Sabbioni
Recensioni: 14.339

4,8

Calcolato su 1.038 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Ultimo mese: 4,7/5

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Ultima recensione: 15 gennaio 2025

24 dicembre 2024

Lamia impressione è stata negativa per la prestazione del Corriere che ha impiegato 6 giorni per la consegna dal deposito di Firenze

Risposta del venditore

Buongiorno, Siamo spiacenti che non sia rimasta soddisfatta al 100%. In questo periodo di grande afflusso purtroppo il corriere ha causato qualche rallentamento e ritardo nelle consegne. Ci scusiamo per l'inconveniente. Auguriamo una buona giornata

23 dicembre 2024

Invio lento... Essendo un punto di ritiro nella stessa città... Mi dispiace ma non può metterci 1 settimana ad arrivare, in quanto al pacco ben fatto... Scarso nei campioni....

Risposta del venditore

Buongiorno, Siamo spiacenti non sia rimasta soddisfatta al 100%. Le tempistiche di consegna che trova al seguente link sul nostro sito sono state rispettate, in quanto il suo ordine è stato consegnato in 5 giorni lavorativi, considerando anche che è stato trasmesso oltre le ore 13:00: https://www.sabbioni.it/it/spedizione-consegna.php Auguriamo una buona giornata

17 dicembre 2024

Non soddisfatta

Risposta del venditore

Buongiorno, Siamo spiacenti che non sia rimasta soddisfatta al 100%. Ci auguriamo di trovarla presto su Sabbioni.it per i suoi acquisti per farla ricredere sui nostri servizi. Auguriamo una buona giornata

16 dicembre 2024

Ho acquistato un prodotto Chanel. Il prezzo era competitivo rispetto ad altri venditori. Per la consegna però c'è stato qualche problema: nonostante fossi a casa, mi è stato lasciato un avviso che era stato fatto un tentativo di consegna fallito. Per il ritiro mi sono dovuta recare di persona all'ufficio postale.. vanificando la comodità dell'acquisto online. Nessun campioncino nella confezione.

Risposta del venditore

Buongiorno, Siamo spiacenti che non sia rimasta soddisfatta al 100%. Presso i canali ufficiali per Servizio Clienti Sabbioni non è pervenuta nessuna segnalazione. Ci auguriamo di trovarla presto su Sabbioni.it per i suoi acquisti per farla ricredere sui nostri servizi. Auguriamo una buona giornata

2 dicembre 2024

Mi è stato offerto un sconto del 30% in realtà al momento dell’ordine è stato applicato un 8/9%. Non lo trovo un comportamento corretto

Risposta del venditore

Buongiorno, La promozione a cui fa riferimento e che ha inserito nel suo ordine si applicava a partire dal prezzo di listino, non dal prezzo già scontato. Pertanto i prodotti da lei acquistati (già scontati del 25%) grazie al coupon inserito è stata applicata la scontistica del 30%. Auguriamo una buona giornata

27 novembre 2024

dopo aver ricevuto una vostra mail, ho ottenuto il 30% di sconto sui prodotti con il pre black friday... il giorno dopo lo sconto era del 35%. leggendo sembrava un'opportunità per i clienti abituali iscritti alla news letter, in realtà non lo è stata

Risposta del venditore

Buongiorno, La ringraziamo per il riscontro. Le nostre scontistiche sono soggette a cambiamento e tramite comunicazioni che inviamo tramite newsletter viene aggiornata delle promozioni in corso. La promozione a cui fa riferimento, sebbene meno conveniente rispetto a quella successiva del Black Friday, è stata riservata a clienti abituali. Nei giorni in cui ha utilizzato la promozione vi erano comunque scontistiche inferiori e dunque ha potuto usufruire di una promozione vantaggiosa. Ci auguriamo di ritrovarla presto su Sabbioni.it per i suoi acquisti. Auguriamo una buona giornata

15 settembre 2024

Io avevo ordinato Himalaya è mi arriva asateer. L'ho tenuto lo stesso perché mi Piace ma non è corretto

