Stampaperfetta
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Ultima recensione: 14 giugno 2024

27 aprile 2020

Mi avete mandato il colore sbagliato e nn compatibile

15 aprile 2020

Giudizio negativo per la scarsa serietà. Premetto: sono residente nella provincia di Bergamo ed ho ordinato un toner il 24/3/20 quando ancora qui si era in piena emergenza coronavirus. Il 25/03 PayPal mi notifica che il mio pagamento a Stampaperfetta è stato rimborsato. Contatto allora via email il servizio clienti per comprendere il motivo del rimborso e mi viene risposto in modo secco."annullato per mancanza del prodotto". Il prodotto da loro commercializzato tutt'oggi e che io l'ho acquistato il giorno successivo sempre on line ed allo stesso prezzo da altro venditore che in 2 giorni me l'ha consegnato. Quindi perché una recensione negativa? Perché nel giustificare lo storno dell'ordine con una scusa si sono dimostrati poco seri. Avrei perfettamente compreso se mi avessero rimborsato l'acquisto dicendo che vista la situazione erano impossibilitati a consegnare in zona Bergamo, in molti siti di vendita appare in questo periodo la premessa che in certe zone non consegnano. Comprensibilissimo, una banale e scortese menzogna no.

9 aprile 2020

Ordinati 4 pezzi 2 cartucce Pg 40 e 2 Cl41 arrivata 1 sola cartuccia XL 62 mah!!!! Pessimo servizio , inviate 3 mail nessuna risposta, eseguite telefonate ... non rispondono

8 aprile 2020

Non ho ricevuto TUTTA la merce con un ordine da 60 euro per non pagare la spedizione! Pagato con bonifico istantaneo. dopo svariati tentativi di chiamate e di e mail NESSUNA e ripeto NESSUNA risposta. DENUNCIERò.

2 aprile 2020

Sul sito le cartucce risultano compatibili con la mia stampante TS5150, invece non lo sono affatto.

1 aprile 2020

Ho ricevuto un prodotto non conforme a quello ordinato. Ho sollevato il problema per e-mail ma mi hanno elegantemente non risposto.

1 aprile 2020

Buongiorno. L'ordine è incompleto. Ho ricevuto una cartuccia diversa da quella ordinata. Ho segnalato il problema via mail al servizio clienti ma ancora non ho riscontro. Un vero peccato perché l'evasione e la consegna sono stati tempestivi.

27 marzo 2020

Il coronavirus ha fatto la sua parte, però l'indirizzo incompleto e la mancanza di risposte telefoniche e alla mail spedita ( PER I RITARDI) sono poco profesionali.

25 marzo 2020

Non mi hanno dato alcun riscontro sull'acquisto, né sulla spedizione e non mi è arrivato il prodotto richiesto.

24 marzo 2020

Ho mandato 3 mail dopo aver confermato l'ordine e nessuna di questa mail non e' stata risposta

24 marzo 2020

Non viene comunicata la data di consegna. Mandata mail al servizio clienti ma nessuna risposta.....il pacco risulta spedito da 1 settimana.

23 marzo 2020

La consegna non è arrivata nei tempi indicati e non so nemmeno se arriverà mai. Ho provato a chiamare e mi dice che il numero non è raggiungibile.

20 marzo 2020

Non ho ricevuto quanto ordinato in data 15 /03/2020. Era una cartuccia di inchiostro per la stampante Canon MP220. Ho già fatto presente il problema inviando una mail ma non è successo nulla. Sono furiosa.

7 marzo 2020

Valutazione molto negativa per quanto riguarda il servizio di assistenza post vendita. Ho fatto l'ordine, ma non risulta presente nel mio account dell'area clienti e quindi non ho potuto tracciare il pacco ne sapere se era stato spedito e quando arrivava. Ho contattato l'assistenza per due volte con mail, ma non ho avuto alcuna risposta; ho telefonato più volte, ma nessuno ha mai risposto. Non posso nemmeno scaricare la fattura e la fattura elettronica ad oggi (cinque giorni dopo il pagamento dell'ordine) non è ancora stata registrata. Aspetto pazientemente.... Dopo tre giorni il pacco è arrivato (in ottimo stato e conforme a quanto ordinato), quindi il giudizio sulla merce è positivo. ...A volte basta una semplice risposta (nel mio caso specifico indicante il numero di spedizione ed il vettore) per tranquillizzare un cliente.... Ho installato solo una cartuccia e funziona; sulla durata non posso esprimermi.

4 marzo 2020

State alla lontana da questo venditore. Toner scarsissimo, dopo un mese di utilizzo ha una perdita di toner da rendere le stampe non leggibili. Il servizio di assistenza inesistente. Chiamato molte volte al telefono ma non risponde nessuno. Inviate diverse mail anche queste senza risposta. Voto 0

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 2 giorni fa

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Stampa Perfetta è un marchio che commercializza cartucce toner per stampanti compatibili e originali delle migliori marche. L'esperienza maturata in diversi anni di attività, permette di offrire cartucce di alta qualità a prezzi molto competitivi. La nostra missione è rendere il nostro servizio on-line il più efficiente possibile, offrendo velocità di consegna, assistenza cliente e soprattutto qualità dei prodotti. La nostra struttura organizzativa ci permette di proporre offerte altamente convenienti e consegna del prodotto entro 24/48h lavorative dall'ordine. Scopri subito la nostra convenienza, seleziona il tuo modello di stampante e scopri quanto puoi risparmiare.

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