Setik
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Ultima recensione: 15 maggio 2025

9 maggio 2016

Veloci nelle consegne..ottimo prodotto qualità prezzo..vantaggiose le offerte con spedizione gratuita

26 aprile 2016

OTTIMO, E PROFESSIONALE SERVIZIO POST VENDITA.

24 aprile 2016

Consegna rapida, prodotti conformi alle descrizioni.

23 aprile 2016

Pienamente soddisfatto per il rapporto avuto col servizio commerciale, servizio di consegna rapido. Ammirabile la gentilezza della persona che mi ha contattato telefonicamente dopo l'ordine.

21 aprile 2016

Ottimi prodotti e spedizione velocissima

21 aprile 2016

ottimo prodotto qualità prezzo

18 aprile 2016

Tutto bene. Tempi di consegna rispettati e materiale di buona fattura. Capita qualche errore "umano" ma l'assistenza è sempre rapida e disponibile a lla risoluzione.

17 aprile 2016

per la seconda volta mi è stato spedito, a prezzo pieno, un prodotto destinato al mercato omaggi

Risposta del venditore

Gentilissimo Cliente, le possiamo garantire che alla base di questa situazione non vi è alcun intento fraudolento, ma bensì una spiacevole circostanza che dovremo approfondire immediatamente. Vendiamo centinaia di questi UPS ogni giorno su diverse piattaforme di vendita e, come potrà verificare dai feedback rilasciati, nessun cliente ha segnalato una problematica di questo tipo; qualora questa fosse una situazione generalizzata, infatti, troverebbe le lamentele dei numerosi utenti che hanno acquistato il prodotto. Sicuramente questo caso è davvero spiacevole, in quanto accaduto a pochi giorni dal precedente, e ce ne scusiamo sentitamente. Sarà nostra cura fare una verifica sull’intera fornitura dei gruppi di continuità destinati alla vendita e di quella degli UPS utilizzati come omaggio per le nostre finalità personali, così da poter appurare eventuali errori di incasellamento della merce da parte della nostra logistica. Le due forniture, come anticipatole la settimana scorsa, sono identiche sotto l’aspetto delle caratteristiche estetiche e di quelle tecniche, ma si differenziano in quanto una è regolarmente vendibile e l’altra è utilizzabile unicamente come omaggio per i nostri clienti. Siamo davvero desolati che lei abbia ricevuto per ben due volte un prodotto della fornitura errata la sua segnalazione non può che spingerci ad andare a fondo alla situazione per capirne l’origine e per evitare che casistiche di questo tipo possano capitare nuovamente, con lei o con qualsiasi altro cliente Setìk. Confidiamo nella sua comprensione e nella sua disponibilità a risolvere il problema amichevolmente, in virtù di un rapporto di collaborazione commerciale che procede ormai da alcuni anni e che ci auguriamo sia stato soddisfacente per lei così come lo è stato per noi. Le proponiamo quindi il ritiro a nostro carico dell’UPS inviatole, con immediato rimborso di quanto da lei versato per l’acquisto, al fine di non farle perdere tempo prezioso e di non arrecarle ulteriore disagio. Qualora accettasse la nostra proposta, ci sarebbe sufficiente avere conferma dell’indirizzo per poter organizzare il ritiro a nostre spese del gruppo di continuità. Scusandoci nuovamente per questo spiacevole episodio, le porgiamo i nostri più cordiali saluti.

16 aprile 2016

Un buon impatto con questa società cui era la prima volta che compravo.Molto soddisfatto per la serietà e per la vostrà velocità di spedizione.grazie

15 aprile 2016

ottimo prodotto, spedizione veloce

15 aprile 2016

ottimo prodotto

12 aprile 2016

Precisi e puntuali

7 aprile 2016

Ottima compravendita e consegna veloce.

7 aprile 2016

Disponibili, veloci

7 aprile 2016

Ottimi i tempi di gestione dell'ordine, anche utilizzando il pagamento con bonifico. sito chiaro e completo.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 6 giorni fa

Stato certificato: VALIDO

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Informazioni sull'azienda

Setik è leader nel mondo della sicurezza on-line grazie ad un approccio moderno, alla qualità dei prodotti in vendita e alla concorrenzialità dei loro prezzi. La ragione principale alla base di questo successo sta nella centralità del cliente, che può fare affidamento su un servizio di Customer Care Tecnico e Commerciale operativo dal Lunedì al Sabato e disponibile per qualsiasi tipo di esigenza. Setik è presente su tutte le piattaforme di vendita online ed opera sull’intero territorio europeo: più di 10000 recensioni in varie lingue sono la migliore testimonianza della sua professionalità e dell'impegno costante nell’offrire un servizio impeccabile. Sceglieteci e condividete la vostra opinione su Feedaty, non ve ne pentirete.

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Italia
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Fax +39 02 45503999

Categoria: Elettronica e tecnologia

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