Sabbioni
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8 marzo 2021
Spedizione lenta rispetto alle aspettative. Dopo una settimana ho dovuto sollecitare perchè non avevo informazioni se l’articolo fosse disponibile o meno. Inoltre la prima risposta dell’addetto (sulla previsione di arrivo) era stata elusa ed ho dovuto scrivere nuovamente.
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Risposta del venditore
Buongiorno, ci dispiace per il ritardo che ha registrato il suo ordine. L'ordine è stato effettuato il giorno 29/11. Dopo 4 giorni lavorativi abbiamo ricevuto un suo contatto al servizio clienti, dove le è stata indicata la possibilità di qualche attesa. L'ordine è poi stato affidato al corriere il giorno 07/12, ed infine consegnato l'8/12, al settimo giorno lavorativo, con un leggero ritardo rispetto alle tempistiche standard di 5 giorni lavorativi riportate anche sul nostro sito. Questo episodio ci aiuterà sicuramente a migliorare il nostro servizio. Auguriamo una buona giornata
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5
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8 marzo 2021
Ottimo rapporto qualità prezzo è vasta disponibilità di prodotti
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8 marzo 2021
Mi sono trovata benissimo. Servizio rapido consegna veloce.
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5
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8 marzo 2021
Prodotti conformi, ottimi prezzi e spedizioni super rapide🔝🔝🔝
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5
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8 marzo 2021
Confezione regalo bella e precisa. Buona velocità di preparazione e spedizione articolo.
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8 marzo 2021
Problemi con la consegna, il secondo ordine inviato ad altro indirizzo. Una bottiglietta di olio per capelli chiusa male ha rovesciato il contenuto nell' imballaggio.
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Risposta del venditore
Buongiorno, ci dispiace per quanto accaduto; mettiamo sempre molta cura nell'imballaggio, ma a volte questo non è sufficiente ad evitare danni, causati dal trasporto. Abbiamo ricevuto un suo contatto al nostro servizio clienti, che ci segnalava la problematica: abbiamo quindi provveduto a ritirare il prodotto difettoso all'indirizzo da lei indicato, e a rispedire il prodotto sostitutivo allo stesso indirizzo, visto che non abbiamo ricevuto diversa indicazione da parte sua in merito. Le segnaliamo che il suo indirizzo di spedizione risulta non correttamente inserito sul suo profilo, in quanto appaiono due indirizzi distinti, uno inserito nel campo "indirizzo", l'altro nel campo "presso". Ciò ha generato l'incomprensione relativa all'indirizzo di spedizione. La invitiamo ad entrare sul suo profilo MySabbioni e a modificare l'indirizzo di spedizione alla sezione "i miei indirizzi". Auguriamo una buona giornata
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
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5
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7 marzo 2021
Soddisfazione appieno su tutto
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5
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7 marzo 2021
Tutto perfetto
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5
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7 marzo 2021
Molta scelta, ottimi prezzi, spedizione celere.
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5
/5
7 marzo 2021
Ottimo prodotto e ottimo servizio!!!
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5
/5
7 marzo 2021
Servizio top. Prodotti ad ottimi prezzi e anche la spedizione abbastanza veloce! Lo consiglio!
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5
/5
7 marzo 2021
Prodotti ottimi e consegna precisa. Personale serio e molto disponibile. I prodotti per i capelli li compro solo qui🤩
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/5
7 marzo 2021
Servizio rapido, prodotti arrivati in ottime condizioni
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5
/5
7 marzo 2021
Buon sito di vendita on Lina. Servizio veloce e preciso.
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5
/5
7 marzo 2021
Convenienza e rapidità
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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