di numerose linee di prodotto, imponendosi sempre più come protagonista nel mercato italiano. Tra le aziende con le quali Rocco Giocattoli collabora ormai da parecchi anni troviamo Silverlit, azienda leader nel settore dei giocattoli radiocomandati di cui fanno parte i marchi Exost, e YCOO. Inoltre la serie di bambole e accessori della linea Bambolina: Inoltre siamo rivenditori dei brand più famosi: Hasbro, Mattel, Giochi Preziosi, Lego, Clementoni, Lisciani, Headu, Famosa, Per Perego, Spin Master, Simba. Forti investimenti nel marketing vengono sviluppati durante l’anno grazie alla realizzazione di eventi all’interno di punti vendita, campagne stampa e tv, presenza sul web e sui social network, nonché grazie allo sviluppo di attività di co-marketing con aziende leader in altri settori a target bambino. Solo per citare alcuni dei prodotti best seller di Rocco Giocattoli abbiamo: - Giochi in scatola: Acchiappa la Polpetta, Chrono Bomb, Pirata Pop Up, Scarabocchio, Sfida lo Squalo e Non Sveglire Papà; - Giochi Creativi: So Slime, So Bomb, So Glow e Tutti Frutti; - Radiocomandati: Exost, Power In Air e Robot Interattivi; - Bambole: Bambolina; - Action Figure e Die Cast: Robocar Poli e Robot Trains - Monopattini.

Rocco Giocattoli (Utente Attivo)
Via Antonio Carruccio 181/183
00134 Roma (RM)
Italia
Partita IVA 08613291007
Tel. 06713582