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Calcolato su 385 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 17 maggio 2024
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7 dicembre 2023
Ho ordinato la stampa di un etichetta trasparente con scritte in bianco. Prima di fare l'ordine ho contattato il servizio clienti per sapere se il bianco era coprente, e come preparare il file per quel tipo di stampa. Ho anche acquistato il servizio di verifica file, essendo la prima volta che mi servivo del loro servizio. Risultato: le etichette sono state stampate con un bianco non coprente. I successivi contatti al servizio clienti mi hanno confermato che il loro bianco non è coprente. Purtroppo è stato mio errore aver fatto la richiesta iniziale al telefono e non in forma scritta: non ho modo di dimostrare che, prima dell'acquisto, mi avevano detto che quel tipo di stampa era possibile. Il servizio clienti è stato comunque gentile nel gestire il caso: mi hanno anche offerto uno sconto su un ordine successivo per mitigare il disagio, ma certamente non mi rivolgerò a loro per ordini successivi in quanto ritengo il servizio decisamente poco affidabile.
Risposta del venditore
Ci dispiace di non essere riusciti a soddisfare le sue esigenze specifiche e di non aver ricevuto riscontro alle nostre proposte di coupon, rimborso e reso del materiale.
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2
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25 novembre 2021
Prodotto ok ma mancavano delle copie, che mi sono state rispedite, non è la prima volta che mi succede
Risposta del venditore
Siamo dispiaciuti per l'accaduto, per scusarci speriamo abbia gradito il nostro coupon sconto da utilizzare con il suo prossimo acquisto

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 07 Dic 2023
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1

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