Sabbioni
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5
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28 marzo 2021
Un ottimo E-commerce..si capisce che dietro c'è tanta esperienza e professionalità...consigliato!!!
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5
/5
28 marzo 2021
Prezzi ottimi, forse un po' lenti nella spedizione ma capisco i tempi tecnici.
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4
/5
28 marzo 2021
Profumeria seria e professionale. Solitamente merita 5 stelle. L'ultimo ordine mi è stato consegnato dopo quasi 2 settimane. Può capitare, voglio sperare che sia solo un'eccezione che conferma la regola. Omaggi sempre graditi e di ottima qualità.
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2
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28 marzo 2021
Servizio di spedizione lentissimo. Ho acquistato un rossetto come regalo di compleanno per una persona a me cara e non ho potuto consegnarlo in tempo perché è arrivato dopo quasi 2 settimane dall'ordine. Ho contattato il servizio clienti per avere informazioni e mi hanno risposto che, visto il periodo, le spedizioni sono più lente. Io ordino online quasi ogni giorno per mia comodità e ho sempre avuto consegnati i miei pacchi al massimo entro 3 giorni dall'ordine. Ringrazio comunque per i campioncini molto graditi anche se ho ordinato un solo articolo. Sinceramente, non so se farò anchira acquisti.
Risposta del venditore
Buongiorno, ci dispiace per il ritardo registrato dal suo ordine. L'ordine è stato effettuato il giorno 10/03; al terzo giorno lavorativo abbiamo ricevuto un suo contatto, dove le è stata anticipata la possibilità di qualche attesa. Il suo ordine è poi stato affidato al corriere il giorno 17/03, al quinto giorno lavorativo dal giorno dell'ordine. Ricordiamo che le tempistiche standard prevedono fino a 6 giorni lavorativi (dal giorno dell'ordine) per le spedizioni nella sua zona, come specificato anche sul nostro sito internet. Il corriere ha poi consegnato il giorno 22/03, ma questo ritardo non dipende da noi, bensì dal corriere stesso. Questo episodio ci aiuterà a migliorare ulteriormente il nostro servizio. Buona giornata
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1
/5
28 marzo 2021
Acquisto spesso qui ma stavolta devo dire non sono stata contenta perché per ricevere 3 prodotti ho dovuto aspettare 10 giorni. Mi sembrano tanti oggi come oggi
Risposta del venditore
Buongiorno, ci dispiace per il ritardo riscontrato sul suo ordine. L'ordine è infatti stato effettuato il giorno 08/03, ed è stato affidato al corriere il giorno 18/03; la consegna è avvenuta il giorno successivo, 19/03, al nono giorno lavorativo dal giorno in cui l'ordine è stato effettuato. Le ricordiamo che per qualsiasi dubbio o chiarimento, il nostro servizio clienti è disponibile. Questo episodio ci aiuterà sicuramente a migliorare il nostro servizio. Buona giornata
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5
/5
28 marzo 2021
Perfetto! Grazie anche per i campioni omaggio❤️
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5
/5
28 marzo 2021
Ottimo!
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5
/5
27 marzo 2021
Ottimo servizio e rapporto qualità prezzo . Consiglierei di fornire campioni su richiesta ove disponibili perché alcuni prodotti sono restia a comprarli online per paura di sbagliare colore o tonalità
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5
/5
27 marzo 2021
Ho dato 5 stelle perché sono veramente gentilissimi anche se il prodotto è arrivato in ritardo
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5
/5
27 marzo 2021
Normalmente tutto bene serietà e velocità nelle spedizione.Questa volta un po’ di ritardo.
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3
/5
27 marzo 2021
L’unica nota dolente sono i tempi troppo lunghi.. dopo 10 giorni il mio ordine era sempre in lavorazione e l’ho ricevuto dopo 2 settimane.. un po’ troppo..
Risposta del venditore
Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo riscontrato per il suo ordine. L'ordine è stato effettuato il giorno 07/03, ed è stato poi affidato al corriere il giorno 16/03, giornata in cui abbiamo ricevuto anche un suo contatto al nostro servizio clienti. Il corriere ha poi consegnato il giorno successivo 17/03, quindi in leggero ritardo rispetto alle tempistiche standard di cinque giorni lavorativi dal giorno dell'ordine (essendo stato consegnato all'ottavo giorno lavorativo). Questo episodio ci aiuterà sicuramente a migliorare. Auguriamo una buona giornata
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5
/5
27 marzo 2021
mi sono trovata molto bene puntuali nella consegna ottimi prezzi e campioni in omaggio bellissimi
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3
/5
27 marzo 2021
Ho fatto un acquisto piuttosto consistente in occasione della festa della donna invogliata dagli ottimi prezzi offerti dal sito. Prodotti ottimi, molti campioncini inseriti nel pacco ma purtroppo tempi di elaborazione dell’ordine e di spedizione eccessivamente lunghi. Nel complesso però un buon servizio se non si ha fretta di ricevere il proprio ordine
Risposta del venditore
Buongiorno, ci dispiace per il ritardo che ha riscontrato il suo ordine. L'ordine è stato effettuato il giorno 08/03; il giorno 15/03 ci è pervenuto un suo contatto al nostro servizio clienti, in cui le è stata anticipata la possibilità di qualche attesa. L'ordine è stato poi affidato al corriere il giorno 16/03, in leggero ritardo rispetto alle tempistiche standard. Il corriere ha poi consegnato il giorno 22/03, ma questo ulteriore ritardo non è imputabile a noi, bensì al corriere stesso. Questo episodio ci aiuterà sicuramente a migliorare il nostro servizio. Buona giornata
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5
/5
27 marzo 2021
Sono entusiasta del mio primo acquisto, che sarà il primo di una lunga serie. Tempi rapidissimi, prodotti ben confezionati e pacco accuratamente allestito, addirittura alcuni campioncini di novità, nonostante avessi fatto un ordine non particolarmente costoso. Ottima la qualità dei prodotti, accuratamente sigillati. Davvero complimenti
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3
/5
27 marzo 2021
Spedizione lentissima..... Piu' di 10 giorni.
Risposta del venditore
Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo che ha subìto il suo ordine. L'ordine è stato effettuato il giorno 08/03, è stato affidato al corriere per la consegna il giorni 17/03 e consegnato il giorno 18/03. L'ordine ha riscontrato pertanto un leggero ritardo rispetto alle tempistiche standard che sono riportate anche sul nostro sito (5 giorni lavorativi dal giorno dell'ordine), essendo stato consegnato all'ottavo giorno lavorativo. Non abbiamo però ricevuto nessun contatto da parte sua al nostro servizio clienti, che ricordiamo è disponibile per qualsiasi dubbio o chiarimento. Questo episodio ci aiuterà sicuramente a migliorare. Buona giornata
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Sabbioni è luogo dove puoi trovare e ritrovare la tua visione di bellezza. Per noi è importante che tu possa vivere un’esperienza ricca di opportunità, per questo sia nei nostri negozi che su Sabbioni.it ci saranno sempre Beauty Expert pront* ad accompagnarti nella selezione dei tuoi prodotti preferiti. Su Sabbioni.it puoi ordinare online in pochi e semplici passaggi e ricevere il tuo ordine a casa in 2-3 giorni lavorativi. La spedizione è sempre gratuita da 35€ e con ogni ordine potrai provare campioncini omaggio delle novità o dei prodotti iconici per la tua beauty routine.

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