Sabbioni
Recensioni: 14.863

4,8

Calcolato su 1.094 recensioni negli ultimi 12 mesi

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ebay (596)

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Ultima recensione: 30 giugno 2025

3 giugno 2025

Prodotto perfetto e prezzo buono, unica pecca la spedizione: sul sito dicono che la consegna avviene in 1/2 giorni, nel mio caso ne sono passati 10 Ho scritto anche più volte all’assistenza

Risposta del venditore

Buongiorno Letizia, ci dispiace che non sia rimasta soddisfatta del servizio, e ci scusiamo per il ritardo che si è registrato nella consegna del suo ordine. L'ordine è stato inserito nel pomeriggio del 14/05 e, contenendo un prodotto a disponibilità limitata, la consegna sarebbe dovuta avvenire entro 5 giorni lavorativi. Tuttavia, si sono verificati dei disservizi interni che non potevamo prevedere, e dei quali ci scusiamo, per cui l'ordine è stato affidato al corriere per la consegna solo il 23/05, ed è stato poi effettivamente consegnato il 26/05 (nella giornata lavorativa successiva). Ci auguriamo di ritrovarla presto su Sabbioni.it Auguriamo una buona giornata

21 maggio 2025

Il prodotto è ottimo, conforme alla descrizione e ben confezionato. Ho apprezzato molto anche i tre campioncini di profumo inclusi, che sono stati un gradito omaggio. Tuttavia, sono rimasta molto delusa dai tempi di spedizione: anziché arrivare in 3-5 giorni lavorativi come indicato, il pacco è stato consegnato dopo 10 giorni, il doppio del tempo previsto. So che il ritardo è stato causato dal corriere (Bartolini), ma trattandosi di un regalo di compleanno, questo ha creato non pochi disagi.

Risposta del venditore

Buongiorno Ilaria, siamo dispiaciuti che non abbia apprezzato a pieno il nostro servizio. Il suo ordine è stato inserito il 4 maggio, ed il 7 maggio (al terzo giorno lavorativo), è stato affidato al corriere per la consegna, nel pieno rispetto delle tempistiche di spedizione, presenti anche sul nostro sito. Il 12 maggio, quando ci ha contattati ai canali ufficiali del servizio clienti per chiederci maggiori informazioni riguardo la consegna, l'abbiamo informata dei possibili ritardi che si sarebbero potuti verificare. Infatti, a causa di uno sciopero verificatosi alla filiale del corriere che aveva in gestione la sua spedizione, ci sono stati rallentamenti (anche pesanti) sulle consegne. Abbiamo provveduto a sollecitare il corriere per la consegna, che poi è avvenuta il 19 maggio. Il ritardo nella consegna non è dipeso da noi, bensì dal corriere, ce ne scusiamo nuovamente. Buona giornata

21 marzo 2025

Preparazione dell’ordine lenta. Poi quando è stato spedito tutto a posto

Risposta del venditore

Buongiorno Daniela, ci risulta che abbia inserito il suo ordine il giorno 05/03; il giorno 11/03, al quarto giorno lavorativo dal giorno dell'ordine, il pacco è stato affidato al corriere, che lo ha poi consegnato il 12/03, al quinto giorno lavorativo. Abbiamo dunque perfettamente rispettato le tempistiche di consegna, che prevedono (per prodotti a disponibilità limitata, come nel suo caso) fino a 5 giorni lavorativi dal giorno dell'ordine. Troverà maggiori informazioni riguardo spedizione e consegna al seguente link: https://www.sabbioni.it/it/spedizione-consegna.php Auguriamo una buona giornata

21 marzo 2025

Ordine effettuato velocemente ma consegna non veloce. Una settimana quando sul sito è scritto 1 o 2 giorni lavorativi.

