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Ultima recensione: 27 marzo 2025
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20 gennaio 2025
Premetto che la mia esperienza è relativa ad una vendita di un computer. Ho avuto una buona valutazione per cui mi sono deciso di cedere a loro il mio PC. All'atto dell'esame della merce inviata mi è stato fatto notare che erano stati riscontrati piccoli segni di usura sulla scocca per cui l'iniziale valutazione era stata ridotta di quasi il 15%. Pur essendo le poche imperfezioni quasi invisibili ad occhio nudo, convenendo sulla loro presenza, ho accettato di buon grado la nuova offerta e la vendita è stata finalizzata con reciproca soddisfazione. Le perplessità, da cui scaturisce la valutazione sufficiente, mi sono venute quando ho visto inserito il mio prodotto tra quelli in vendita perché è stato descritto come in condizioni estetiche "superior". La valutazione iniziale era stata formulata per un oggetto "pari al nuovo": condizioni perfette, come nuovo, nessun segno di usura, nessun danno. Dall'esame dell'oggetto erano venute fuori delle microscopiche imperfezioni, che ne hanno abbassato la valutazione. Mi sarei aspettato la classificazione dell'annuncio di vendita come "eccellente": piccoli segni di usura, quasi impercettibili, nessun danno. Non mi sarei mai aspettato che l'articolo fosse classificato come "superior", il massimo tra le classificazioni : nessun graffio, nessun danno, come nuovo. Ripeto sono contento di come è andata la vendita; faccio un appunto solo per le modalità con cui viene valutato un oggetto: presenti piccoli segni di usura, quando lo si acquista, e nessun graffio, come nuovo, quando lo si rimette in vendita. Una maggiore coerenza sarebbe stata apprezzata, considerando che se non si accetta la svalutazione fatta al prodotto inviato vengono richieste le spese di restituzione. Un oggetto o ha segni di usura (ancorché quasi invisibili) o non ne ha.
Risposta del venditore
Salve, Noi la ringraziamo per quanto indicato, anche perchè è sempre bello sentire la sincera opinione e quest'ultime permettono anche di migliorare. Per quanto riguarda la condizione del suo prodotto, è stato valutato in condizione Eccellente e glielo confermo, ma non posso darle altrettanta conferma dell'inserimento del prodotto in condizione Superior in fase di rivendita, poichè se ne occupano prettamente i tecnici. Provo comunque a spiegarle che con l'utilizzo di macchine lucidatrici e strumenti levigatrici, facciamo acquisire condizioni ai prodotti. Ovviamente però tutto ciò ha un nostro costo interno, pertanto il prodotto viene valutato come si presenta al momento dell'arrivo in sede, e solo successivamente facciamo il possibile (a nostri costi), per poter migliorare il prodotto e trarre il maggior profitto. Penso che sia una cosa normale e che caratterizzi il nostro guadagno. Grazie Mille Team ShopRicondizionati
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29 agosto 2024
Comprato alcune volte… sempre puntuali e precisi… ultimo acquisto iPhone 11 Pro non mi ha soddisfatto molto ma riproverò!
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5 aprile 2024
l'iPad è arrivato in tempo brevi in un'ottima confezione che ne preserva il contenuto. È sembrato da subito in ottime condizioni e ben funzionante! Purtroppo i problemi sono sorti alla ricarica. Il caricabatteria si surriscalda e carica lentissimo non permette di utilizzare l'IPad mentre è in carica.
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11 marzo 2024
Ritirato il mio X praticamente perfetto, preso un 12 ottimo a sentir loro ma completamente martoriato sui bordi
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17 aprile 2023
Mi aspettavo una valutazione più alta ma ve lo consiglio se volete cambiare cellulare e spendere meno
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6 marzo 2023
Ho acquistato vari dispositivi in alcuni ho avuto dei problemi mi hanno aiutato a risolvere mentre mene di un mese fa ho venduto un iPhone la valutazione prima era di 525€ poi me l’hanno valutato 460€ un iPhone 12 pro Max 128 vbb condizioni accettabile .. L avevo acquisto pochi mesi fa sempre sul loro sito pagato 709€
Risposta del venditore
Salve, ci dispiace dell'accaduto, cerchiamo di mantenere le valutazioni coordinate al prezzo di vendita, l'apparato da lei acquistato in condizione 'Accettabile' non poteva rientrare all'interno della condizione 'Ottima' , abbiamo cercato di effettuarle un'extra valutazione per far sì che lei rimanesse soddisfatta, Restiamo a completa disposizione, Distinti saluti, Team ShopRicondizionati
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7 gennaio 2023
Ho comprato un iPhone 14 pro 256gb viola in stato "ottimo" Spedizione veloce nonostante il periodo festivo, il telefono è arrivato in buonissime condizioni e con la pellicola già applicata. Il telefono, spettacolare e con la batteria al 100%. Meno convincente sono gli accessori dati in dotazione un po' alla cieca: -confezione non originale (ma vabbè è solo una scatola) -cavo in dotazione non del modello in questione. Questo modello di base viene venduto con un cavo type-c > lightning, in confezione ho ricevuto un cavo di vecchia generazione (type A- lightning) -caricabatteria in dotazione non compatibile con il dispositivo: il telefono di base non ha un caricabatterie in dotazione, ma il servizio di shop ricondizionati lo ha messo. Peccato che il caricabatterie da loro fornito non sia sufficiente a caricare il telefono in questione, anzi se lo si usa con il telefono in carica, il telefono si scarica durante la carica. In generale carica in modo molto lento quindi assolutamente bocciato. -vetro temperato da loro applicato molto scarso, si graffia con troppa facilità. In conclusione il servizio di spedizione è ottimo ma il servizio dato è veramente di scarsa qualità.
