Stilcasa
Recensioni: 2.310

4,7

Calcolato su 245 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,6/5

(su 57 recensioni)

Ultimo mese: 4,6/5

(su 22 recensioni)

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1.810

4 stelle

377

3 stelle

2 stelle

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Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,8 /5

Consegna

4,5 /5

Servizio clienti

4,6 /5

Semplicità e chiarezza

4,5 /5

Sistema di pagamento

4,8 /5

reso

4,5 /5

Packaging

4,7 /5

ebay (7)

5,0 /5

Ultima recensione: 22 ottobre 2024

29 settembre 2024

Ottima comunicazione con il servizio assistenza.

28 settembre 2024

Super!!!!!!

27 settembre 2024

Tutto bene anche se il corriere è stato sollecitato x ben due volte

26 settembre 2024

Azienda molto organizzata, puntuale e meticolosa. Grande attenzione al cliente. Decisamente soddisfatta

26 settembre 2024

Filato tutto liscio, un po' di apprensione essendo il primo ordine con loro, ma tutto ok

25 settembre 2024

Esperienza ottima. Acquistato scaffali Archimede. Merce arrivata regolarmente con tutti gli accessori necessari al montaggio. Luca gentile e disponibile per informazioni e richieste

25 settembre 2024

Versand in die Schweiz nicht wirklich professionell vorbereitet und ausgeführt: Der Kunde aus der Schweiz zahlt Stilcasa die Ware inkl. italienische IVA unüblich hohe Versandkosten. Wenige Wochen nach Erhalt der Ware erhält er eine Rechnung eines schweizerischen Dienstleisters für verschiedene Abgaben und eine «Aufwendungspauschale». Ungefähr alle anderen internationale Warenversender vermeiden die zweifache Mehrwertsteuer und ebenfalls die kostenpflichtige Abfertigung durch einen zusätzlichen Importdienstleister.

22 settembre 2024

Tutt ok

21 settembre 2024

Spedizione e imballo merce perfetta e puntuale da consigliare

20 settembre 2024

Ottima esperienza sulla fase acquisto, per esprimere un giudizio sul prodotto credo sia corretto lasciar passare un anno e vedere se fa quel che dice

20 settembre 2024

prodotti come da descrizione

19 settembre 2024

Non sono solita lasciare recensioni, ma credo che in questo caso sia necessario. Premetto che il servizio assistenza è sempre stato operativo e capisco anche il ritardo che hanno subito loro nel ricevere il prodotto da inviare, ma non sono stati corretti. Effettuo un ordine sul sito il 26 agosto (consegna prevista il 02/09), ma nel giorno previsto risulta essere ancora in preparazione. Contatto per la prima volta il servizio clienti e mi dicono che, causa ritardi da parte dell' azienda, l' ordine verrà spedito indicativamente il 06. Il 12 /09 ancora nessuna notizia e ricontatto nuovamente. Chiedo di avere una data certa di consegna, altrimenti mi sarei vista costretta ad annullare l' ordine. Mi viene detto che entro il 17 avrei ricevuto il pacco e decido di non annullare. Solo oggi (19/09) mi arriva la mail del corriere che la merce è in transito e l' ordine dovrebbe arrivare tra il 21 ed 24. Quasi un mese dall' ordine! Comprendo i ritardi, e capisco la posizione dell' azienda, ma avrei preferito maggiore onestà da parte dell' azienda (e non un comunicare date a caso, tanto per tenere buono l' acquirente).

Risposta del venditore

ci duole della sua recensione , come lei ben sà il sistema recava un data di Spedizione diversa dal solito x Via delle Ferie che in Italia sono usuali , ma x il grande caldo che spero lei non abbia sofferto la Guzzini ha deciso di riaprire con ritardo rispetto la data stabilita , ma ciò è stato fatto anche da Alcuni Corrieri . ha ricevuto l'oggetto e abbiamo cercato di contattarla senza esito al suo cellulare

19 settembre 2024

Ottimo servizio di spedizione, pacco arrivato con anticipo rispetto alla data limite prevista. Vasto assortimento di articoli per la casa, in particolare di posateria di ogni genere e prezzo. Ho subito inviato un nuovo ordine per altri prodotti. Esperienza d'acquisto ottima, consiglio il sito.

16 settembre 2024

Tutto bene contattao servizio clienti molto gentili ed esaustivi.

14 settembre 2024

Consegna lentissima!! Peggio di una lumaca che fa sciopero . Non bisogna assolutamente avere fretta di ricevere ciò che si compra . Più di un mese per la consegna !!! Oggetti conforme alla descrizione ma ormai obsoleti visto i tempi di attesa ! Doveva essere un compleanno per un anniversario di 50 anni di matrimonio , ci è mancato poco che festeggiassero i 51 anni di matrimoni !

Risposta del venditore

ci dispiace del suo disappunto , ma al momento dell'ordine aveva l'informazione di consegna CAUSA FERIE DI AGOSTO E DEI dei produttori ai primi di settembre , ha ricevuto il suo ordine qualche giorno prima della data fissata Normalmente le nostre consegne impiegano 3/4 giorni lavorativi

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: ieri

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 1

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Informazioni sull'azienda

Arredamento,elettrodomestici accessori per la cucina, per la casa e giardino, complementi per arredo bar e sale di marche come Guzzini, Emporium, Eme, Vesta, Graepel, Cuartigiana, Tecnos

Stilcasa (Utente Attivo)
Via G Verdi, 12
Falerone
Italia
Partita IVA 02209860440
Tel. 0734 446 267

Categoria: Generalisti

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