Sella Personal Credit
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4
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30 ottobre 2022
Utilizzo la carta di Altro Consumo e non ho mai avuto problemi Dovrebbe. Solo essere più snella e veloce la procedura in caso di clonazione
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5
/5
29 ottobre 2022
Veloci ed molto efficace anno trovato la soluzione ottima per me!!!
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5
/5
29 ottobre 2022
grazie
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5
/5
29 ottobre 2022
Molto professionali e disponibili
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5
/5
29 ottobre 2022
Rapidi e risolutivi
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5
/5
29 ottobre 2022
👍 in 10 giorni hanno soddisfatto la mia richiesta..
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5
/5
29 ottobre 2022
Ottimo servizio Gentili ed efficienti Consigliato
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4
/5
28 ottobre 2022
Veloce
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5
/5
28 ottobre 2022
Serietà cordialità è puntualità
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5
/5
28 ottobre 2022
Ho potuto curare il mio amato cagnone
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5
/5
28 ottobre 2022
Ottimo servizio e ottima assistenza che soddisfa tutte le esigenze del cliente
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5
/5
28 ottobre 2022
procedure semplici veloci e professionali
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3
/5
28 ottobre 2022
Il procedimento della richiesta è veramente poco chiaro. Viene richiesta la documentazione ma senza mai specificare quali documenti è necessario inviare, a meno che non si entri autonomamente nell'area clienti, cosa che potrebbe non essere scontata per tutti. Inoltre il processo della firma digitale dopo la presentazione dei documenti è estremamente criptico. Ci sono voluti diversi tentativi prima di capire che dovevo confermare il documento cliccando sui piccoli quadratini in alto. Non ero assolutamente a conoscenza dei vari step inclusa la registrazione del video di identificazione del quale ho ricevuto la richiesta in maniera totalmente inaspettata. Il call centre mi ha confermato di ricevere continuamente questo tipo di segnalazioni, e non dovrebbe intervenire nel guidare i clienti attraverso delle procedure che dovrebbero essere gestite in autonomia. Nonostante questo le tempistiche sono state abbastanza celeri ed il prodotto conveniente.
Risposta del venditore
Ciao, l'approvazione e la liquidazione della pratica è subordinata alla presentazione della documentazione completa e conforme. In ogni caso, teniamo conto delle segnalazioni per cercare di migliorare i nostri servizi. Restiamo a disposizione, buona giornata.
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5
/5
28 ottobre 2022
Veloci e professionali
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5
/5
28 ottobre 2022
PERSONALE DISPONIBILE E PROFESSIONALE, RISPOSTE PRESSOCHE' IMMEDIATE

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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10121 Torino
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