Shopclima
Recensioni: 2.196

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Calcolato su 347 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
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4,8 /5
Ultima recensione: 10 gennaio 2025
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6 ottobre 2024
Bonjour, J’ai reçu ma Clim qui est endommagée… j’essaie de la renvoyer mais pas de réponse pour le moment…
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12 settembre 2024
mi è stato recapitato un oggetto sbagliato e non funzionante e sto ancora aspettando il rimborso della somma spesa.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo spiacenti che le sia arrivato un articolo non funzionante. Per ricevere il rimborso è necessario che lei ci restituisca, a nostre spese ovviamente, quanto ricevuto. Sicuri di una sua riconsiderazione, le auguriamo una buona giornata. Lo staff di ShopClima.
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27 giugno 2024
Prodotto difettoso. Contattato l’assistenza Daikin che lo hanno sostituito in garanzia. Ok la spedizione Ok imballaggio
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9 giugno 2024
Grazie per avermi contattato con questo post, ma purtroppo NON sono in grado di commentare nulla, non avendo ancora nemmeno ricevuto il materiale ordinato e pre-pagato da ormai un mese...
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26 maggio 2024
materiale pervenuto non conforme alle fotografie (e non solo per dettagli) che il venditore dichiara di non essere contrattualmente vincolanti. materiale poi riscontrato anche danneggiato e non in fase di trasporto. venditore assolutamente da evitare per mancanza di volontà di porre soluzioni. buttato via tutto e mai più vorrò rivedere questa ditta
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo rammaricati per aver disatteso le tue aspettative ma, come ti ha già detto la nostra assistenza clienti, le immagini sono puramente dimostrative: nel tuo caso specifico, inoltre, l'immagine dell'articolo acquistato è la stessa che trovi sul sito del produttore. Per quanto riguarda i danni che hai riscontrato, invece, avresti dovuto firmare la ricezione del pacco con riserva: solo in questo caso noi possiamo rivalerci con il corriere e procedere con la sostituzione gratuita. Restiamo a disposizione per maggiori informazioni. Saluti dallo staff di ShopClima.
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19 maggio 2024
Pas de notice pour le branchement malgré ma demande, donc pas de possibilité pour l'instant d'utiliser le matériel.
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9 maggio 2024
Ware defekt geliefert und bisher (1 Woche) keine Antwort zum Austausch RMA erhalten.
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Risposta del venditore
Lieber Kunde, Es tut uns leid, was passiert ist. Leider haben wir Probleme mit E-Mails, die wir glücklicherweise lösen können. Nachdem wir davon Kenntnis erlangt haben, werden wir Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten. Grüße vom ShopClima-Personal.
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25 aprile 2024
Dopo 2 mesi l'ordine non è ancora arrivato
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29 gennaio 2024
Pessima esperienza. Atteso il pezzo 2 mesi!!!!
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14 gennaio 2024
L'article reçu ne correspond pas à la photo de l' article figurant sur le site internet car sur la photo de l'article apparaît le logo wifi alors que le thermostat est filaire.
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23 novembre 2023
Deludente il prodotto non ancora è stato consegnato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo realmente dispiaciuti che non abbia ricevuto ancora quanto ordinato. Purtroppo la responsabilità della mancata consegna è da attribuire al corriere. Nonostante ciò ti informiamo che, per accelerare i tempi e per non deludere oltremodo le tue aspettative, abbiamo provveduto alla spedizione di un nuovo articolo. Sicuri della tua comprensione, ti auguriamo una buona giornata. Il team di ShopClima.
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16 ottobre 2023
je suis toujours en attente de ma pompe à chaleur, la première que j’ai refusé était abîmée, j’espère que le service sera à la hauteur pour la prochaine livraison. Merci d’avance. Cordialement. Jean luc capogna
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23 luglio 2023
Sehr lange Lieferzeit, dann den falschen Artikel erhalten und nun Diskussion mit der Rückabwicklung. Alles in allem kein schönes Einkaufserlebnis.
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1 giugno 2023
After selling impossible to have any support
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Risposta del venditore
Dear customer, we are sorry not to have been of help to you but, without wanting to relieve us of our responsibilities, those who deal with after-sales assistance have been completely absorbed by numerous requests. With the promise to commit ourselves more, we remain at your disposal.
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3 febbraio 2023
Dopo 10 giorni non ho ancora ricevuto la merce. Sto continuando a sollecitare
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Risposta del venditore
Gentile cliente siamo spiacenti per quanto accaduto ma, senza volerci esimere da nostre responsabilità, la informiamo che il corriere di nostro riferimento ha smarrito il pacco nonostante le avesse segnalato che era stato consegnato al fermo point (anche se la consegna era presso il suo indirizzo). Provvederemo ad inviarle al più presto quanto ordinato. Saluti.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 7 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Elettrodomex S.r.l. opera a Milano e in tutta Italia da più di 25 anni e si occupa, tra l'altro, di progettazione, vendita e installazione di impianti di climatizzazione civili e industriali, oltre a offrire servizi integrati di manutenzione e assistenza tecnica. Shopclima.it nasce dall'esigenza di offrire un servizio altamente specializzato per la vendita online di condizionatori e climatizzatori delle migliori marche, unità esterne e unità interne, deumidificatori, barriere d'aria, pompe di calore, chiller e una vasta gamma di accessori e parti di ricambio per condizionatori e climatizzatori.
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20098 San Giuliano Milanese (Milano)
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