Shopclima
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Last review: 15 May 2025
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19 January 2025
I have received the air extractor, however, it does not respect the dimensions of the item I had ordered in my order reference 300037895, namely, the Tecnosystemi ACD100053 Pico Pro 45 air extractor. In fact, according to the datasheet, the air extractor shall have a diameter of 128mm and not 100mm as the one I received. The extraction tube is 128mm diameter, but the motorized extraction body and heat exchanger are 103mm diameter, making assembly impossible. Could you please send me the component with the correct dimensions? Thank you for your help,
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Reply of the merchant
Dear customer, we are sorry that you are unable to assemble the air extractor. The information on our site is correct and in line with the data provided by the manufacturer, which is why we consider the negative review of the "merchant" to be severe. In light of your report, we have asked the parent company to provide us with more details on the matter and we await their response to try to understand how to resolve the situation. Confident of your reassessment of us, we promise that you will be contacted shortly by one of our representatives. Kind regards from the ShopClima staff.
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19 January 2025
Alles zuverlässig. Es gab einen Transportschaden, auch der wurde problemlos bearbeitet. Dafür konnte shopclima aber ja nichts.
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19 January 2025
ottimo assortimento prodotti, consegna veloce
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18 January 2025
Ottimo venditore, cordiale e disponibile per tutte le informazioni richieste
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18 January 2025
Ich habe 2 Mitsubishi VL100-EU gekauft. Die Lieferung erfolgte wie geplant. Die Pakete waren unbeschädigt. An einem Abluftrohr ist trotzdem eine Ecke abgebrochen. Das war aber letztendlich unerheblich. Ich bin absolut zufrieden. Herzlichen Dank!
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18 January 2025
Affidabile
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18 January 2025
Pessima
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Reply of the merchant
Gentile cliente, siamo spiacenti che abbia valutato negativamente la sua esperienza di acquisto nonostante avessimo accettato la richiesta di sostituzione (con una penale) sebbene lei avesse eseguito l'ordine come titolare di partita IVA. Alla luce di quanto appena scritto ci auguriamo che lei cambi opinione sulla nostra azienda. Distinti saluti.
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18 January 2025
personale sempre cortese, puntuale e preciso nei confronti del cliente. Acquisto in 2 tornate per mancanza di un articolo al primo passaggio… piacevole sorpresa la rapidità nel secondo contatto per comunicare la disponibilità del prodotto inizialmente mancante. Bravi tutti!
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18 January 2025
Quick delivery.
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18 January 2025
Persone gentili,ordine arrivato in due volte come da me richiesto x non aspettare i filtri non presenti a magazzino, ottima comunicazione e serietà,se avrò bisogno tornerò a comperare da loro sicuramente, consigliati
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10 January 2025
Einfache Kaufabwicklung, zuverlässige Lieferung auf Palette, gut verpackt
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6 January 2025
Bonjour Équipe très professionnel au top
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2 January 2025
Tutto ok
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31 December 2024
Seri e professionali. Il corriere aveva rotto la confezione e perso dei pezzi che mi hanno subito rimandato. Chapeau!
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30 December 2024
Tutto ok! Contatto telefonico veloce e competente, spedizione nei tempi previsti.
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Bollino Feedaty
Last review: today
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Information on the company

Airclima Elettrodomex S.r.l. opera a Milano e in tutta Italia da più di 25 anni e si occupa, tra l'altro, di progettazione, vendita e installazione di impianti di climatizzazione civili e industriali, oltre a offrire servizi integrati di manutenzione e assistenza tecnica. Shopclima.it nasce dall'esigenza di offrire un servizio altamente specializzato per la vendita online di condizionatori e climatizzatori delle migliori marche, unità esterne e unità interne, deumidificatori, barriere d'aria, pompe di calore, chiller e una vasta gamma di accessori e parti di ricambio per condizionatori e climatizzatori.
Shopclima (User Enabled)
Via Monferrato, 67
20098 San Giuliano Milanese (Milano)
Italy
VAT number 12940070159
Tel. 0229409892

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