Sella Personal Credit
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27 giugno 2026

I tempi sono stati giusti ma, il preventivo fatto non rispecchia la vera realtà dei conti. alla fine la pubblicità è inganevole.

Risposta del venditore

Ciao Claudio, Il perfezionamento di una pratica è subordinato alla presentazione della documentazione richiesta. La procedura prevede che il contratto venga sottoposto alla visione del cliente prima della firma digitale. I tassi e i costi dei servizi sono dettagliati nella documentazione. Grazie e buona giornata

22 giugno 2026

C'è un problema sulla Carta Opta, da venerdì dell'altra settimana non riesco a utilizzarla, nonostante email e telefonate è sempre un grosso problema per sbloccarla. Per questo sono rimasto molto deluso da non poter utilizzarlo, che mi serviva proprio. Grazie e buona giornata

Risposta del venditore

ciao Michele, abbiamo verificato la tua segnalazione e risulta tu sia stato contattato da un nostro operatore. Ad oggi la tua carta è attiva. Grazie e buona giornata.

4 marzo 2026

Troppi interessi

Risposta del venditore

Ciao Paola, tutti i costi applicati sono dettagliati nella documentazione contrattuale sottoscritta alla stipula del contratto. Per ulteriori informazioni potrai contattare il nostro Servizio Clienti al n.800 000 444 o 011 5061228. Buona giornata

1 gennaio 2026

Poco professionali Per 2 volte richiesto firma digitale per loro errori tecnici poi dopo giorni si erano sbagliati a farmi il giusto tipo di assicurazione e mi hanno chiesto la terza firma digitale ed un importo superiore a quello stabilito.

Risposta del venditore

Ciao Ester, ti confermiamo che si è reso necessario ripetere la procedura di firma digitale del contratto in conseguenza al cambio di pacchetto assicurativo. L’importo della polizza è indicato nel contratto sottoscritto. Abbiamo verificato con il nostro convenzionato e risulta che l’equivoco sia stato prontamente chiarito. Buona giornata

1 novembre 2025

Purtroppo voto basso perché Taeg esagerato ed interesse spropositato rispetto al finanziamento richiesto. In breve si 7500 euro di finanziamento in 30 mesi a fine contratto vado a pagare 9000 euro per un interesse del 20%. Siamo alla follia. Grazie saluti.

Risposta del venditore

Ciao Stefano, tutti i costi dei servizi sono dettagliati nella documentazione contrattuale sottoscritta. L'imposta di bollo, o l'imposta sostitutiva, viene indicata nella documentazione denominata: Informazioni europee di base sul credito ai consumatori. Sullo stesso modulo, alla voce "costi connessi", è possibile ritrovare le indicazioni anche dei costi mensili di gestione pratica relativi all'incasso SDD o bollettino postale oltre alle spese di istruttoria. Il nostro Servizio Clienti è a disposizione al n.800 000 444 o 011 5061228. Buona giornata

27 ottobre 2025

Trovo che il tasso sia veramente molto alto. Io ho fatto un finanziamento per un impianto e questa è stata l’unica opzione di pagamento a parte il saldo cash … praticamente ho dovuto accettare o non avrei potuto fare il lavoro.

Risposta del venditore

Ciao Patrizia, la procedura prevede che il contratto venga sottoposto alla visione del cliente prima della firma digitale. I tassi e i costi dei servizi sono dettagliati nella documentazione. Per ulteriori informazioni il servizio clienti è disponibile al n. 011.5061228. Ti auguriamo una buona giornata.

7 ottobre 2025

Non corrisponde a quello che mi è stato spiegato, prima di sottoscrivere il contratto.

Risposta del venditore

ciao Salvatore la procedura prevede che il contratto venga sottoposto alla visione del cliente prima della firma digitale. I tassi e i costi dei servizi sono dettagliati nella documentazione. Per ulteriori informazioni il servizio clienti è disponibile al n. 011.5061228. Ti auguriamo una buona giornata.

25 agosto 2025

Sono stata informata dei dettagli e dell'attivazione solo tramite e-mail, comunicazioni che se non stavo attenta sarebbero finite nelle spam in quanto non sono stata informata se, quando e cosa mi sarebbe arrivato via mail per l'appunto. Non ho parlato con nessuno che mi abbia spiegato come si sarebbe svolta l'attivazione, e quando, e come si sarebbe poi sviluppata la cosa. Ritengo quindi ci voglia più attenzione al cliente in merito a questi argomenti.

