Setik
Reviews: 995

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4.8
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Calculated on 23 reviews in the last 12 months
 
Last 3 months: 4.9/5  
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Last month: 5.0/5  
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ebay (6,608)
5.0 /5
Last review: 9 July 2025
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5
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29 October 2015
Continuo a fare acquisti da questo sito perche' dimostrano tanta serieta' anche post vendita,bravi continuate cosi'.
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5
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29 October 2015
Prodotti conformi alla descrizione
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5
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24 October 2015
Sono soddisfatto dei prodotti di facile installazione e di ottima qualità
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5
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24 October 2015
Ad oggi esperienza molto positiva, rapidità nell'invio della merce, qualità della merce, ad oggi risultate essere per noi un fornitore eccellente. Spero di continuare questa esperienza. Saluti Roberto (Titolare)
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5
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23 October 2015
ottimo 360 gradi
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5
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20 October 2015
esperienza buona.
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5
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19 October 2015
Assistenza tecnica e commerciale molto pronta e reattiva. Spedizione molto veloce.
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1
/5
17 October 2015
Come la prima volta, Setik non intende gestire un buon supporto al cliente dopo la vendita e nei casi di RMA. Ecco brevemente cosa è successo.. Ordino delle telecamere dal sito e ricevo due telecamere diverse da quelle pubblicate in foto nella pagina web. Contatto per telefono l'azienda appena aperto il pacco e mi rispondono di inviare una mail con le foto di quanto ricevuto, chiedendo la sostituzione con le telecamere come da immagine pubblicata sul sito. Ricevo risposta di una apertura pratica RMA per il rientro delle telecamere non conformi, a carico loro. Rispondo chiedendo che mi venissero inviate nel frattempo le telecamere corrette, spiegando di aver preso impegni con il cliente e fissato già l'appuntamento. Ogni risposta ricevuta da Setik non menzionava mai la mia richiesta, come se non la riuscissero a leggere! Come se non la vedessero! Come se.... fregarsene altamente del cliente! Per telefono mi hanno risposto: la prassi è questa, devono rientrare le telecamere poi vengono inviate le nuove! Le continue richieste e preghiere a derogare a tale prassi di me, un cliente che ordina continuamente, non sono state prese in considerazione... Anzi... 2 settimane di ritardo! Mandano il corriere a ritirare e puntualmente DOPO del rientro delle telecamere, spediscono le corrette con l'accumularsi dei giorni... Stiamo parlando di 2 telecamere da 70 euro ciascuna non telecamere da centinaia di euro. Il problema qual'era? Che mi tenessi le telecamere errate e le nuove? Il Customer Service e l'assistenza ai problemi sono il cardine del successo di una azienda. 2 su 2 richieste di assistenza trasformatesi in esodo! Vedremo la prossima...
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5
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16 October 2015
ottimo
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4
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16 October 2015
buon rapporto qualità prezzo del materiale ,celerita' della consegna ,professionalita' e cortesia al telefono .
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4
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14 October 2015
Kit Completo! Materiale di qualità! Assistenza Rapida!
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5
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12 October 2015
Ho preso diversi articoli,nessuna delusione,ottimo staff!
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5
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10 October 2015
tutto perfetto
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5
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8 October 2015
Rivenditore professionale da consigliare.
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5
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4 October 2015
rapidi

Information for the customer

Bollino Feedaty
Last review: today
Certificate status: VALID
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Information on the company

Setik è leader nel mondo della sicurezza on-line grazie ad un approccio moderno, alla qualità dei prodotti in vendita e alla concorrenzialità dei loro prezzi. La ragione principale alla base di questo successo sta nella centralità del cliente, che può fare affidamento su un servizio di Customer Care Tecnico e Commerciale operativo dal Lunedì al Sabato e disponibile per qualsiasi tipo di esigenza. Setik è presente su tutte le piattaforme di vendita online ed opera sull’intero territorio europeo: più di 10000 recensioni in varie lingue sono la migliore testimonianza della sua professionalità e dell'impegno costante nell’offrire un servizio impeccabile. Sceglieteci e condividete la vostra opinione su Feedaty, non ve ne pentirete.

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