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Gentile Cliente, siamo spiacenti di leggere la sua recensione. Tuttavia, come già specificato anche telefonicamente e tramite mail, la merce viene attentamente verificata per verificarne lo stato prima di procedere con la spedizione. Hanno subito i danni da Lei riferiti in fase di trasporto da parte del corriere. In tal caso, il tutto è imputabile a quest’ultimo essendo la consegna a suo carico. Ad ogni modo, per scusarci in merito, abbiamo provveduto comunque ad offrire un buono da utilizzare in fase di carrello in occasione di un prossimo eventuale ordine. In merito alle dimensioni del logo, dopo aver effettuato i controlli in produzione, Le confermiamo quanto riferito ossia che le dimensioni di stampa corrispondono esattamente a quelle indicate in bozza. Se giudicate piccole, avrebbe dovuto segnarcelo e confrontarsi direttamente con il reparto grafico per richiedere la fattibilità relativa all’aumento di queste. Resto comunque a sua disposizione per qualsiasi altro chiarimento o richiesta.

Buongiorno, abbiamo visualizzato la sua recensione siamo spiacenti non abbia ritenuto positiva la sua esperienza. Abbiamo cercato in anticipo di trovare soluzione al piccolo problema logistico riscontrato, offrendo l'opportunità di variare articolo o attendere il riassortimento. Avendo ricevuto un suo feedback positivo per l'attesa, abbiamo evaso l'ordine non appena disponibile. Cordiali saluti.