Scatolesumisura
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Prodotti/Servizi

4,6 /5

Qualità/prezzo

4,3 /5

Semplicità/chiarezza

4,3 /5

Servizi pagamento

4,6 /5

Spedizione

4,5 /5

Packaging

4,3 /5

Servizio clienti

4,5 /5

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25 ottobre 2025

Un po’ di attesa, non specifica in termini di tempo sul sito, per l’ordine di alcuni campioni. Spedizione veloce una volta pronti. Servizio clienti disponibile

Risposta del venditore

I prototipi nel nostro store sono gratuiti ma occorre qualche giorno per produrli, alla stessa stregua delle altre produzioni, non sono "a scaffale". In questo caso, poichè la dimensione richiesta non esisteva a catalogo, abbiamo inviato due prototipi di dimensioni vicine. Il servizio ci sembra sia stato ben fornito (ed anche apprezzato a vedere il testo della recensione), ma i tempi, per diversi motivi tecnici, si sono effettivamente un po' allungati.

12 ottobre 2025

Tutto ok nel prodotto e anche nella disponibilità a fornire spiegazioni e informazioni. Troppa difficoltà, invece, nel riuscire a mettersi in contatto tramite i contatti indicati (poche risposte al telefono e nessuna risposta alle mail). Spero che questa recensione vi sia utile perché se non fossi stato già cliente da anni, sicuramente non avrei insistito nel cercarvi e quindi non avrei mai fatto l'ordine.

Risposta del venditore

Ci dispiace per l'accaduto ma dal nostro punto di vista sembra più che altro un malinteso. Certamente in alcuni momenti di picco delle attività può risultare più difficile raggiungere immediatamente i nostri operatori, ma il supporto e la disponibilità, come confermato dal cliente stesso c'è stato. Per quanto riguarda il supporto email il nostro standard è rispondere sempre entro le 24h. Nel caso specifico abbiamo ritenuto necessario avere prima un comunicazione diretta per approfondire alcune specifiche funzionali, ma questo, e non per nostra responsabilità, ha richiesto diversi tentativi che hanno fatto allungare i tempi.

30 maggio 2025

I MANICI DELLE SCATOLE ERANO ROTTI DI ALCUNE PURTROPPO PER IL RESTO TUTTO BENE

Risposta del venditore

Se c'è stata una rottura del prodotto ordinato ipotizziamo sia dovuta al trasporto, ma non ci è pervenuta alcuna segnalazione su questo ordine

19 settembre 2024

Il Vs corriere è molto lento nella consegna!!! Le scatole hanno una dimensione contenuta rispetto alle misure standard delle racchette, è necessario prevedere il volume occupato dal pluribal e/o da custodie, credo che abbiate valutate le dimensioni inserendo una racchetta "nuda" senza quanto sopra segnalato.

4 giugno 2024

Veloci, puntuali, scatole di facile assemblaggio. Purtroppo basi e coperchi vengono imballati assieme, e si perde tempo a suddividerli. Purtroppo i due tagli richiesti nel sistema interno per "bloccare" altre scatolette interne sono uno di dimensione corretta, una da adattare

7 marzo 2024

il prodotto è buono ed eseguito bene secondo quanto richiesto, non è molto veloce la spedizione

Risposta del venditore

Sono prodotti costruiti on demand, quindi hanno un suo tempo di produzione che non può essere paragonato con i prodotti "a scaffale". La stima di consegna è presente nella scheda prodotto

20 febbraio 2024

Siamo soddisfatti del materiale e del lavoro.

8 febbraio 2024

Salve sono rimasto soddisfatto solo in parte della vostra realizzazione del contenitore richiesto riguardo alla qualità non molto buona del materiale esterno perimetrale (Legno Truciolare) usato per realizzarla si è sfaldata agli angoli appena l'ho toccato molti chiodi poi li ho dovuti ribattere perchè dei lati avevano una luce ovviamente questo mio appunto spero sia costruttivo per il futuro e cioè dare un minimo di cura in più quando realizzate i Vs. contenitori non guasterebbe sicuramente più che altro riferito al Legno truciolato facenti parte le pareti esterne del Contenitore ...per l'interno assolutamente perfetto perchè realizzato con Legname diverso e più consistente

Risposta del venditore

Il cliente ha chiesto una cassa in legno OSB per spedizione. E' una cassa che ha determinate caratteristiche tecniche, il legno OSB (esternamente, la struttura è invece in massello) è di fatto un truciolare e agli angoli è possibile che ci siano casi di erosione. Sono casse in cui l'elemento estetico non ha valore in quanto utilizzate per trasportare o spedire in modo sicuro oggetti anche pesantissimi. Adempiono perfettamente a questa funzione, non abbiamo mai avuto alcun problema in questo.

3 febbraio 2024

Materiale consegnato non conforme alla richiesta. A distanza di giorni non rispondono alle mail.