Risposta del venditore

Buongiorno Alessandro, il suo ordine è stato inserito in data 06/03, ed è stato concluso ed affidato al corriere in data 10/03 (quindi al secondo giorno lavorativo dalla data di inserimento). Ci risulta poi consegnato in data 13/03, quindi al quinto giorno lavorativo dal giorno in cui l'ordine è stato inserito, nel pieno rispetto delle tempistiche di spedizione e consegna. Le ricordiamo che, per ordini che contengono prodotti a disponibilità limitata (come nel suo caso), la spedizione può impiegare fino a 5 giorni lavorativi dal giorno in cui viene inserito l'ordine; per consegne al Sud Italia, può volerci anche un giorno in più. Trova tutte le informazioni riguardo la spedizione e la consegna al seguente link: https://www.sabbioni.it/it/spedizione-consegna.php Auguriamo una buona giornata

3 marzo 2025

Ho fatto un ordine sul sito per la prima volta. Dopo pochi giorni è stato spedito ma il pacco è andato smarrito dal corriere. Dopo vari ticket aperti con la profumeria e con il corriere, è già passata più di una settimana e sto ancora aspettando che la profumeria mi dia un rimborso o mi invii nuovamente la merce.

Risposta del venditore

Buongiorno, Siamo spiacenti che non sia rimasta soddisfatta al 100€. Come abbiamo comunicato presso i canali ufficiali del Servizio Clienti stiamo attendendo esito del corriere sulle ricerche sul pacco della spedizione e le faremo sapere appena ce ne daranno risposta. Entro un massimo di 30 giorni dalla data di trasmissione del suo ordine provvederemo a proporle la soluzione per la problematica riscontrata. Auguriamo una buona giornata

3 marzo 2025

Buongiorno, nulla da dire su tempistiche e consegna. Il "problema" è con un prodotto all'interno del pacco (la crema corpo) che odora non di profumo ma quasi di muffa, come se fosse vecchio. Essendo un cofanetto uscito per Natale mi sembra strano, ma il prodotto è davvero inutilizzabile. Lascia sulla pelle un odore cattivissimo. Quindi la mia valutazione è negativa sul prodotto, non sul venditore che non può certo annusare tutti i prodotti che vende.

Risposta del venditore

Buongiorno, Siamo spiacenti che non sia rimasta soddisfatta al 100%. Presso i canali ufficiali del servizio clienti però non abbiamo avuto nessuna segnalazione in merito alla problematica evidenziata. Qualora volesse contattarci rimaniamo a disposizione per effettuare le opportune verifiche. Auguriamo una buona giornata

7 febbraio 2025

Facile acquisto on line, consegnato in negozio nei tempi stabilìti. Non mi è piaciuto la confezione regalo fatta solo con il sacchetto rosa, senza nastro e sportina, deludenti i campioncini di profumo omaggio

Risposta del venditore

Buongiorno, Siamo spiacenti che non sia rimasta soddisfatta al 100%. Il pacco regalo che ha ricevuto viene effettuato a mano e con la nostra carta istituzionale magenta e fiocco bianco, per dare un tocco di eleganza alla confezione. I campioncini omaggio invece dipendono dalla disponibilità del momento e dalla tipologia di ordine effettuato. Ci auguriamo di trovarla presto su Sabbioni.it per i suoi acquisti per farla ricredere sui nostri servizi. Auguriamo una buona giornata

6 febbraio 2025

Sempre perfetti ! consiglierei solo un maggiore scambio di informazioni con l’utenza nel caso ad esempio di ritardi nella consegna

Risposta del venditore

Buongiorno, Siamo spiacenti che non sia rimasta soddisfatta al 100%. Il suo ordine è stato trasmesso in data 20/01 oltre le ore 13:00 e risulta consegnato in data 27/01. Le nostre tempistiche di consegna sono state dunque rispettate, il suo ordine è stato consegnato al 4° giorno lavorativo, le nostre tempistiche di consegna possono arrivare fino a 6 giorni lavorativi per il sud Italia. Auguriamo una buona giornata

2 febbraio 2025

Purtroppo i tempi della spedizione non sono stati fedeli a quanto riportato sul sito e il prodotto, un regalo di compleanno, è arrivato in ritardo.

Risposta del venditore

Buongiorno, Siamo spiacenti che non sei rimasta soddisfatta al 100%. Purtroppo nei giorni in cui il pacco è stato affidato al corriere vi è stato uno sciopero che ha appunto interessato il corriere, causando alcuni rallentamenti e ritardi. Ci auguriamo di trovarti presto su Sabbioni.it per i tuoi acquisti e per farti ricredere sui nostri servizi. Auguriamo una buona giornata

24 dicembre 2024

Lamia impressione è stata negativa per la prestazione del Corriere che ha impiegato 6 giorni per la consegna dal deposito di Firenze

Risposta del venditore

Buongiorno, Siamo spiacenti che non sia rimasta soddisfatta al 100%. In questo periodo di grande afflusso purtroppo il corriere ha causato qualche rallentamento e ritardo nelle consegne. Ci scusiamo per l'inconveniente. Auguriamo una buona giornata

23 dicembre 2024

Invio lento... Essendo un punto di ritiro nella stessa città... Mi dispiace ma non può metterci 1 settimana ad arrivare, in quanto al pacco ben fatto... Scarso nei campioni....

