Sabbioni
Recensioni: 13.834

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4,8
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Calcolato su 1.401 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
(su 190 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
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ebay (596)
5,0 /5
Ultima recensione: 26 luglio 2024
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3
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10 giugno 2024
Prodotti ok, qualche incertezza che ha rallentato la consegna
Risposta del venditore
Buongiorno, siamo spiacenti che non sia rimasta soddisfatta al 100%, tuttavia a causa di una incomprensione da parte del corriere sull'indirizzo, il suo pacco è andato in giacenza, abbiamo quindi provveduto a contattarla ed a disporre nuovamente consegna. Ci auguriamo di ritrovarla su Sabbioni.it per i suoi acquisti per farla ricredere dei nostri servizi. Auguriamo una buona giornata
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3
/5
13 maggio 2024
Molto lenta la spedizione. È partita dopo un sollecito.
Risposta del venditore
Buongiorno, siamo spiacenti che non sia rimasta soddisfatta al 100%, tuttavia ci risulta che il suo ordine sia stato elaborato e spedito nelle tempistiche corrette per le spedizioni standard di 3-5 gg lavorativi poiché il suo ordine è stato trasmesso il giorno 24/04 dopo le ore 13 ed è pertanto andato in lavorazione venerdì 26/04 ( in quanto il 25 era festivo e successivamente anche l'1/05 ), è stato spedito il giorno 02/05 e consegnato il giorno 06/05 cioé al quinto giorno lavorativo previsto. Quando ci ha contattato il giorno 03/05/24 chiedendoci informazioni in merito al suo ordine, risultava già concluso e spedito e le è stato inviato nuovamente il tracking per monitorare la spedizione. Ad ogni modo ci auguriamo di ritrovarla su Sabbioni.it per i suoi acquisti per farla ricredere dei nostri servizi. Auguriamo una buona giornata
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3
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5 maggio 2024
Buongiorno, dato che lo avete chiesto espongo la mia esperienza. servizio clienti telefonico voto insufficiente. l'addetta al Customer service è stata POCO CORTESE e poco gentile nello spigarmi se era stato processato tutto l'ordine in quanto poco chiaro nel riepilogo da voi evidenziato; mi ha addirittura risposto COSA C'È DA CAPIRE. Servizio ritiro pacco c/ o punto vendita voto 5 gentilissime carinissime e sorridenti. modulistica ordine, da affinare in alcune parti soprattutto i campi da compilare, esistono piattoforme e-commerce più veloce e intuitive. Ricerca prodotti e prezzi direi ottimo, avete parecchia scelta.
Risposta del venditore
Buongiorno, siamo spiacenti che non sia rimasta soddisfatta al 100%. Ci auguriamo di ritrovarla su Sabbioni.it per i suoi acquisti per farla ricredere dei nostri servizi. Auguriamo una buona giornata
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3
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29 aprile 2024
Il pacco è arrivato semi aperto!
Risposta del venditore
Buongiorno, siamo spiacenti che non sia rimasta soddisfatta al 100%. Ci auguriamo ad ogni modo che nonostante ci possa essere stato qualche inconveniente nel trasporto, abbia comunque ricevuto tutto ciò che doveva esserci all''interno del suo pacco. Per il futuro in questi casi la invitiamo a contattarci nei canali ufficiali del Servizio Clienti che potrà trovare al seguente link sul nostro sito per eventualmente rimediare all'accaduto: https://www.sabbioni.it/it/servizio-clienti.php Ci auguriamo di ritrovarla su Sabbioni.it per i suoi acquisti per farla ricredere dei nostri servizi. Auguriamo una buona giornata
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3
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10 marzo 2024
L'unica pecca dell'e-commerce è il servizio clienti e gli omaggi.
Risposta del venditore
Buongiorno, siamo spiacenti che non sia rimasta soddisfatta al 100%. Tuttavia ci risulta che abbia contattato il Servizio Clienti proprio in merito ai campioni insufficienti e non abbiamo potuto fare altro che dirle che il campionamento è automatizzato e non ci è possibile intervenire sulle singole preferenze. Ad ogni modo ci auguriamo di ritrovarla su Sabbioni.it per i suoi acquisti per farla ricredere sui nostri servizi. Auguriamo una buona giornata
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3
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19 febbraio 2024
Ho visto il prodotto in negozio e la dipendente mi ha spiegato le qualità della crema. Ho comprato on line per il prezzo inferiore.
Risposta del venditore
Buongiorno, siamo spiacenti che non sia rimasta soddisfatta al 100%, ma non sempre le promozioni attive sul sito sono le stesse valide anche in store e viceversa. Ad ogni modo la ringraziamo per la preferenza accordataci sia nella consulenza delle nostre operatrici esperte, sia nell'acquisto sul web. Auguriamo una buona giornata
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3
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14 febbraio 2024
Questa volta la spedizione non è stata particolarmente veloce...
Risposta del venditore
Buongiorno, siamo spiacenti che non sia rimasta soddisfatta al 100 %. Tuttavia il suo ordine è partito dal nostro magazzino al quarto giorno lavorativo dalla data di trasmissione dell'ordine e a seguito di ritardi interni di spedizione si è verificato un leggero ritardo nella consegna. Ci auguriamo di ritrovarla per i suoi acquisti su Sabbioni.it per farla ricredere sui nostri servizi. Auguriamo una buona giornata