Risposta del venditore

Il cliente ha ragione, c'è stato un errore che stiamo correggendo con una successiva riproduzione. Ci scusiamo per l'inconveniente. Riguardo alle risposte via email, siamo in genere veloci e per policy aziendale mai oltre le 24h. E' chiaro che se l'email arriva il venerdì pomeriggio oltre l'orario di chiusura può essere che viene lavorata il lunedì mattina.

20 ottobre 2023

Scatole arrivate nei tempi previsti, la qualità del cartone è buona, ma i tagli sono molto grossolani e poco rifiniti

10 aprile 2023

Servizio di consegna celere e prodotto ben curato. Nota dolente le dimensioni, sul sito vengono riportate diverse rispetto alle dimensioni reali. Nonostante ciò dopo una chiamata mi è stato garantito, a causa di questo errore, che se non fossero andate bene me le avrebbero sostituite e spedite per il girono dopo. Servizio al cliente molto buono.

Risposta del venditore

La recensione riguarda la busta in cartoncino che è un caso molto particolare. A differenza del resto delle scatole la busta di fatto ha 2 dimensioni definite mentre la terza, la profondità, è circa zero ossia il solo spessore della cordonatura (la piegatura del cartone). Fino ad oggi abbiamo dato una misura indicativa di 0,5 cm ma questo post ci da un indicazione per migliorare le descrizioni che provvederemo ad adeguare al più presto.

2 marzo 2023

Esperienza d'acquisto decisamente migliorabile. Le scatole richieste rispecchiano le aspettative, però la gestione delle tempistiche (ritardo non notificato) e una spedizione gestita senza l'invio di un tracking code hanno reso le cose decisamente più complesse.

Risposta del venditore

Nel caso specifico fondamentalmente il cliente ha ragione. Ci sono state una serie di situazioni sfortunate che hanno fatto ritardare di qualche giorno la preparazione dell'ordine e per la stessa causa non è stato inserito il tracking ufficiale scatolesumisura ma solo quello standard del corriere BRT. Ci scusiamo con il cliente e precisiamo che lo standard utilizzato prevede un tracking di alto livello con landing page dedicata, avviso dei vari passaggi di stato e stima di consegna.

22 dicembre 2022

Devo dire che benche nn sia economicissima l'azienda mi ha soddisfatto sia a livello prodotto che servizio clienti, unica pecca e nn da poco il trasporto...ho ordinato il giorno 8 dicembre (e l'ordine è stato dato al corriere il giorno 15 pagando una consegna espressa) per ricevere l'ordine il giorno 23 dicembre......consiglio di cambiare corriere in quanto Fercam anche come call center e da terzo mondo.....

Risposta del venditore

Considerando la tipologia di prodotto ordinato e che siamo nel periodo di picco natalizio, la produzione della merce è avvenuta in tempi molto molto stretti. Purtroppo la spedizione, in questo particolare periodo, non sempre rispetta le aspettative e Fercam (come gli altri corrieri) è inciampato per il troppo carico lavorativo. Tutti gli anni ci scontriamo con questa brutta realtà, le tentiamo tutte ma disagi più o meno grandi li subiamo. Dobbiamo dire poi che, nel lungo periodo, Fercam è un corriere affidabile in media anche superiore ai suoi più conosciuti competitor.

21 dicembre 2022

Il prodotto corrisponde a quanto ordinato, anche se il tracciamento on line non è stato possibile e la scatola è arrivata leggermente danneggiata. Credo che l'imballaggio vada migliorato.

14 gennaio 2022

praticità di ordinare e scelta anche di quantità limitate.

Risposta del venditore

Cerchiamo di curare la user experience sul nostro sito con molta attenzione, e siamo tra i pochi ad offrire un catalogo molto vasto con basso minimo d'ordine.

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Umbriareale, proprietaria di ScatoleSuMisura.it, è una giovane realtà che crede nell'importanza delle idee nel fare impresa, caratterizzata da una forte componente tecnologica e un approccio ai problemi diretto, chiaro e pragmatico. Dinamismo nell'individuazione delle soluzioni e un rapporto solido e sincero nei confronti dei nostri clienti e dei professionisti e fornitori di servizi con cui collaboriamo, costituiscono per noi le basi essenziali per un'azienda proiettata nel futuro e che vive nel mondo in continua evoluzione sociale e tecnologia di internet. ScatoleSuMisura.it nasce con l'obiettivo di rispondere a specifiche esigenze di packaging di professionisti e aziende. Intendiamo facilitare e migliorare i rapporti commerciali con i nostri clienti attraverso i servizi web: catalogo online con migliaia di prodotti completo di immagini e dettagli tecnici, riduzione dei costi dei prodotti/servizi attraverso l'efficienza e l'automazione dei processi, raccolta di feedback per il miglioramento continuo, lancio sistematico di servizi innovativi

Scatolesumisura (Utente Attivo)
Via Flaminia Romana, 38
05035 Narni (TR)
Italia
Partita IVA 01389650555
Tel. 07441991126

Categoria: Prodotti e servizi per le aziende

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