Sabbioni
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17 febbraio 2024

Ottimi tempi di consegna.

17 febbraio 2024

Premesso che non è la prima volta chi mi rivolgo a Voi per gli acquisti, come ogni volta siete perfetti nella tempistica della consegna che nella confezione dell'ordine, non stonerebbe se ci fosse qualche campioncino in più, comunque grazie per l'attenzione

17 febbraio 2024

Tutto bene

16 febbraio 2024

Purtroppo no, e per ben due volte, sempre con lo stesso articolo. La prima comra ho acquistato un ombretto Chanel, ho atteso a lungo la consegna, poi ho chiesto informazioni e, senza una parola, mi hanno rimborsato, perché, a quanto pare, l’articolo era esaurito. Ho riprovato ad acquistare lo stesso ombretto due settimane fa, ma, il corriere BARTOLINI (pessimo) , anziché ripassare e tenere, eventualmente, l’oggetto in giacenza, come previsto dalle informazioni di spedizione sul sito, si è fatto aprire il portone e ha lasciato (a suo dire) il oacco sulla cassetta delle lettere. Al mio ritorno del oacco non c’era neppure l’ombra, ho dovuto telefonare e scrivere più volte, ho dovuto ricevere la visita del corriere che voleva gitstificarsi, e solo quando ho minacciato di andare dai carabinieri, mi hanno rimborsato. Esperienza pessima, che sicuramente NON RIPETERÒ.

Risposta del venditore

Buongiorno, siamo spiacenti non sia rimasta soddisfatta al 100%. Tuttavia per quanto riguarda il primo ordine è vero che lei ha chiesto a che punto fosse ma ha anche chiesto di annullarlo ed essere rimborsata e così è stato fatto come da sue indicazioni e le abbiamo risposto che avevamo provveduto al rimborso del suo ordine e che eravamo spiacenti perchè si erano verificati dei ritardi nel reperimento dell'articolo richiesto. Per quanto riguarda questo ordine più recente invece le abbiamo da subito dato riscontro dimostrandole la nostra solidarietà in merito alla sua problematica, ma di prassi, quando riceviamo questo tipo di inconvenienti, contattiamo il corriere in modo che ci fornisca le sue informazioni. Ma in ogni caso le abbiamo più volte sottolineato che non avrebbe perso i soldi del suo ordine dal momento che non era sua responsabilità ma bensì del corriere e non solo quando ha minacciato di andare dai carabinieri. Ad ogni modo, dal momento che il gesto del corriere è stato inqualificabile nel tentativo di giustificarsi, non abbiamo atteso un loro riscontro ma abbiamo prontamente provveduto a rimborsarla, come da lei richiesto. Ci auguriamo di ritrovarla per i suoi acquisti su Sabbioni.it per farla ricredere sui nostri servizi. Auguriamo una buona giornata

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

16 febbraio 2024

Ottimo servizio.

14 febbraio 2024

Questa volta la spedizione non è stata particolarmente veloce...

Risposta del venditore

Buongiorno, siamo spiacenti che non sia rimasta soddisfatta al 100 %. Tuttavia il suo ordine è partito dal nostro magazzino al quarto giorno lavorativo dalla data di trasmissione dell'ordine e a seguito di ritardi interni di spedizione si è verificato un leggero ritardo nella consegna. Ci auguriamo di ritrovarla per i suoi acquisti su Sabbioni.it per farla ricredere sui nostri servizi. Auguriamo una buona giornata

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

13 febbraio 2024

Ottimo servizio

12 febbraio 2024

Ottimo prezzo e spedizione super veloce

11 febbraio 2024

Esperienza positiva, ho ordinato il nuovo Lip CEO di Mulac che era introvabile ovunque. Spedizione e arrivo dell’ordine in 5 giorni pieni, comunicazione semplice e limpida col venditore.

10 febbraio 2024

Non avrei mai immaginato di incontrare tanta precisione e sollecitudine nei confronti di un cliente. Grazie ancora. Senza alcuna esitazione farò altri acquisti presso la Profumeria Sabbioni.

10 febbraio 2024

Sono molto soddisfatto, prodotto originale di ottima qualità, spedizione veloce, prezzo ottimo.

9 febbraio 2024

Spedizione rapidissima e precisa, omaggi molto graditi

9 febbraio 2024

Tutto ok!

9 febbraio 2024

Mi ha piaciuto tutto, la velocità, la seriosità

9 febbraio 2024

Prodotti conformi, servizio ottimo. Consiglio!

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Informazioni sull'azienda

Sabbioni è luogo dove puoi trovare e ritrovare la tua visione di bellezza. Per noi è importante che tu possa vivere un’esperienza ricca di opportunità, per questo sia nei nostri negozi che su Sabbioni.it ci saranno sempre Beauty Expert pront* ad accompagnarti nella selezione dei tuoi prodotti preferiti. Su Sabbioni.it puoi ordinare online in pochi e semplici passaggi e ricevere il tuo ordine a casa in 2-3 giorni lavorativi. La spedizione è sempre gratuita da 35€ e con ogni ordine potrai provare campioncini omaggio delle novità o dei prodotti iconici per la tua beauty routine.

Sabbioni (Utente Attivo)
Via Monsignor Giuseppe Fabbri, 7
48124 Ravenna (Ravenna)
Italia
Partita IVA 00741180392
Tel. +39 0544 460461

Categoria: Bellezza

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