Sabbioni
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11 dicembre 2019

Arrivato tutto in modo corretto e molto velocemente

11 dicembre 2019

Eccellente nei pacchi e spedizione come nei tempi previsti

11 dicembre 2019

Mi sono trovata molto bene e sonor rimasta soddisfatta.

11 dicembre 2019

Serieta' e Professionalità'.

11 dicembre 2019

Tutto bene. Arrivato un Po tardi x il black fraid però pienamente soddisfatta. Ho trovato anche tanti campioncini all interno. acquisterò ancora. Grazie.

11 dicembre 2019

Nessun problema. Veloci nella consegna

11 dicembre 2019

Mi sono trovato benissimo. Puntualità nella spedizione. Prodotti originali. Pacchetto regalo e diversi campioncini in omaggio. Sicuramente acquisterò altri prodotti.

11 dicembre 2019

ottimo servizio in tempi e cortesia

11 dicembre 2019

Servizio impeccabile e prezzo ottimo!

11 dicembre 2019

Buon rapporto qualità prezzo Per i campioni omaggio pensavo campioncino un po' concreto nn la solita bustina di crema invisibile

11 dicembre 2019

Ottimo tornerò ad acquistare

11 dicembre 2019

È la terza volta che faccio acquisti in questo store online e la mia esperienza è nuovamente super positiva. Ottima la comunicazione sulla consegna; eccellente il rapporto qualità/prezzo. Consigliato

11 dicembre 2019

Il prodotto è arrivato a tempo di record - ottimo servizio e ottima spedizione Grazie

11 dicembre 2019

Non effettuerò mai più acquisti presso questo sito. Consegna partita a una settimana dall’effettuazione dell’ordine e mai arrivato x”problemi di consegna”... rimborso? Non l’ho ancora visto...

Risposta del venditore

Buongiorno, il suo pacco è partito dalla nostra logistica con 24h di ritardo e dopo il fine settimana (giornate in cui il corriere normalmente non consegna) il tracking ha segnalato la dicitura “contatta assistenza”. Naturalmente avremmo subito risposto alla sua richiesta se fosse avvenuta via mail o altri canali ufficiali del servizio clienti, esattamente come abbiamo fatto con la sua precedente richiesta di informazioni. Comunque abbiamo già aperto una pratica di reclamo con SDA che in questo momento non possiamo sapere quando verrà chiusa, poichè la sua risoluzione è indipendente dalla nostra volontà. Una volta chiusa la pratica, se il pacco è stato perduto potremo procedere in due modi: rispedire la merce o rimborsare l’intero ammontare dell’ordine. La ricontatteremo appena avremo risposte dal corriere.

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

11 dicembre 2019

Ricevuto quanto richiesto con un buon imballo. Tempi di consegna piuttosto lunghi (ma C’era il black friday). La cosa che proprio nn va e che la crema alla Mirra dei coloniali ordinata è arrivata nella sua scatola di cartone ma nn era sigillata e neanche il contenuto del barattolo (cosa ben più grave) lo era nn garantendomi così che il prodotto nn fosse stato aperto prima da qualcun altro. Inoltre avevo chiesto i campioncini in omaggio per donna e possibilmente creme da provare per contorno occhi e mi arriva una crema Viso illuminante della shiseido e... un profumo da uomo! Nn do zero perché l’acquisto precedente era andato molto bene. Ma di questo nn sono per niente soddisfatta.

Risposta del venditore

Buongiorno, i prodotti de I Coloniali non hanno cellophane, non siamo quindi noi a spedirli senza, ma è il prodotto che ai presenta così. Inoltre siamo rivenditori ufficiali de I Coloniali, come di tutti gli altri marchi che trattiamo. I prodotti sono quindi venduti e conservati correttamente. Per quanto riguarda l'inserimento dei campioni non è possibile sceglierli in quanto il nostro sistema li inserisce in automatico in base ai dati inseriti sul suo profilo. In particolare sul suo i campi relativi a genere ed età risultano vuoti ed i campioni sono però stati inseriti in modo generico. Siamo a disposizione per ulteriori chiarimenti, può contattarci utilizzando uno dei canali del nostro servizio clienti. Li trova tutti sul sito.

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Sabbioni è luogo dove puoi trovare e ritrovare la tua visione di bellezza. Per noi è importante che tu possa vivere un’esperienza ricca di opportunità, per questo sia nei nostri negozi che su Sabbioni.it ci saranno sempre Beauty Expert pront* ad accompagnarti nella selezione dei tuoi prodotti preferiti. Su Sabbioni.it puoi ordinare online in pochi e semplici passaggi e ricevere il tuo ordine a casa in 2-3 giorni lavorativi. La spedizione è sempre gratuita da 35€ e con ogni ordine potrai provare campioncini omaggio delle novità o dei prodotti iconici per la tua beauty routine.

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Via Monsignor Giuseppe Fabbri, 7
48124 Ravenna (Ravenna)
Italia
Partita IVA 00741180392
Tel. +39 0544 460461

Categoria: Bellezza

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