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Recensioni: 3.360

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4,9
/5
Calcolato su 1.148 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
(su 256 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
(su 94 recensioni)

Filtra per voto:

3.150
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3
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,7 /5
Semplicità/chiarezza
4,9 /5
Servizi pagamento
4,9 /5
Spedizione
4,9 /5
Packaging
4,9 /5
Servizio clienti
4,9 /5
Ultima recensione: 15 luglio 2024
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3
/5
30 giugno 2024
Buona se non per io corriere ho recuperato il pacco in edicola
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3
/5
18 marzo 2024
Negozio ben fornito e prezzi competitivi. Spedizione veloce e buona comunicazione. Purtroppo ho comprato dei prodotti di fascia molto alta per fare un regalo e le confezioni sono arrivate rovinate. Evidentemente sono state aperte e richiuse molte volte o sono state aperte con poca cura Quella del balsamo era anche macchiata ed il boccettino del balsamo era visibilmente graffiato. Se si spendono 200 euro per quattro prodotti ci si aspetta che anche imballo ed estetica siano impeccabili.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace che i prodotti siano arrivati danneggiati per incuria del corriere. La informiamo che quando si ricevono prodotti danneggiati il cliente è invitato a contattarci per dimostrare di aver ricevuto i prodotti danneggiati. In questo ritiriamo i prodotti e li sostituiamo, senza alcuna spesa per il cliente. Se ci avesse contattato, saremmo stati ben lieti di sostituire i prodotti! Cordiali saluti, team StayTop
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3
/5
14 marzo 2024
Prodotti come sempre ottimi, ma assolutamente insoddisfatta per la spedizione. La scorsa volta ha tardato una settimana e questa volta mi ha costretto al ritiro presso fermo point
Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver apprezzato il nostro servizio venditore. Comprendiamo l’insoddisfazione per il servizio del corriere che, a causa del maltempo che ha interessato la nostra regione e scioperi interni loro, le ha recato un disservizio. Il ritardo della consegna precedente era dovuto alla forte mole di lavoro dovuta al periodo natalizio. Certi della sua comprensione, la aspettiamo su StayTop
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3
/5
3 dicembre 2022
salve, con la confezione forse mi sarei aspettato di riceverla confezionata a mo di articolo disponibile in negozio e non con i cartoncini stropicciati per tenere fermi i prodotti,questo perchè se devo farne un regalo risulterebbe appunto ordinato da sito.tuttavia la compravendita è stata conclusa in tempi brevi e con successo. GRazie!

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Stato certificato: VALIDO
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