Sferaufficio
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1
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27 ottobre 2021
Sono molto perplessa! Ho effettuato un ordine il 9/10 e non ho mai ricevuto la conferma d'ordine ma solo la ricevuta di pagamento! Non so, ad oggi se il pacco sia stato spedito opp no! Ho mandato 4 mail e nn ho mai ricevuto risposta! Non è una ditta seria! E voglio capire che cavolo di fine abbia fatto la mia lavastoviglie da 760 euro!
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5
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26 ottobre 2021
Ottimo servizio
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5
/5
26 ottobre 2021
Tutto ok
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5
/5
25 ottobre 2021
Tutto OK veloci nella consegna. La consiglio.
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5
/5
25 ottobre 2021
mokto bravi
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4
/5
25 ottobre 2021
discreta
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3
/5
20 ottobre 2021
Servizio lento rispetto ai tempi di consegna presvisti. Non rispondono MAI al telefono ..... la merce comunque e' arrivata
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace per il disagio da Lei segnalato. Tuttavia, per completezza d'informazione, riteniamo opportuno chiarire la vicenda anche nel rispetto degli altri clienti che ci leggono. Premettendo che non riteniamo veritiero che non rispondiamo mai (e scusandoci comunque se in questo caso specifico veramente non sia stato fornito riscontro telefonico), che il nostro servizio clienti si prodiga nel rispondere prontamente a tutte le chiamate e che allo stato attuale non riscontriamo né molti tentativi di chiamata né mail da voi inviate, il Suo ordine è stato pagato con un bonifico bancario, per il quale la tempistica di accredito si attesta di norma sui 2 giorni lavorativi. Il metodo di pagamento influisce sulle tempistiche di consegna e i giorni indicati per la stessa sono da intendersi a pagamento ricevuto. Nello specifico, la consegna prevista per il Suo ordine si attestava sui 6-8 giorni lavorativi ma bisognava quindi considerare i due giorni in più per ricevere il bonifico. Pertanto, considerando che l'ordine è stato creato il giorno 28/09 ed il pagamento è a noi pervenuto in data 30/09, il ritardo netto, ribadendo che si trattava di una consegna prevista e non garantita e per il quale comunque ci scusiamo, si riduceva solamente in due giorni lavorativi. Nonostante riteniamo che quanto da Lei scritto non rispecchi appieno la situazione del Suo ordine, cerchiamo sempre di fare del nostro meglio e soddisfare le esigenze dei nostri clienti. Saremmo pertanto lieti di poterle offrire ancora i nostri servizi e prestarLe il supporto necessario per i Suoi ordini futuri. Cordialmente Sferaufficio
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5
/5
20 ottobre 2021
Come primo ordine , mi sono trovato benissimo. Rispettati tempi e qualità del prodotto. Imballaggio perfetto.
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5
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19 ottobre 2021
Ottimo
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5
/5
19 ottobre 2021
sono molto soddisfatto , azienda precisa e puntuale.
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5
/5
19 ottobre 2021
Esperienza positiva Articolo perfettamente coerente con descrizione ed imballo sicuro
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5
/5
11 ottobre 2021
Mi sono trovato bene, pacco arrivato in tempi previsti ben impacchettato, che altro da dire,bravi
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5
/5
11 ottobre 2021
Una velocità incredibile.
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1
/5
7 ottobre 2021
Ordine effettuato il 20 Settembre con 6-8 giorni lavorativi dichiarati per la consegna. Bonifico effettuato il giorno stesso. Non avevo fretta, era un capriccio e sapevo che avrebbe potuto tardare. Videoproiettore probabilmente in arrivo dalla Cina... Ma per 3 chiamate a distanza di 2 giorni, il servizio clienti mi ha spergiurato che sarebbe stato spedito in massimo 48 ore. ieri forse, dopo aver alzato i toni mi è stato detto che forse arriverà tra 4-6 giorni. Speriamo che almeno il prodotto sia conforme a quanto ordinato.
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5
/5
6 ottobre 2021
Sono rimasto molto soddisfatto della rapidità della consegna

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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