Risposta del venditore
Salve, ci dispiace dell'accaduto, come indicato sul nostro sito, tutti i nostri apparati vengono venduti con una scatola marchiata ShopRicondizionati, fatta eccezzione per alcuni prodotti dove viene omaggiata l'originale, inoltre all'interno della confezione omaggiamo il caricatore base, può acquistare separatamente lo stesso con ricarica veloce con un piccolo sovrapprezzo. La pellicola in vetro temperato garantisce una protezione al display da urti e graffi ma non è antigraffio. Restiamo a completa disposizione per qualsiasi dubbi o chiarimenti. Distinti saluti. Team ShopRicondizionati
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19 dicembre 2022
Tutto abbastanza bene fino a quando per delle piccolissime linee dovute alla polvere nella cover mi sono stati scalati 100€
Risposta del venditore
Salve, Ci dispiace dell'accaduto, l'apparato da lei valutato come ''Pari al Nuovo'' presentava diversi graffi marchiati nella cornice laterale e sulla scocca posteriore, per onestà e correttezza, le abbiamo inoltrato via Whatsapp le foto inerenti allo stato dello stesso, dove è stata confermata la nuova valutazione. Abbiamo provato anche a contattarla a seguito di quanto scritto per chiarimenti e purtroppo ci ha chiuso il telefono. Restiamo a completa disposizione, Distinti saluti, Buone feste dal Team di ShopRicondizionati
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13 novembre 2022
Ho venduto il mio iPhone 13 Pro Max valutato 880 euro ma dopo solo 1 ora che il telefono è arrivato al negozio mi hanno chiamato con molta gentilezza dicendo che lo schermo aveva molti graffi e me lo avrebbero valutato 160 euro di meno capisco che l’azienda lo deve rivendere eccc…ma io tutti questi graffi non li ho visti forse loro con una forte luce e mezzi sofisticati li vedono , secondo me la supervalutazione è una attrazione e poi come me per non impazzire a pagare la spedizione del reso e altro accetti . Per il resto niente da commentare sono stato pagato con velocità e sono gentili .
Risposta del venditore
Salve, ci dispiace dell'accaduto, purtroppo l'apparato da lei inviato descritto come : Pari al Nuovo, presentava diversi graffi sul display rendendolo un grado Ottimo (Evidenti segni di usura, ma che non impediscono il corretto funzionamento, alcuni graffi sul display o segni sulla scocca), per essere più corretti, le abbiamo inviato delle foto per condividere ciò che abbiamo riscontrato in laboratorio, dove ci ha confermato la nuova propoposta da noi effettuata. Come descritto all'interno delle nostre condizioni generali da lei firmate (Punto 19 : Se la restituzione del device o il cambio di valutazione è legata a cause ascrivibili esclusivamente al cliente (Blocco Id Apple - Dispositivo ancora legato a contratto con l’operatore - Dichiarazione completamente mendace (normale usura in presenza di vetro rotto o di acqua)- Rinuncia alla vendita dopo il ritiro e l’arrivo in sede) sarà addebitata la somma di € 20 a copertura dei costi di ritiro e rispedizione sopportati dalla società.) Restiamo a completa disposizione Distinti saluti Team ShopRicondizionati
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8 marzo 2022
Acquisto iPhone SE 2020- vetro display giunto graffiato; batteria 86 per cento di capacità. Che dire se non :speriamo duri..
Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per l'acquisto e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative. L'apparato da lei acquistato è un grado OTTIMO, come riportato sul nostro sito, è possibile riscontrare segni di usura o ammaccature che non compromettono le funzionalità del Device. Le ricordiamo che tutti i nostri prodotti possiedono uno stato batteria che può variare dall'85% al 100% di capacità. Restiamo a completa disposizione per qualsiasi dubbi o chiarimenti. Distinti saluti Team ShopRicondizionati

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Bollino Feedaty
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