Stampaperfetta
Recensioni: 2.848

4,7

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33 recensioni

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Prodotti/Servizi

4,7 /5

ebay (420)

5,0 /5

Ultima recensione: 13 maggio 2024

19 maggio 2020

impossibile contattare od essere contattati per delucidazioni

15 maggio 2020

Ad oggi non ho ancora ricevuto il toner ordinato il 05/05/20. Dalla cronologia dell'ordine leggo solo SPEDITO. Vorrei avere delle informazioni in più e soprattutto riceverlo, dato che sono senza toner dal più di una settimana! Grazie.

14 maggio 2020

Ho acquistato 4 cartucce di 2 tipi diversi. Nessuna delle 4 viene riconosciuta dalla stampante, e d'urgenza ho dovuto ricorrere ad altro fornitore. Il supporto del negozio è concentrato in una mail con istruzioni per "tentare" diverse soluzioni creative. Dopo l'insuccesso mi è stato proposto il reso con spedizione a mio carico. Pur riconoscendo che il costo delle cartucce era super competitivo il reso di merce non funzionante con spedizione a carico del cliente è scorretta (non essendo un diritto di recesso). Dopo aver scritto questo punto non ho avuto più riscontro. Sconsigliato

7 maggio 2020

Salve,purtroppo non ho mai ricevuto il mio ordine,ne tantomeno mi è stato lasciato un avviso da parte di chi lo avreebbe dovuto consegnare. purtroppo stò riaprendo ora l'ufficio e posso comunicarlo solo ora. Grazie gianbattista Del campo

27 aprile 2020

Mi avete mandato il colore sbagliato e nn compatibile

15 aprile 2020

Giudizio negativo per la scarsa serietà. Premetto: sono residente nella provincia di Bergamo ed ho ordinato un toner il 24/3/20 quando ancora qui si era in piena emergenza coronavirus. Il 25/03 PayPal mi notifica che il mio pagamento a Stampaperfetta è stato rimborsato. Contatto allora via email il servizio clienti per comprendere il motivo del rimborso e mi viene risposto in modo secco."annullato per mancanza del prodotto". Il prodotto da loro commercializzato tutt'oggi e che io l'ho acquistato il giorno successivo sempre on line ed allo stesso prezzo da altro venditore che in 2 giorni me l'ha consegnato. Quindi perché una recensione negativa? Perché nel giustificare lo storno dell'ordine con una scusa si sono dimostrati poco seri. Avrei perfettamente compreso se mi avessero rimborsato l'acquisto dicendo che vista la situazione erano impossibilitati a consegnare in zona Bergamo, in molti siti di vendita appare in questo periodo la premessa che in certe zone non consegnano. Comprensibilissimo, una banale e scortese menzogna no.

9 aprile 2020

Ordinati 4 pezzi 2 cartucce Pg 40 e 2 Cl41 arrivata 1 sola cartuccia XL 62 mah!!!! Pessimo servizio , inviate 3 mail nessuna risposta, eseguite telefonate ... non rispondono

8 aprile 2020

Non ho ricevuto TUTTA la merce con un ordine da 60 euro per non pagare la spedizione! Pagato con bonifico istantaneo. dopo svariati tentativi di chiamate e di e mail NESSUNA e ripeto NESSUNA risposta. DENUNCIERò.

1 aprile 2020

Ho ricevuto un prodotto non conforme a quello ordinato. Ho sollevato il problema per e-mail ma mi hanno elegantemente non risposto.

27 marzo 2020

Il coronavirus ha fatto la sua parte, però l'indirizzo incompleto e la mancanza di risposte telefoniche e alla mail spedita ( PER I RITARDI) sono poco profesionali.

25 marzo 2020

Non mi hanno dato alcun riscontro sull'acquisto, né sulla spedizione e non mi è arrivato il prodotto richiesto.

24 marzo 2020

Ho mandato 3 mail dopo aver confermato l'ordine e nessuna di questa mail non e' stata risposta

23 marzo 2020

La consegna non è arrivata nei tempi indicati e non so nemmeno se arriverà mai. Ho provato a chiamare e mi dice che il numero non è raggiungibile.

20 marzo 2020

Non ho ricevuto quanto ordinato in data 15 /03/2020. Era una cartuccia di inchiostro per la stampante Canon MP220. Ho già fatto presente il problema inviando una mail ma non è successo nulla. Sono furiosa.

4 marzo 2020

State alla lontana da questo venditore. Toner scarsissimo, dopo un mese di utilizzo ha una perdita di toner da rendere le stampe non leggibili. Il servizio di assistenza inesistente. Chiamato molte volte al telefono ma non risponde nessuno. Inviate diverse mail anche queste senza risposta. Voto 0

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 19 Mag 2020

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 0

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