Risposta del venditore

Buongiorno, siamo spiacenti che non sia rimasto soddisfatto al 100%, tuttavia le confermiamo che ha ordinato la fragranza che ha ricevuto e non abbiamo ricevuto nessuna segnalazione in merito da parte sua. Per il futuro se dovesse incontrare problemi di qualsiasi tipo con le nostre spedizioni, la invitiamo a contattarci nei canali ufficiali del Servizio Clienti che potrà trovare al seguente link: https://www.sabbioni.it/it/servizio-clienti.php per trovare la soluzione migliore al suo inconveniente. Ci auguriamo di ritrovarla su Sabbioni.it per i suoi acquisti per farla ricredere dei nostri servizi. Auguriamo una buona giornata

24 agosto 2024

Ottima comunicazione e velocità della spedizione. Purtroppo, a causa della descrizione sul sito non corretta, alcuni articoli non sono quello che ci aspettavamo.

Risposta del venditore

Buongiorno Antonello, Siamo spiacenti dell'incongruenza delle informazioni degli articoli sul nostro sito. Grazie alla sua segnalazione abbiamo provveduto a correggere le informazioni e ad ogni modo le abbiamo proposto di effettuare il reso dei prodotti che non rispettavano le caratteristiche desiderate. Ci auguriamo ad ogni modo di ritrovarla su sabbioni.it per i suoi acquisti. Auguriamo una buona giornata

16 agosto 2024

Le promozioni proposte sono sempre interessanti. Quello che non mi piace sono i tempi di consegna. Corriere troppo lento. Per ricevere l'ultimo pacco c'è voluta una settimana perché il corriere riprogrammava la consegna in continuazione!!! Per fortuna che l'ordine non conteneva regali di compleanno se no' sai che bella figuraccia!

Risposta del venditore

Buongiorno Caterina, Siamo lieti di sapere che apprezzi le nostre promozioni. Siamo spiacenti però che il corriere abbia rallentato la consegna del suo ultimo ordine. Il suo ordine è stato trasmesso oltre le ore 13:00 del 01/08 e consegnato il 12/08 rispettando comunque le tempistiche di consegna indicate sul nostro sito (entro 6 giorni lavorativi dalla data dell'ordine per ordini ricevuti entro le ore 13 per consegna al sud Italia e Isole). Ci auguriamo ad ogni modo di ritrovarla su Sabbioni.it per i suoi acquisti. Auguriamo una buona giornata

10 giugno 2024

Prodotti ok, qualche incertezza che ha rallentato la consegna

Risposta del venditore

Buongiorno, siamo spiacenti che non sia rimasta soddisfatta al 100%, tuttavia a causa di una incomprensione da parte del corriere sull'indirizzo, il suo pacco è andato in giacenza, abbiamo quindi provveduto a contattarla ed a disporre nuovamente consegna. Ci auguriamo di ritrovarla su Sabbioni.it per i suoi acquisti per farla ricredere dei nostri servizi. Auguriamo una buona giornata

13 maggio 2024

Molto lenta la spedizione. È partita dopo un sollecito.

Risposta del venditore

Buongiorno, siamo spiacenti che non sia rimasta soddisfatta al 100%, tuttavia ci risulta che il suo ordine sia stato elaborato e spedito nelle tempistiche corrette per le spedizioni standard di 3-5 gg lavorativi poiché il suo ordine è stato trasmesso il giorno 24/04 dopo le ore 13 ed è pertanto andato in lavorazione venerdì 26/04 ( in quanto il 25 era festivo e successivamente anche l'1/05 ), è stato spedito il giorno 02/05 e consegnato il giorno 06/05 cioé al quinto giorno lavorativo previsto. Quando ci ha contattato il giorno 03/05/24 chiedendoci informazioni in merito al suo ordine, risultava già concluso e spedito e le è stato inviato nuovamente il tracking per monitorare la spedizione. Ad ogni modo ci auguriamo di ritrovarla su Sabbioni.it per i suoi acquisti per farla ricredere dei nostri servizi. Auguriamo una buona giornata

