Sella Personal Credit
recensioni:

star-rating
-
/5
Calcolato su - recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: -/5  
(su - recensioni)
Ultimo mese: -/5  
(su - recensioni)

Filtra per voto:

5.336
936
130
65
182
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
0,0 /5
Ultima recensione: -
Criterio di ordinamento: la più recente.
L'elenco non include le recensioni in mediazione. Scopri di più
star-rating
2
/5
1 novembre 2025
Purtroppo voto basso perché Taeg esagerato ed interesse spropositato rispetto al finanziamento richiesto. In breve si 7500 euro di finanziamento in 30 mesi a fine contratto vado a pagare 9000 euro per un interesse del 20%. Siamo alla follia. Grazie saluti.
star-rating
2
/5
27 ottobre 2025
Trovo che il tasso sia veramente molto alto. Io ho fatto un finanziamento per un impianto e questa è stata l’unica opzione di pagamento a parte il saldo cash … praticamente ho dovuto accettare o non avrei potuto fare il lavoro.
star-rating
2
/5
7 ottobre 2025
Non corrisponde a quello che mi è stato spiegato, prima di sottoscrivere il contratto.
star-rating
2
/5
25 agosto 2025
Sono stata informata dei dettagli e dell'attivazione solo tramite e-mail, comunicazioni che se non stavo attenta sarebbero finite nelle spam in quanto non sono stata informata se, quando e cosa mi sarebbe arrivato via mail per l'appunto. Non ho parlato con nessuno che mi abbia spiegato come si sarebbe svolta l'attivazione, e quando, e come si sarebbe poi sviluppata la cosa. Ritengo quindi ci voglia più attenzione al cliente in merito a questi argomenti.
Risposta del venditore
Ciao Margherita, la procedura prevede che il contratto venga sottoposto alla visione del cliente prima della firma digitale, e i convenzionati sono formati per rispondere in maniera esaustiva ad ogni richiesta. Per ulteriori informazioni il servizio clienti è disponibile al n. 011.5061228. Ti auguriamo una buona giornata.
star-rating
2
/5
5 agosto 2025
L'operatrice di call center non mi è piaciuta
Risposta del venditore
Ciao Lorenzo, i nostri operatori sono tutti formati per rispondere in maniera professionale ed esaustiva ad ogni richiesta. E' importante per noi avere comunque evidenza di queste segnalazioni per poter migliorare il servizio. Buona giornata.
star-rating
2
/5
4 agosto 2025
costo addebito rata finanziamento molto caro
Risposta del venditore
Ciao Stefano Tutti i costi dei servizi sono dettagliati nella documentazione contrattuale sottoscritta. L'imposta di bollo o l'imposta sostitutiva viene indicata nella documentazione Informazioni europee di base sul credito ai consumatori anche denominata SECCI. Sullo stesso modulo, alla voce "costi connessi" è possibile ritrovare le indicazioni anche dei costi mensili di gestione pratica relative all'incasso SDD o bollettino postale oltre alle spese di istruttoria. Buona giornata.
star-rating
2
/5
18 luglio 2025
Problemi a non finire per la documentazione,premesso che ho fatto un rifinanziamento quindi avevano già tutto di me e mia moglie,più volte sono stato contattato dalla società di riscossione perché non mandavano il benestare dopo che a me avevano dato esito positivo,e non in ultimo dopo aver fatto tutto via mail come richiesto hanno voluto tutte le copie cartacee tramite posta raccomandata,mai più con loro
Risposta del venditore
Ciao Luca, per istruire una nuova pratica è necessario produrre la documentazione utile al perfezionamento della richiesta. Abbiamo verificato che la pratica risulta correttamente portata a buon fine. Buona giornata
star-rating
2
/5
15 maggio 2025
Non troppo contenta, perecchio ritardo per liquidare la pratica.
Risposta del venditore
Ciao Anna Maria, la tua segnalazione è in gestione presso l’ufficio competente. Ti ringraziamo per la segnalazione che è utile a noi per migliorare costantemente il servizio offerto. Buona giornata.
star-rating
2
/5
22 aprile 2025
Non sono per niente soddisfatto.ad oggi non ho ancora ricevuto i soldi sul conto.
Risposta del venditore
ciao Luigi, abbiamo provato a contattarti ma senza successo. Ti confermiamo che la pratica risulta liquidata in data 17/04/2025. Qualora non avessi ancora ricevuto il bonifico, ti chiediamo di informarci via mail all’indirizzo: clienti@sellapersonalcredit.it Buona Giornata
star-rating
2
/5
10 aprile 2025
