Sabbioni
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8 febbraio 2021
Precisi puntuali ottimo rapporto qualità/ prezzo con confezione regalo curata
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8 febbraio 2021
Spedizione nei termini e pacco ben confezionato . Tutto ok . 👍
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5
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8 febbraio 2021
Perfetto in tutto
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8 febbraio 2021
Ottimo, servizio eccellente
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8 febbraio 2021
Dopo aver segnalato l accaduto all assistenza clienti mi aspettavo una proposta di rimborso parziale, invece l unica alternativa era il reso dei prodotti danneggiato dal trasporto, probabilmente, procedura molto macchinosa che avrebbe richiesto un ulteriore perdita di tempo da parte mia. Tornerò ad effettuare i miei acquisti su altri siti. Grazie
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Risposta del venditore
Buongiorno, ci risulta che dopo la sua segnalazione un nostro operatore le abbia esposto la procedura necessaria ad attuare il reso correttamente. Precisiamo anche che tale procedura è descritta sul nostro sito ed è sempre consultabile da parte di tutti gli utenti. La procedura prevede semplicemente che l'utente sigilli all'interno di un pacco i prodotti che intende rendere, danneggiati o meno, e che indichi al Servizio Clienti, una data in cui prenotare il corriere per il ritiro. Il corriere si recherà quindi all'indirizzo indicato nel giorno indicato a ritirare il pacco e lo recapiterà al nostro magazzino. Una volta controllati i prodotti resi, si potrà procedere al rimborso o alla sostituzione, sulla base della richiesta del cliente. Possiamo quindi evidenziare che al cliente è richiesto solamente di riconfezionare all'interno di un pacco i prodotti oggetto di reso. Ogni altra operazioni è ad opera nostra e del corriere. Buona giornata
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5
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8 febbraio 2021
Completamente soddisfatta, grande assortimento, ottimo rapporto qualità prezzo, servizio clienti perfetto, campioni omaggio di qualità oltre che quantità
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5
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8 febbraio 2021
Mi trovo divinamente con la vostra profumeria, prezzi ottimi e servizio eccellente, veramente soddisfatta consiglio
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5
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8 febbraio 2021
Ottimo sito ottimo prezzo ottima spedizione tutto perfetto
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4
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7 febbraio 2021
Soddisfatta x velocità nell'accettazione dell'ordine e la spedizione e x I campioncini
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4
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7 febbraio 2021
Pensavo arrivasse prima il pacco, ma sono soddisfatta. Farò altri acquisti, grazie
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5
/5
7 febbraio 2021
Tutto perfetto. Magari qualche campione in più con acquisti importanti. Grazie.
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5
/5
7 febbraio 2021
Sono rimasta molto soddisfatta. L'ordine è arrivato in tempo e oltre al profumo da me ordinato ho ricevuto diversi campioncini di creme e profumi.
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6 febbraio 2021
Mi sono trovata bene. Spedizione veloce. Regalo a sorpresa molto gradito e ho trovato moltissimi campioncini omaggio
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5
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6 febbraio 2021
Ottima esperienza. Pacco pervenuto nei termini stabiliti, con in aggiunta campioncini ed omaggi.
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6 febbraio 2021
Servizio impeccabile.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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