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2 maggio 2026

Purtroppo la mia esperienza non è stata positiva, ho acquistato una gift card online da regalare ad un compleanno, ma non ho mai ricevuto l’ e-mail di conferma del buon fine acquisto pertanto il codice non mi è mai arrivato. Ho chiamato il numero dedicato ma senza successo, ho quindi scritto un’ e-mail, alla fine per risolvere il problema chi si occupa di rispondere mi ha inviato il codice manualmente. Anche dopo aver proceduto con l’acquisto online non ho mai ricevuto l’ e-mail dell’avanzamento del mio ordine, finché trascorsa una settimana scrivo di nuovo un’ email e a quel punto mi viene spedita la merce. In sintesi tutto ciò si è risolto nel giro di 3 settimane. Sicuramente non farò mai più un ordine online!!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per il disagio che ha riscontrato. Comprendiamo quanto possa essere frustrante non ricevere immediatamente le email con il codice del buono regalo e con la conferma dell’ordine. Desideriamo tuttavia precisare che, nel suo caso, il problema non è dipeso dal nostro sistema: nello stesso periodo altri clienti hanno acquistato gift card e ricevuto regolarmente sia il codice sia le comunicazioni automatiche. La mancata ricezione delle email è rimasta un’anomalia isolata e purtroppo non riconducibile a un malfunzionamento del servizio. Abbiamo comunque sempre risposto alle sue comunicazioni e, grazie a questo contatto diretto, siamo riusciti a fornirle manualmente il codice e a completare la spedizione dell’ordine. Ci dispiace che l’esperienza complessiva non sia stata positiva e speriamo possa darci una seconda possibilità in futuro. Il nostro obiettivo rimane sempre quello di offrire un servizio affidabile e trasparente. Cordiali saluti, Sport85 srl

22 agosto 2025

Ricevuto un numero 5 sinistro e un numero 7 destro….diciamo che il controllo qualità in magazzino non funziona molto bene. Devo però dire che L’operatrice al telefono si è resa subito disponibile per sistemare la situazione: ha organizzato la restituzione ed in teoria una volta ricevuto il mio reso dovrebbero spedirmi i due n.5….Aspetto di vedere come va a finire questa storia.

26 ottobre 2024

Una settimana è troppo per la consegna.

2 aprile 2024

Sto ancora attendendo un rimborso di un reso..

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La informiamo che come da regolamento il rimborso di un reso può avvenire fino a 14 giorni dopo. Nel suo caso specifico il pacco è stato affidato al corriere il 29/03 e i giorni seguenti sono stati giorni festivi in cui il corriere non ha svolto la sua normale attività. Il pacco è arrivato il 2 aprile nei nostri magazzini come può ben vedere dal traccimento (n. spedizione 114001155372), il rimborso è stato eseguito entro il giorno successivo. Vorremmo che sapesse che, per eventuali futuri acquisti sul nostro sito, qualsiasi problema riscontrasse, potrà contattarci e saremo sempre pronti ad aiutarla. Sport85.com

7 febbraio 2024

La taglia era errata.ho ordinato la 40 di un costume arena e mi è stata inviata la 40 taglia francese.un 44 Italia.!!! Ho dovuto regalare il costume

8 agosto 2023

Negativo ordine bloccato senza motivo Alla mia chiamata per avere notizie ho avuto risposte NON ESAURIENTI

16 maggio 2023

non capisco perchè mi sono state recapitate le scarpe senza la scatola originale, ma solo dentro una borsa con il vostro logo. non l'ho trovato professionale e corretto. cosi come per i calzini, se non sono più disponibili perchè tenerli in vendita nel sito? a livello di tempistica di consegna tutto ok

15 febbraio 2023

aspettavo l’ordine in 48h. ci ha messo 5 giorni.

18 dicembre 2022

Ordine effettuato 10 giorni fa pagato on line ma ancora non ricevuto.. sicuramente non mi aspettavo questi tempi biblici per la consegna. Non posso valutare ancora il .prodotto per ovvi motivi.

6 dicembre 2022

Migliorate la spedizione ke ancora nn l ho ricevuto dal 30 novembre...siamo al 6....

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