Sarebbe gradito un po' più di trasparenza prima della firma del contratto, sicuramente in parte è stata colpa mia perché non ho chiesto i vari costi del finanziamento e mi sono trovato i costo dell'assicurazione ,molto elevata a mio avviso, dopo la firma del contratto. Cosi come viene inviata tutta la documentazione dopo l'approvazione, a mio parere si potrebbe inviare anche la documentazione prima con il preventivo dettagliato, per evitare eventuali negligenze del venditore o ingenuità dell'acquirente
Risposta del venditore
Ciao Michele, ti informiamo che la procedura prevede che il contratto venga sottoposto alla visione del cliente prima della firma digitale. I tassi e i costi dei servizi sono dettagliati nella documentazione. Per richiedere informazioni in merito ad un eventuale recesso dalla polizza assicurativa, è possibile contattare il numero 0115061228.
star-rating
2
/5
5 aprile 2025
mi hanno comunicato all'ultimo che il prestito è stato accettato ma con interesse doppi rispetto a quanto mostrato in fase di richiesta. Accetto solo per l'urgenza, poca professionalità, avrei scelto un altro
Risposta del venditore
Ciao Alessandro, tutti i costi applicati sono dettagliati nella documentazione contrattuale, denominata Informazioni europee di base sul credito ai consumatori, da te sottoscritta. Il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione per ulteriori informazioni al n.800 000 444 o 011 5061228. Buona giornata.
star-rating
2
/5
24 marzo 2025
Lentissimi nell'elaborazione della mia pratica . Ho fatto un acquisto online in data 05.03.25 e hanno liquidato il 21.03.25 !!! Mi aspettavo una ratezione immediata come avviene in qualunque negozio che offre questa opportunità di pagamento, invece sono incappata in una procedura lenta e con operatori poco esaustivi, rispetto alle mie richieste di chiarimenti in merito. Mi spiace, ma non sono soddisfatta del servizio ricevuto. Saluti
Risposta del venditore
Ciao Paola, l'approvazione della pratica è subordinata alla presentazione della documentazione completa ( contratto + documenti richiesti) e all'attivazione del mandato SEPA per poter assolvere alle norme antiriciclaggio. I tempi di attivazione del mandato sono stimati in circa 5 gg lavorativi, tuttavia sono subordinati ai tempi di tecnici di risposta dei differenti istituti di credito (in questo caso sono passati 9 giorni). Inoltre molto spesso i clienti non provvedono ad inviare la documentazione mancante o non conforme nonostante la richiesta da parte nostra. Tutta la documentazione aggiuntiva/non conforme viene richiesta al cliente tramite l'invio di email.
star-rating
2
/5
16 marzo 2025
Non mi è stato spiegato nulla , non credo neanche di aver visto un Doc Banca sella .. se non a voce.
Risposta del venditore
Ciao Giuseppe, abbiamo verificato e risulta che un nostro incaricato abbia provveduto a contattarti. Grazie e buona giornata.
star-rating
2
/5
13 novembre 2024
Debole assistenza clienti, ho dovuto cercarli io; Tempi piuttosto lunghi per l'erogazione del prestito: pratica aperta il 16/10 - soldi erogati il 12/11; Mancato rispetto delle condizioni di vendita: è stato applicato un tasso più alto alla firma del contratto rispetto a quanto era stato proposto inizialmente ed a nome di Sella sul portale Segugio.
Risposta del venditore
Ciao, a causa di un’anomalia, visioniamo solo oggi la tua recensione. Scusandoci per l’accaduto ti chiediamo, qualora necessiti ancora del nostro supporto, di inviare una e-mail a clienti@sellapersonalcredit.it o di contattare il nostro Servizio Clienti al n.800 000 444 o 0115061228. Buon giornata.
star-rating
2
/5
8 novembre 2024
Sarebbe corretto conoscere dall'inizio l'effettivo costo TOTALE di un finanziamento. Facendo scegliere l'importo della rata e considerando il totale degli interessi dovuti per poi ritrovarsi, a carte firmate, una rata più alta e conseguente costo degli interessi più alto non fa molto piacere. Alla fine vado a pagare circa il 30% di interesse su 6000 euro per 4 anni! Se potessi tornare indietro non farei mai un finanziamento con questo ente.
Risposta del venditore
Ciao, a causa di un’anomalia, visioniamo solo oggi la tua recensione. Scusandoci per l’accaduto ti chiediamo, qualora necessiti ancora del nostro supporto, di inviare una e-mail a clienti@sellapersonalcredit.it o di contattare il nostro Servizio Clienti al n.800 000 444 o 0115061228. Buon giornata.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione:
Stato verifica VALIDO
Recensioni in mediazione:

Recensioni verificate
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni

Informazioni sull'azienda

 

Sella Personal Credit (Utente Attivo)
Via V. Bellini 2
10121 Torino
Italia
Partita IVA 02675650028