Sostariffe
recensioni:

Gentile Cliente, siamo dispiaciuti di ricevere la sua recensione negativa in quanto desideriamo che tutti gli utenti siano soddisfatti dalla qualità del nostro servizio. Abbiamo provato a contattarla telefonicamente senza successo. La invitiamo quindi a fornirci un numero di telefono alternativo, vorremmo approfondire con lei la sua situazione. In alternativa può contattarci via mail all'indirizzo Info@sostariffe.it Precisiamo che Segugio.it non cede i dati degli utenti a terzi, come chiaramente indicato nella nostra Informativa Privacy, che non prevede alcuna condivisione al di fuori del Gruppo. Cordiali saluti, Segugio.it energia e telecomunicazioni S.r.l

Gentile Cliente, siamo dispiaciuti di ricevere la sua recensione negativa in quanto desideriamo che tutti gli utenti siano soddisfatti dalla qualità del nostro servizio. E' stato contattato dal nostro Team Quality per approfondire il caso. Nel ringraziarla per la sua attenzione la salutiamo cordialmente, restando a disposizione per qualsiasi chiarimento od esigenza. Cordiali Saluti, Segugio.it energia e telecomunicazioni S.r.l Segugio.it energia e telecomunicazioni S.r.l

Gentile Cliente, siamo dispiaciuti di ricevere la sua recensione negativa in quanto desideriamo che tutti gli utenti siano soddisfatti del nostro servizio. E' stato contattato dal nostro Team Quality per approfondire il caso. Nel ringraziarla per la sua attenzione la salutiamo cordialmente, restando a disposizione per qualsiasi chiarimento od esigenza. Cordiali Saluti, Segugio.it S.r.l.

Gentile Cliente, la sua richiesta è stata presa in carico e verrà contattato a breve dal nostro Team Quality. Cordiali Saluti, Segugio.it energia e telecomunicazioni S.r.l

Buongiorno, comprendiamo il disagio per le chiamate invadenti. Purtroppo, è un problema diffuso nel settore e non riguarda solo lei. Segugio.it non c'entra niente: non cediamo né vendiamo i dati dei nostri clienti a soggetti terzi esterni al Gruppo. I dati vengono trasmessi esclusivamente al nuovo fornitore per completare lo switch (cambio fornitore) richiesto. Queste chiamate non dipendono da Segugio.it e si verificano purtroppo anche effettuando il cambio fornitura senza utilizzare un comparatore. Durante il processo di switch, alcuni dati (come il numero di telefono) devono essere trasmessi a soggetti di sistema indispensabili al cambio fornitura, come il distributore locale e il SII – Sistema Informatico Integrato dell’Acquirente Unico. È noto che in questa fase possano verificarsi fughe di dati, un problema trasversale già all’attenzione del Garante della Privacy. Per approfondire: https://finanza.repubblica.it/News/2023/07/18/fuga_dati_settore_energetico_associazioni_avviano_battaglia_comune_per_fermare_truffe_e_raggiri-69/ https://www.dday.it/redazione/47115/call-center-truffa-acquirente-unico-togli-i-numeri-di-telefono-degli-utenti-dal-suo-database-bastera Siamo vittime di questo fenomeno esattamente come i nostri utenti e stiamo facendo il possibile per arrivare a una soluzione rapida ed efficace. Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordiali Saluti, Segugio.it energia e telecomunicazioni S.r.l

Gentile Utente, abbiamo provveduto a rispondere alla sua richiesta tramite e-mail. Cordiali Saluti. Sos Tariffe S.r.l.

Gentile Cliente, siamo dispiaciuti di ricevere la sua recensione negativa in quanto desideriamo che tutti gli utenti siano soddisfatti del nostro servizio. Abbiamo provveduto ad aprire una segnalazione interna ed un nostro consulente, come sa, l'ha contattata per approfondire il caso. Speriamo Le sia stato utile. Ci teniamo, inoltre, ad informarla che attiveremo tutte le azioni necessarie per migliorare la qualità del nostro operato in occasioni similari. Come richiesto, abbiamo inoltre provveduto a rispondere alla sua richiesta di cancellazione dati tramite e-mail. Cordiali Saluti. Sos Tariffe S.r.l.