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3
/5
28 gennaio 2024
Le offerte sono sempre molto valide ed è per questo che acquisto, ma sinceramente l'è-commerce deve migliorare. Il servizio clienti è sommario e superficiale non in grado mai di risolvere il problema. Gli ordini non sono curati, c'è poca attenzione, poca cura verso il cliente che magari fa ordini di una certa spesa. Non è un'esperienza entusiasmante ordinare online.
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3
/5
31 dicembre 2023
Ho ordinato delle saponette e poichè alcune profumazioni erano esaurite non sono stata contattata per un'eventuale sostituzione che avrei gradito fare.
Risposta del venditore
Buongiorno, Siamo spiacenti che non sia rimasta soddisfatta al 100%. Il suo ordine è stato modificato perché il prodotto da lei richiesto non era disponibile ma non vi è la possibilità di effettuare una sostituzione con un prodotto diverso poiché era già stato emesso il rimborso. Auguriamo una buona giornata
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3
/5
26 dicembre 2023
Acquistato cofanetto regalo Clarins Supra Lift&Curl Mascara. Spedizione ok.
Risposta del venditore
Buongiorno, Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato i nostri servizi. Ci auguriamo di trovarla presto su Sabbioni.it per i suoi acquisti. Auguriamo una buona giornata
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3
/5
25 dicembre 2023
Ottime promozioni! Tuttavia la spedizione è piuttosto lenta
Risposta del venditore
Buongiorno Francesca, Siamo spiacenti che non sia rimasta soddisfatta al 100%. In questo periodo di maggiore affluenza ci sono stati alcuni ritardi nella preparazione degli ordini per la quale ci scusiamo. Ci auguriamo di trovarla presto su Sabioni.it per farla ricredere sui nostri servizi. Auguriamo una buona giornata
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3
/5
24 dicembre 2023
Il prodotto ci ha messo troppo tempo ad arrivare. Ordinato il 4./12 è arrivato il 14/12
Risposta del venditore
Buongiorno, Siamo spiacenti che non sia rimasta soddisfatta al 100%. In questo periodo di maggiore affluenza ci sono stati alcuni ritardi nella preparazione degli ordini per la quale ci scusiamo. Ci auguriamo di trovarla presto su Sabioni.it per farla ricredere sui nostri servizi. Auguriamo una buona giornata
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3
/5
10 dicembre 2023
Fare acquisti da Sabbioni è facile. Tuttavia, ci sono stati problemi con la consegna. L'indirizzo è stato inviato al servizio pacchi in modo incompleto, il servizio pacchi si è ostinato a rimandare indietro il prodotto. Ho dovuto far notare a Sabbioni che ero registrata con l'indirizzo corretto. In breve, tutto questo ha richiesto molto tempo e il profumo è arrivato troppo tardi per l'occasione prevista. Che peccato!
Risposta del venditore
Buongiorno, siamo spiacenti che non sia rimasto soddisfatto al 100%. Tuttavia i ritardi si sono susseguiti a causa del corriere, ad ogni modo non appena ci è arrivata notifica di giacenza, abbiamo provveduto a contattarla ed a disporre nuovamente consegna. Ci auguriamo di ritrovarla per i suoi acquisti su Sabbioni.it per farla ricredere sui nostri servizi. Auguriamo una buona giornata
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3
/5
17 novembre 2023
Prezzo ottimo consegna troppo lunga
Risposta del venditore
Buongiorno Monica, Siamo spiacenti che non sia rimasta soddisfatta al 100%. Il suo ordine è stato trasmesso il giorno 30/10 dopo le ore 13,00 quindi è andato in lavorazione il giorno 31/10. Le nostre tempistiche di consegna sono fino a 5 giorni lavorativi per ordini trasmessi entro le ore 13:00 che si intendono dal Lunedì al Venerdì, esclusi i giorni di Festività Nazionali, quale 1 novembre nello specifico del suo ordine. La sua spedizione è quindi partita dal nostro magazzino il 6/11 e consegnata il 7/11, il 4° giorno lavorativo, rispettando così i tempi di consegna indicati sul nostro sito. Ci auguriamo di ritrovarla su Sabbioni.it per i suoi acquisti. Auguriamo una buona giornata
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3
/5
20 ottobre 2023
Non mi sono arrivati i 4 profumi omaggio
Risposta del venditore
Buongiorno, Siamo spiacenti che non sia rimasto soddisfatto al 100%. Non abbiamo mai ricevuto la sua segnalazione presso i canali ufficiali del servizio clienti che può trovare qui: https://www.sabbioni.it/it/servizio-clienti.php A causa di un errore interno purtroppo il suo ordine è stato spedito privo di campioncini. La invitiamo a ricontattarci una volta effettuato il prossimo ordine e in questo modo le invieremo i campioncini mancanti nell'ordine precedente. Ci auguriamo di ritrovarla su Sabbioni.it per i suoi acquisti per farla ricredere sui nostri servizi. Auguriamo una buona giornata

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Sabbioni è luogo dove puoi trovare e ritrovare la tua visione di bellezza. Per noi è importante che tu possa vivere un’esperienza ricca di opportunità, per questo sia nei nostri negozi che su Sabbioni.it ci saranno sempre Beauty Expert pront* ad accompagnarti nella selezione dei tuoi prodotti preferiti. Su Sabbioni.it puoi ordinare online in pochi e semplici passaggi e ricevere il tuo ordine a casa in 2-3 giorni lavorativi. La spedizione è sempre gratuita da 29€ e con ogni ordine potrai provare campioncini omaggio delle novità o dei prodotti iconici per la tua beauty routine.

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