Shopclima
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26 settembre 2022
Thanks, everything delivered in time, also very well packaged.
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26 settembre 2022
Lieferung hat ein paar Tage länger gedauert als angekündigt, ansonsten alles bestens, super verpackt und alles vorhanden. Danke
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24 settembre 2022
Volunteering more information about projected delivery dates, when the shop itself is waiting for supply would be highly necessary.
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3
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23 settembre 2022
No feedback about the order , no tracking number provided.
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Risposta del venditore
Dear customer, we are sorry for the disservice that has happened to you: usually our courier always sends the tracking to our customers. At the very least, we hope that his order has arrived intact at its destination. Greetings.
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5
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23 settembre 2022
Super !
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23 settembre 2022
I prezzi sono competivi ma purtroppo l’ordine è stato consegnato con un ritardo di un mese e mezzo oltre i 15 gg inizialmente comunicati. Inoltre pur avendo pagato la consegna al piano(80€), il corriere ha lasciato il bancale al piano terra. Infine il servizio clienti non ha mai risposto alle mie mail relative alla mancata consegna al piano.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo nella consegna ma, senza volerci esimere da nostre responsabilità, la informiamo che oggi è davvero difficile rispettare i tempi di consegna in seguito al cambiamento dello scenario economico e politico mondiale dettato dalle difficoltà di reperibilità delle materie prime e delle componenti. Per quanto riguarda la consegna al piano non rispettata, la informiamo che abbiamo contestato l'accaduto al corriere che, finora, non ci ha dato alcun riscontro. La informiamo che procederemo comunque con il rimborso delle spese di spedizione. Certi della sua comprensione, le porgiamo i nostri più distinti saluti.
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5
/5
22 settembre 2022
Daikin Wi-Fi
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21 settembre 2022
Nulla da eccepire
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20 settembre 2022
Hallo, vor kurzem habe ich mehrere Klimaanlagen (Mitsubishi Electric - 1 x Tripple-Split, 1 x Duo-Split, 1 x Single) gekauft. Die Bestellung erfolgte problemlos, ebenso die Bezahlung per Paypal mit damit vorhandenem Käuferschutz, welcher allerdings bis jetzt nicht nötig war. Dazu bestellte ich noch eine Zusatzgarantie. Ich wählte allerdings die falsche Garantie aus, Shopclima hat mich aber angeschrieben und mir vorgeschlagen den Garantiegutschein von 1 x bis 5000 Euro auf 2 x bis 2000 Euro zu ändern, da es nach Außengeräten geht (ein Außengerät ist nicht für mich bestellt). Das wurde dann auch problemlos geändert. Wenige später erhielt ich per Dachser-Spedition eine Palette mit allen Anlagen, welche gut verpackt waren. Die Verpackung war unbeschädigt. Installiert sind die Anlagen noch nicht, was aber sicher die nächsten Wochen erfolgen wird. Soweit lief also alles perfekt, Bestellvorgang, Bezahlung, Versand, Kommunikation. Vielen Dank liebes Team von Shopclima in Italien.
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19 settembre 2022
Good price and shipped quickly even to the UK. Fab
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18 settembre 2022
Very fast shipping!
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17 settembre 2022
Raro esempio di professionalita, assolutamente seri e molto precisi..
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17 settembre 2022
Perfect service , shipping to the Netherlands. Very good pricing
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15 settembre 2022
German: Ich bin sehr zufrieden. Kann ShopClima nur weiterempfehlen. Sehr zuverlässige Abwicklung. Schnelle Lieferung. Immer sehr freundlicher Kontakt. Alles bestens. Werde wieder bestellen. Vielen Dank. English: I am very satisfied. I can only recommend ShopClima. Very reliable processing. Fast delivery. Always very friendly contact. Everything is fine. Will order again. Thank you very much.
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15 settembre 2022
la peggior esperienza della mia vita. ordine fatto ad Aprile (uno Split della Daikin) per essere ricevuto a metà Settembre. un estate senza condizionatore! ordine rinviato 3 volte, senza nessun avviso, senza nessuna comunicazione. ho dovuto chiamare io più volte. la prima volta per scoprire che l'ordine era addirittura stato cancellato. la seconda per scoprire che era stato rimandato a prima di ferragosto. la terza perchè, dovendo chiudere voi per le ferie, rimandavate a Settembre! e tutte le volte gli operatori a scaricare la colpa su Daikin , senza un minimo ne di umiltà nel chiedere scusa, ne di soluzioni. Ancora oggi, nonostante le segnalazioni, non ho ricevuto una telefonata di scuse per quanto successo.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente siamo spiacenti per quanto accaduto ma, senza volerci esimere da nostre responsabilità, la informiamo che ha acquistato un articolo che al momento non avevamo in magazzino. Tale articolo è stato ordinato a nostra volta in Daikin, la quale ha fatto "slittare" più volte la consegna dello stesso. La informiamo inoltre che, oltre al ritardo nella consegna, Daikin aveva per errore cancellato il nostro ordine iniziale. Con l'auspicio che accetti le nostre scuse, le porgiamo i nostri più distinti saluti.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Airclima Elettrodomex S.r.l. opera a Milano e in tutta Italia da più di 25 anni e si occupa, tra l'altro, di progettazione, vendita e installazione di impianti di climatizzazione civili e industriali, oltre a offrire servizi integrati di manutenzione e assistenza tecnica. Shopclima.it nasce dall'esigenza di offrire un servizio altamente specializzato per la vendita online di condizionatori e climatizzatori delle migliori marche, unità esterne e unità interne, deumidificatori, barriere d'aria, pompe di calore, chiller e una vasta gamma di accessori e parti di ricambio per condizionatori e climatizzatori.
Shopclima (Utente Attivo)
Via Monferrato, 67
20098 San Giuliano Milanese (Milano)
Italia
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Tel. 0229409892

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