Risposta del venditore

Buongiorno, Siamo spiacenti non sia rimasta soddisfatta al 100%. Le tempistiche di consegna che trova al seguente link sul nostro sito sono state rispettate, in quanto il suo ordine è stato consegnato in 5 giorni lavorativi, considerando anche che è stato trasmesso oltre le ore 13:00: https://www.sabbioni.it/it/spedizione-consegna.php Auguriamo una buona giornata

17 dicembre 2024

Non soddisfatta

Risposta del venditore

Buongiorno, Siamo spiacenti che non sia rimasta soddisfatta al 100%. Ci auguriamo di trovarla presto su Sabbioni.it per i suoi acquisti per farla ricredere sui nostri servizi. Auguriamo una buona giornata

16 dicembre 2024

Ho acquistato un prodotto Chanel. Il prezzo era competitivo rispetto ad altri venditori. Per la consegna però c'è stato qualche problema: nonostante fossi a casa, mi è stato lasciato un avviso che era stato fatto un tentativo di consegna fallito. Per il ritiro mi sono dovuta recare di persona all'ufficio postale.. vanificando la comodità dell'acquisto online. Nessun campioncino nella confezione.

Risposta del venditore

Buongiorno, Siamo spiacenti che non sia rimasta soddisfatta al 100%. Presso i canali ufficiali per Servizio Clienti Sabbioni non è pervenuta nessuna segnalazione. Ci auguriamo di trovarla presto su Sabbioni.it per i suoi acquisti per farla ricredere sui nostri servizi. Auguriamo una buona giornata

2 dicembre 2024

Mi è stato offerto un sconto del 30% in realtà al momento dell’ordine è stato applicato un 8/9%. Non lo trovo un comportamento corretto

Risposta del venditore

Buongiorno, La promozione a cui fa riferimento e che ha inserito nel suo ordine si applicava a partire dal prezzo di listino, non dal prezzo già scontato. Pertanto i prodotti da lei acquistati (già scontati del 25%) grazie al coupon inserito è stata applicata la scontistica del 30%. Auguriamo una buona giornata

27 novembre 2024

dopo aver ricevuto una vostra mail, ho ottenuto il 30% di sconto sui prodotti con il pre black friday... il giorno dopo lo sconto era del 35%. leggendo sembrava un'opportunità per i clienti abituali iscritti alla news letter, in realtà non lo è stata

Risposta del venditore

Buongiorno, La ringraziamo per il riscontro. Le nostre scontistiche sono soggette a cambiamento e tramite comunicazioni che inviamo tramite newsletter viene aggiornata delle promozioni in corso. La promozione a cui fa riferimento, sebbene meno conveniente rispetto a quella successiva del Black Friday, è stata riservata a clienti abituali. Nei giorni in cui ha utilizzato la promozione vi erano comunque scontistiche inferiori e dunque ha potuto usufruire di una promozione vantaggiosa. Ci auguriamo di ritrovarla presto su Sabbioni.it per i suoi acquisti. Auguriamo una buona giornata

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: ieri

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 2

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Informazioni sull'azienda

Sabbioni è luogo dove puoi trovare e ritrovare la tua visione di bellezza. Per noi è importante che tu possa vivere un’esperienza ricca di opportunità, per questo sia nei nostri negozi che su Sabbioni.it ci saranno sempre Beauty Expert pront* ad accompagnarti nella selezione dei tuoi prodotti preferiti. Su Sabbioni.it puoi ordinare online in pochi e semplici passaggi e ricevere il tuo ordine a casa in 2-3 giorni lavorativi. La spedizione è sempre gratuita da 35€ e con ogni ordine potrai provare campioncini omaggio delle novità o dei prodotti iconici per la tua beauty routine.

Sabbioni (Utente Attivo)
Via Monsignor Giuseppe Fabbri, 7
48124 Ravenna (Ravenna)
Italia
Partita IVA 00741180392
Tel. +39 0544 460461

Categoria: Bellezza

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