Setik
Reviews: 996

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ebay (6,608)
5.0 /5
Last review: 9 July 2025
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5
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31 August 2015
positiva.....molto positiva......positivissima mi trovo benissimo a fare acquisti con questa società. Personale serio, preparato e ben predisposto a risolvere i problemi che si dovessero verificare. Spedizioni celeri, solitamente la merce arriva con un giorno di anticipo rispetto alle previsioni. Raccomando a tutti la Setik.
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5
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31 August 2015
Ottima, sempre disponibili per qualsiasi problema.
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5
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30 August 2015
Mio secondo acquisto dopo circa un mese e si ripete un eccellente venditore consigliato,spedizine velocissima! ed eccellente servizio del sito web e assistenza telefonica sui consigli pre vendita. Staff professionale e disponibile fidatevi di SETIK.
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5
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28 August 2015
ok ok
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3
/5
28 August 2015
Il primo contatto telefonico con una responsabile commerciale non è stato dei migliori. Avevo bisogno di fattura per effettuare bonifico per incentivi e lei mi rispose che non era necessaria. Conoscendo bene l'argomento ho richiamato in un secondo momento parlando invece con una ragazza disponibile e molto competente che ha risolto tutto.
Reply of the merchant
Gentile cliente, siamo spiacenti per il suo riscontro negativo e stentiamo a credere a quanto detto, in quanto lavoriamo da anni in questo ambito e qualunque nostro addetto commerciale è a conoscenza del fatto che per poter usufruire delle detrazioni fiscali è necessario tassativamente emettere fattura intestata a una persona fisica. E' possibile che lei abbia frainteso quanto può esserle stato detto, ovvero che non era necessario emettere fattura anticipata in quanto non tutte le banche lo ritengono necessario, ma indubbiamente le sarebbe stata emessa poi una fattura accompagnatoria. Ad ogni modo, se c'è stata qualche incomprensione ce ne scusiamo e siamo lieti che comunque la problematica si sia risolta in modo positivo. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore eventualità. Cordiali saluti.
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5
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27 August 2015
Molto positivo. Prezzi competitivi e servizio accurato. Avevo già acquistato NVR e videocamera , ora non avevo cavo ethernet sufficiente e in 2 giorni ,ad agosto, mi è arrivato.
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5
/5
27 August 2015
Ottimo servizio globale, ed eccellente servizio chat-online.
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5
/5
27 August 2015
tutto ok
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2
/5
24 August 2015
Ho acquistato il DVR 8 CANALI TRIBRIDO AHD / IP / ANALOGICO 1080P FULL HD subito dopo la metà di agosto. Una volta acceso mi sono accorto che le caratteristiche erano quelle del modello inferiore nonostante la "carcassa" del prodotto fosse quella del modello da me acquistato. Dopo una serie di contatti andati a rilento per via delle ferie l'assistenza ha riconosciuto il difetto a fine agosto proponendomi la sostituzione, che sarebbe avvenuta ad inizio settembre poichè erano sprovvisti del prodotto. Ho atteso fino al 17settembre, poi non ricevendo notizie ho richiesto il rimborso che mi è stato accreditato il 21 settembre. Mi complimento per la velocità di riaccredito ma non sono soddisfatto per tutta la gestione della pratica.
Reply of the merchant
In seguito a un lungo scambio di comunicazioni con l'acquirente, siamo giunti alla conclusione professionale di rimborsare il 30% del valore del DVR all'acquirente, impossibilitato a rispedirci il prodotto per la sostituzione.
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5
/5
24 August 2015
Ottima esperienza di acquisto, sito web chiaro preciso e dettagliato, veloce ed esaustiva assitenza in tempo reale (chat). Spedizione rapida, imballaggio ben realizzato. Non si può che dare la massima votazione.
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5
/5
23 August 2015
ottimo venditore.
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5
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23 August 2015
tutto ok
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5
/5
21 August 2015
Affidabili e molto rapidi nelle spedizioni imballi ben fatti
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5
/5
20 August 2015
Complimenti molto rapidi e precisi
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5
/5
18 August 2015
Professionalità e nessun ritardo nella consegna, anche ad agosto

Information for the customer

Bollino Feedaty
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Setik è leader nel mondo della sicurezza on-line grazie ad un approccio moderno, alla qualità dei prodotti in vendita e alla concorrenzialità dei loro prezzi. La ragione principale alla base di questo successo sta nella centralità del cliente, che può fare affidamento su un servizio di Customer Care Tecnico e Commerciale operativo dal Lunedì al Sabato e disponibile per qualsiasi tipo di esigenza. Setik è presente su tutte le piattaforme di vendita online ed opera sull’intero territorio europeo: più di 10000 recensioni in varie lingue sono la migliore testimonianza della sua professionalità e dell'impegno costante nell’offrire un servizio impeccabile. Sceglieteci e condividete la vostra opinione su Feedaty, non ve ne pentirete.

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