Stilcasa
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Prodotti/Servizi

4,8 /5

Consegna

4,5 /5

Servizio clienti

4,6 /5

Semplicità e chiarezza

4,5 /5

Sistema di pagamento

4,8 /5

reso

4,5 /5

Packaging

4,7 /5

ebay (44)

5,0 /5

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11 gennaio 2026

Spedizione velocissima e imballate molto bene.

10 gennaio 2026

Ottimo prodotto, telo per servizio di 75 posate. Servizio veloce.

10 gennaio 2026

Pacco arrivato nei tempi previsti. Tutto perfetto. Consigliatissimo.

9 gennaio 2026

Tutto perfetto. Ottimo prezzo e ottimo servizio.

7 gennaio 2026

Consegna puntuale e merce di buona qualità.

6 gennaio 2026

Spedizione veloce e senza problemi, imballo curato.Le posate sono di ottimo materiale.Acquisto soddisfacente, consiglio!

2 gennaio 2026

Ottima esperienza, prodotto perfetto e tempi di consegna rispettati

31 dicembre 2025

Ho ordinato un servizio di posate. Ne mancava una per ogni tipo ( forchetta, cucchiaio...) ho scritto email per segnalare disguido, ma non ho ricevuto risposta , ma semplicemente una mail vuota. Ho chiesto se si fossero sbagliati, ma al momento non ho ricevuto risposta.

Risposta del venditore

buon giorno le abbiamo telefonato x due volte confermandole in reintegro delle posate , purtroppo le aziende produttrice sono chiuse x festività pertanto le verranno inviate alla riapertura dopo il 09.01.2026

31 dicembre 2025

Veloci efficienti gentili

28 dicembre 2025

affidabilità, disponibilità e cortesia. risolto problema su prosotto acquistato rapidamente ed efficacemente. consigliato

26 dicembre 2025

Azienda seria e attenta alle esigenze del cliente e molto cortesi! Nonostante acquisto effettuato in prossimità delle feste natalizie, la consegna è pervenuta in pochi giorni e prima di Natale. Imballo perfetto e merce stupenda. Consiglio vivamente!

26 dicembre 2025

Ottimo prodotto come da aspettative , problema iniziale poi ampiamente risolto e rapidamente ricevuto

26 dicembre 2025

Ordine effettuato il 27 novembre con indicazione di consegna in 3-5 giorni lavorativi in Germania, con consegna prevista entro il 3 dicembre, che a tale data risultava in elaborazione, contattato il servizio cliente 2 volte sul sito senza ottenere risposta, finalmente il 12 dicembre dopo averli contattati via whatsapp, mi hanno risposto, dove però non mi venivano date indicazioni sulla spedizione e consegna in quanto "guardi purtroppo parliamo di un pacco di dimensioni oltre il consentito pertanto non siam in grado di dare dei tempi precisi", quando ho chiesto di darmi una data indicativa di consegna mi ha iniziato ha rispondere in inglese "Non You can always use this chat" "To get precise information" ; li ho quindi contattati telefonicamente per sentirmi dire "non pensavo parlasse italiano". Il pacco è stato poi finalmente spedito il lunedì successivo (15 dicembre) e consegnato il 18 dicembre. Probabilmente se non avessi contattato il servizio clienti non so quando mi sarebbe stato spedito, ma è stato tutto molto complicato

Risposta del venditore

Gentile cliente cerchiamo di Essere oltremodo Gentili e Precisi , le abbimo detto che non ci è mai capitato di Spedire un Materasso In Germania A Miesbach Bayern x questo ci siamo premurati che la Spedizione Benchè in Ritardo fosse consegnata in modo perfetto senza danni e senza creare al nostro cliente alcun Problema . La consegna infatti è stata in Ritardo ma perfetta e la consegna di un Materasso della lunghezza di 180 cm con diametro di 50 cm è avvenuta in modo perfetto Buone feste ed a risentirla.

25 dicembre 2025

Sono stati bravissimi ed efficienti, non si negano al telefono e anzi ti aiutano, per non dire che hanno fatto un miracolo per consegnarmi un ordine del 21/12 prima di Natale!

24 dicembre 2025

La sufficienza è solo dovuta alla constatazione che la liea Brio di sate è stata lievemnete cambiata nel tempo, il colore rosso ad esempio ha una tonalità leggermente più scura rispetto alle medeime posate acquiistate un po' di anni fa, anche la ricopertuira del manico è più bombata (le precedenti erano piatte). Peccato chè non capisco la ragione del cambiamento

Risposta del venditore

Gentile cliente la LineaBrio Brio di Eme non è mai cambiata, sicuramente ha acqustato un altro modello

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Arredamento,elettrodomestici accessori per la cucina, per la casa e giardino, complementi per arredo bar e sale di marche come Guzzini, Emporium, Eme, Vesta, Graepel, Cuartigiana, Tecnos

Stilcasa (Utente Attivo)
Via G Verdi, 12
Falerone
Italia
Partita IVA 02209860440
Tel. 0734 446 267

Categoria: Generalisti

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