Sabbioni
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2 januari 2026

Consegna assicurata prima di Natale... ma a tutt'oggi non ancora arrivato

2 januari 2026

Qualche giorno in più d'attesa, per il resto tutto ok.

2 januari 2026

Ottima come sempre,,servizio veloce e serio.grazie ! ad ogni acquisto piacevoli campioncini e imballi perfetti

2 januari 2026

Rapidi

1 januari 2026

Super apprezzata la confezione regalo, veramente ben fatto. Prodotti top, penso che d’ora in poi acquisterò più spesso. Grazie!

1 januari 2026

Acquisto semplice e veloce, assistenza clienti scarsa e non soddisfacente, l'articolo ordinato non è ancora arrivato arrivato dopo 13 giorni e l'assistenza non mi ha più neanche risposto. Grazie

Seller's reply

Buongiorno Fabio, ci dispiace leggere la sua recensione e comprendiamo il disappunto per l’attesa e per la percezione del supporto ricevuto. Desideriamo precisare che, a seguito della sua segnalazione pervenuta tramite i canali ufficiali del Servizio Clienti, le abbiamo fornito riscontro il giorno successivo, comunicandole che dai nostri sistemi l’ordine risultava arrivato presso la filiale di destinazione in data 24/12 e che, dal portale del corriere, era indicato in consegna per la giornata lavorativa successiva. Le abbiamo inoltre indicato che, in caso di mancata consegna, il corriere avrebbe effettuato automaticamente un secondo tentativo nella prima giornata lavorativa utile, come da procedura. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna, dovuto a rallentamenti straordinari legati all’operatività dei corrieri e agli scioperi che si sono susseguiti nelle settimane precedenti, che hanno inciso in modo significativo sulle tempistiche di molte spedizioni. Ci dispiace che l’esperienza complessiva non sia stata soddisfacente e la ringraziamo per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare ulteriormente il servizio. Auguriamo una buona giornata

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1 januari 2026

Purtroppo mi era stata garantito che il profumo acquistato sarebbe arrivato entro Natale,invece è arrivato dopo

Seller's reply

Buongiorno Monica, ci dispiace sinceramente per il disguido e comprendiamo la sua delusione, soprattutto considerando che le era stato comunicato l’arrivo entro Natale. Le indicazioni riportate sul sito si riferivano a condizioni operative ordinarie, nelle quali le spedizioni avvengono normalmente nei tempi previsti. Purtroppo, nel periodo precedente alle festività si sono verificati rallentamenti straordinari legati all’operatività dei corrieri e agli scioperi che hanno interessato l’intero mese di dicembre, incidendo su moltissime consegne nonostante le tempistiche inizialmente indicate. Ci scusiamo per il disagio arrecato e la ringraziamo per la segnalazione: il suo feedback ci aiuta a migliorare ulteriormente la comunicazione e la gestione delle consegne in periodi particolarmente complessi. Auguriamo una buona giornata

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1 januari 2026

Esperienza positiva,pacchetto regalo preparato con cura,azienda seria e attenta alle esigenze del cliente,campioni ricevuti top,pienamente soddisfatta di tutto,sicuramente faro'altri acquisti.

1 januari 2026

Pessima esperienza è l'unico acquisto fatto nel periodo Natalizio che è arrivato praticamente per capodanno! Servizio clienti inesistente e, di fatto, inconcludente. Si sono limitati a scaricare la colpa sul corriere e dare come soluzione di rifiutare la consegna per avere il rimborso. Purtroppo pessima esperienza.

Seller's reply

Buongiorno Sara, ci dispiace sinceramente leggere la sua recensione e comprendiamo il forte disappunto per la consegna avvenuta dopo le festività. Nel periodo natalizio si sono purtroppo verificati rallentamenti straordinari legati all’operatività dei corrieri e agli scioperi che hanno interessato diverse filiali per gran parte del mese di dicembre, incidendo in modo significativo su alcune spedizioni. Si è trattato di una situazione eccezionale e non prevedibile, che ha coinvolto anche ordini normalmente consegnati in tempi rapidi. In merito al Servizio Clienti, ci dispiace che il supporto ricevuto non sia stato percepito come risolutivo. La possibilità di rifiutare la consegna con conseguente rimborso viene proposta esclusivamente come soluzione alternativa, nel rispetto del diritto di recesso del cliente, quando le tempistiche non risultano più utili, e non come una forma di deresponsabilizzazione. Ci dispiace che l’esperienza complessiva non sia stata all’altezza delle aspettative e la ringraziamo comunque per il feedback, che utilizzeremo per migliorare ulteriormente il servizio, soprattutto nella gestione di situazioni straordinarie. Auguriamo una buona giornata

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1 januari 2026

Molto soddisfatto dell'articlo ordinato. Consegna nei tempi adeguata vista la concomitanza delle festività natalizie. Imballaggio perfetto. Omaggi oltre le aspettative. Grazie.

1 januari 2026

Acquistata una crema corpo D&G. Prezzo ottimo, confezione regalo carinissima. Tempi di consegna abbastanza veloci visto il periodo di festività.

1 januari 2026

Prodotti ottimi e prezzi molto convenienti!

31 december 2025

Come posso valutare l’acquisto presso di voi che non l’ho ricevuto !!!

Seller's reply

Buongiorno Anna Rita, ci dispiace leggere la sua recensione e comprendiamo il disagio per la mancata ricezione dell’ordine. Precisiamo tuttavia che non ci risultano segnalazioni pervenute tramite i canali ufficiali del nostro Servizio Clienti, motivo per cui non ci è stato possibile intervenire o fornirle aggiornamenti in precedenza. A seguito della sua recensione, ci attiveremo comunque contattando il nostro referente interno al corriere per richiedere un aggiornamento sulla spedizione e poterle fornire al più presto un riscontro. La invitiamo inoltre, per una gestione più rapida ed efficace, a contattarci direttamente tramite i canali ufficiali del Servizio Clienti. Restiamo a disposizione per ogni chiarimento. Auguriamo una buona giornata

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31 december 2025

Affidabilità e puntualità mi sono trovata da subito molto bene.

30 december 2025

Venditore serio e professionale, prodotti imballati con cura e consegna arrivata nei tempi previsti, molto soddisfatto. Ho già acquistato altre volte su questo sito e continuerò a farlo.

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