5 maggio 2024

Buongiorno, dato che lo avete chiesto espongo la mia esperienza. servizio clienti telefonico voto insufficiente. l'addetta al Customer service è stata POCO CORTESE e poco gentile nello spigarmi se era stato processato tutto l'ordine in quanto poco chiaro nel riepilogo da voi evidenziato; mi ha addirittura risposto COSA C'È DA CAPIRE. Servizio ritiro pacco c/ o punto vendita voto 5 gentilissime carinissime e sorridenti. modulistica ordine, da affinare in alcune parti soprattutto i campi da compilare, esistono piattoforme e-commerce più veloce e intuitive. Ricerca prodotti e prezzi direi ottimo, avete parecchia scelta.

Risposta del venditore

Buongiorno, siamo spiacenti che non sia rimasta soddisfatta al 100%. Ci auguriamo di ritrovarla su Sabbioni.it per i suoi acquisti per farla ricredere dei nostri servizi. Auguriamo una buona giornata

29 aprile 2024

Il pacco è arrivato semi aperto!

Risposta del venditore

Buongiorno, siamo spiacenti che non sia rimasta soddisfatta al 100%. Ci auguriamo ad ogni modo che nonostante ci possa essere stato qualche inconveniente nel trasporto, abbia comunque ricevuto tutto ciò che doveva esserci all''interno del suo pacco. Per il futuro in questi casi la invitiamo a contattarci nei canali ufficiali del Servizio Clienti che potrà trovare al seguente link sul nostro sito per eventualmente rimediare all'accaduto: https://www.sabbioni.it/it/servizio-clienti.php Ci auguriamo di ritrovarla su Sabbioni.it per i suoi acquisti per farla ricredere dei nostri servizi. Auguriamo una buona giornata

10 marzo 2024

L'unica pecca dell'e-commerce è il servizio clienti e gli omaggi.

Risposta del venditore

Buongiorno, siamo spiacenti che non sia rimasta soddisfatta al 100%. Tuttavia ci risulta che abbia contattato il Servizio Clienti proprio in merito ai campioni insufficienti e non abbiamo potuto fare altro che dirle che il campionamento è automatizzato e non ci è possibile intervenire sulle singole preferenze. Ad ogni modo ci auguriamo di ritrovarla su Sabbioni.it per i suoi acquisti per farla ricredere sui nostri servizi. Auguriamo una buona giornata

19 febbraio 2024

Ho visto il prodotto in negozio e la dipendente mi ha spiegato le qualità della crema. Ho comprato on line per il prezzo inferiore.

Risposta del venditore

Buongiorno, siamo spiacenti che non sia rimasta soddisfatta al 100%, ma non sempre le promozioni attive sul sito sono le stesse valide anche in store e viceversa. Ad ogni modo la ringraziamo per la preferenza accordataci sia nella consulenza delle nostre operatrici esperte, sia nell'acquisto sul web. Auguriamo una buona giornata

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: ieri

Stato certificato: VALIDO

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Informazioni sull'azienda

Sabbioni è luogo dove puoi trovare e ritrovare la tua visione di bellezza. Per noi è importante che tu possa vivere un’esperienza ricca di opportunità, per questo sia nei nostri negozi che su Sabbioni.it ci saranno sempre Beauty Expert pront* ad accompagnarti nella selezione dei tuoi prodotti preferiti. Su Sabbioni.it puoi ordinare online in pochi e semplici passaggi e ricevere il tuo ordine a casa in 2-3 giorni lavorativi. La spedizione è sempre gratuita da 29€ e con ogni ordine potrai provare campioncini omaggio delle novità o dei prodotti iconici per la tua beauty routine.

Sabbioni (Utente Attivo)
Via Monsignor Giuseppe Fabbri, 7
48124 Ravenna (Ravenna)
Italia
Partita IVA 00741180392
Tel. +39 0544 460461

Categoria: Bellezza

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