Molino Zappalà
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26 agosto 2020
Servizio a dir poco imbarazzante, ho acquistato un chilo di grano il giorno 11 agosto scegliendo la spedizione in 4 giorni lavorativi. È arrivato stamattina 26 agosto. Inoltre ho pagato 5 euro un chilo di grano che è arrivato sporco, senza neanche una confezione sottovuoto e molti chicchi sono spezzati. Mai mai più.
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Risposta del venditore
In riferimento alla sua recensione mi permetta di dissentire per i seguenti motivi: 1) in riferimento ai tempi di consegna (settimana di ferragosto) abbiamo avvertito, tramite banner posto sulla pagina di conferma d'ordine, che la spedizione poteva subire ritardi a causa del fermo dovuto alle ferie sia da parte nostra, che dei corrieri 2)Per il confezionamento dei nostri prodotti, non utilizziamo confezioni sottovuoto; la nostra confezione è ben indicata sulla foto raffigurante le nostre farine 3) Il grano da macina prepulito, è ideale per la macina, non per altri utilizzi. Pertanto se dovesse esserci qualche chicco rotto, ciò non implica che non possa essere macinato. Spero di essere stato esaustivo, grazie per aver utilizzato il nostro servizio di opinioni certificate. Saluti.
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5
/5
11 agosto 2020
Bene i tempi di spedizione. Il prodotto è arrivato ben protetto
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5
/5
4 agosto 2020
Tutto perfetto, spedizione veloce!!
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3
/5
25 giugno 2020
I tempi della spedizione sono lunghi: dal momento dell'ordine al ricevimento della merce passano molti giorni.
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Risposta del venditore
Gentile cliente. Il suo ordine è stato gestito coerentemente il metodo di spedizione prescelto, ovvero consegna in 5 giorni lavorativi e gestione in 3 giorni lavorativi. Il suo ordine è pervenuto il 14/06/2020, trattato il 17/06/2020 (entro 3 giorni ) e consegnato entro 5 lavorativi (precisamente il corriere è riuscito a consegnare in 3 giorni lavorativi, con arrivo presso suo domicilio, il 23/06/2020. Se desiderava una consegna più urgente, poteva scegliere una metodo di spedizione più celere, o richiederci semplicemente la possibilità di una gestione prioritaria. Potevamo accontentarla ;-). Spero che la nostra risposta sia stata esaustiva, al prossimo acquisto.:-)
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5
/5
9 giugno 2020
Tutto ok
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5
/5
17 maggio 2020
Tutto perfetto
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5
/5
16 maggio 2020
Pienamente soddisfatti del prodotto nonché del servizio veloce e puntuale.
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4
/5
14 maggio 2020
La recensione la rivedo per la vostra prontezza e e disponibilità a rimediare all'inconveniente.
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Risposta del venditore
Come da conversazione avvenuta in data odierna, provvediamo GRATUITAMENTE, all'invio di 2 confezioni di tonno danneggiate, a causa della noncuranza, nel trasporto del pacco, da parte dei corrieri. Ci scusiamo per l'accaduto, grazie e al prossimo acquisto!
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5
/5
12 maggio 2020
Great service. Excellent product. Everything happened as was stated. A fantastic service in this time of great difficulties due to covid 19.
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5
/5
7 maggio 2020
Ottima farina
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5
/5
23 aprile 2020
Ringrazio il mulino per la riduzione delle spese di trasporto a favore di #iorestoacasa!
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4
/5
22 aprile 2020
Tutto consegnato così come descritto nella pagina. Per la qualità dopo aver provato invierò la mia opinione.
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5
/5
20 aprile 2020
Ottimo servizio.
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5
/5
14 aprile 2020
Acquisto già da qualche anno le farine in questo mulino , mi sono sempre trovata bene
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5
/5
10 aprile 2020
farine buonissime di tutti i tipi. confezioni di peso ottimale per uso anche casalingo. sito ecommerce ben fatto
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Il Molino Zappalà Oreste e Figli da oltre 60 anni produce semola rimacinata e sottoprodotti della macinazione del grano duro siciliano, offrendo farine costanti nella qualità e personalizzabili in base alle esigenze di ogni singolo cliente. Tutti ciò è possibile grazie ad un Know-How ereditato dalle precedenti generazioni.
Molino Zappalà (Utente Attivo)
Via Etnea, 44
95030 Mascalucia (CT)
Italia
Partita IVA IT00674360870
Tel. 0957272106

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