Risposta del venditore

Ciao Margherita, la procedura prevede che il contratto venga sottoposto alla visione del cliente prima della firma digitale, e i convenzionati sono formati per rispondere in maniera esaustiva ad ogni richiesta. Per ulteriori informazioni il servizio clienti è disponibile al n. 011.5061228. Ti auguriamo una buona giornata.

5 agosto 2025

L'operatrice di call center non mi è piaciuta

Risposta del venditore

Ciao Lorenzo, i nostri operatori sono tutti formati per rispondere in maniera professionale ed esaustiva ad ogni richiesta. E' importante per noi avere comunque evidenza di queste segnalazioni per poter migliorare il servizio. Buona giornata.

4 agosto 2025

costo addebito rata finanziamento molto caro

Risposta del venditore

Ciao Stefano Tutti i costi dei servizi sono dettagliati nella documentazione contrattuale sottoscritta. L'imposta di bollo o l'imposta sostitutiva viene indicata nella documentazione Informazioni europee di base sul credito ai consumatori anche denominata SECCI. Sullo stesso modulo, alla voce "costi connessi" è possibile ritrovare le indicazioni anche dei costi mensili di gestione pratica relative all'incasso SDD o bollettino postale oltre alle spese di istruttoria. Buona giornata.

18 luglio 2025

Problemi a non finire per la documentazione,premesso che ho fatto un rifinanziamento quindi avevano già tutto di me e mia moglie,più volte sono stato contattato dalla società di riscossione perché non mandavano il benestare dopo che a me avevano dato esito positivo,e non in ultimo dopo aver fatto tutto via mail come richiesto hanno voluto tutte le copie cartacee tramite posta raccomandata,mai più con loro

Risposta del venditore

Ciao Luca, per istruire una nuova pratica è necessario produrre la documentazione utile al perfezionamento della richiesta. Abbiamo verificato che la pratica risulta correttamente portata a buon fine. Buona giornata

15 maggio 2025

Non troppo contenta, perecchio ritardo per liquidare la pratica.

Risposta del venditore

Ciao Anna Maria, la tua segnalazione è in gestione presso l’ufficio competente. Ti ringraziamo per la segnalazione che è utile a noi per migliorare costantemente il servizio offerto. Buona giornata.

22 aprile 2025

Non sono per niente soddisfatto.ad oggi non ho ancora ricevuto i soldi sul conto.

Risposta del venditore

ciao Luigi, abbiamo provato a contattarti ma senza successo. Ti confermiamo che la pratica risulta liquidata in data 17/04/2025. Qualora non avessi ancora ricevuto il bonifico, ti chiediamo di informarci via mail all’indirizzo: clienti@sellapersonalcredit.it Buona Giornata

10 aprile 2025

Sarebbe gradito un po' più di trasparenza prima della firma del contratto, sicuramente in parte è stata colpa mia perché non ho chiesto i vari costi del finanziamento e mi sono trovato i costo dell'assicurazione ,molto elevata a mio avviso, dopo la firma del contratto. Cosi come viene inviata tutta la documentazione dopo l'approvazione, a mio parere si potrebbe inviare anche la documentazione prima con il preventivo dettagliato, per evitare eventuali negligenze del venditore o ingenuità dell'acquirente

Risposta del venditore

Ciao Michele, ti informiamo che la procedura prevede che il contratto venga sottoposto alla visione del cliente prima della firma digitale. I tassi e i costi dei servizi sono dettagliati nella documentazione. Per richiedere informazioni in merito ad un eventuale recesso dalla polizza assicurativa, è possibile contattare il numero 0115061228.

5 aprile 2025

mi hanno comunicato all'ultimo che il prestito è stato accettato ma con interesse doppi rispetto a quanto mostrato in fase di richiesta. Accetto solo per l'urgenza, poca professionalità, avrei scelto un altro

Risposta del venditore

Ciao Alessandro, tutti i costi applicati sono dettagliati nella documentazione contrattuale, denominata Informazioni europee di base sul credito ai consumatori, da te sottoscritta. Il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione per ulteriori informazioni al n.800 000 444 o 011 5061228. Buona giornata.

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Informazioni sull'azienda

Sella Personal Credit (Utente Attivo)
Via V. Bellini 2
10121 Torino
Italia
Partita IVA 02675650028

Categoria: Banche e Assicurazioni

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