Stilcasa
Recensioni: 2.351

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4,7
/5
Calcolato su 257 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
(su 72 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
(su 24 recensioni)

Filtra per voto:

1.843
383
50
20
55
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Consegna
4,5 /5
Servizio clienti
4,6 /5
Semplicità e chiarezza
4,5 /5
Sistema di pagamento
4,8 /5
reso
4,6 /5
Packaging
4,7 /5
ebay (7)
5,0 /5
Ultima recensione: 12 dicembre 2024
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5
/5
26 settembre 2024
Azienda molto organizzata, puntuale e meticolosa. Grande attenzione al cliente. Decisamente soddisfatta
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5
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26 settembre 2024
Filato tutto liscio, un po' di apprensione essendo il primo ordine con loro, ma tutto ok
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5
/5
25 settembre 2024
Esperienza ottima. Acquistato scaffali Archimede. Merce arrivata regolarmente con tutti gli accessori necessari al montaggio. Luca gentile e disponibile per informazioni e richieste
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3
/5
25 settembre 2024
Versand in die Schweiz nicht wirklich professionell vorbereitet und ausgeführt: Der Kunde aus der Schweiz zahlt Stilcasa die Ware inkl. italienische IVA unüblich hohe Versandkosten. Wenige Wochen nach Erhalt der Ware erhält er eine Rechnung eines schweizerischen Dienstleisters für verschiedene Abgaben und eine «Aufwendungspauschale». Ungefähr alle anderen internationale Warenversender vermeiden die zweifache Mehrwertsteuer und ebenfalls die kostenpflichtige Abfertigung durch einen zusätzlichen Importdienstleister.
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4
/5
22 settembre 2024
Tutt ok
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5
/5
21 settembre 2024
Spedizione e imballo merce perfetta e puntuale da consigliare
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5
/5
20 settembre 2024
Ottima esperienza sulla fase acquisto, per esprimere un giudizio sul prodotto credo sia corretto lasciar passare un anno e vedere se fa quel che dice
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5
/5
20 settembre 2024
prodotti come da descrizione
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1
/5
19 settembre 2024
Non sono solita lasciare recensioni, ma credo che in questo caso sia necessario. Premetto che il servizio assistenza è sempre stato operativo e capisco anche il ritardo che hanno subito loro nel ricevere il prodotto da inviare, ma non sono stati corretti. Effettuo un ordine sul sito il 26 agosto (consegna prevista il 02/09), ma nel giorno previsto risulta essere ancora in preparazione. Contatto per la prima volta il servizio clienti e mi dicono che, causa ritardi da parte dell' azienda, l' ordine verrà spedito indicativamente il 06. Il 12 /09 ancora nessuna notizia e ricontatto nuovamente. Chiedo di avere una data certa di consegna, altrimenti mi sarei vista costretta ad annullare l' ordine. Mi viene detto che entro il 17 avrei ricevuto il pacco e decido di non annullare. Solo oggi (19/09) mi arriva la mail del corriere che la merce è in transito e l' ordine dovrebbe arrivare tra il 21 ed 24. Quasi un mese dall' ordine! Comprendo i ritardi, e capisco la posizione dell' azienda, ma avrei preferito maggiore onestà da parte dell' azienda (e non un comunicare date a caso, tanto per tenere buono l' acquirente).
Risposta del venditore
ci duole della sua recensione , come lei ben sà il sistema recava un data di Spedizione diversa dal solito x Via delle Ferie che in Italia sono usuali , ma x il grande caldo che spero lei non abbia sofferto la Guzzini ha deciso di riaprire con ritardo rispetto la data stabilita , ma ciò è stato fatto anche da Alcuni Corrieri . ha ricevuto l'oggetto e abbiamo cercato di contattarla senza esito al suo cellulare
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5
/5
19 settembre 2024
Ottimo servizio di spedizione, pacco arrivato con anticipo rispetto alla data limite prevista. Vasto assortimento di articoli per la casa, in particolare di posateria di ogni genere e prezzo. Ho subito inviato un nuovo ordine per altri prodotti. Esperienza d'acquisto ottima, consiglio il sito.
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5
/5
16 settembre 2024
Tutto bene contattao servizio clienti molto gentili ed esaustivi.
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2
/5
14 settembre 2024
Consegna lentissima!! Peggio di una lumaca che fa sciopero . Non bisogna assolutamente avere fretta di ricevere ciò che si compra . Più di un mese per la consegna !!! Oggetti conforme alla descrizione ma ormai obsoleti visto i tempi di attesa ! Doveva essere un compleanno per un anniversario di 50 anni di matrimonio , ci è mancato poco che festeggiassero i 51 anni di matrimoni !
Risposta del venditore
ci dispiace del suo disappunto , ma al momento dell'ordine aveva l'informazione di consegna CAUSA FERIE DI AGOSTO E DEI dei produttori ai primi di settembre , ha ricevuto il suo ordine qualche giorno prima della data fissata Normalmente le nostre consegne impiegano 3/4 giorni lavorativi
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5
/5
13 settembre 2024
Ringrazio vivamente Stilcasa per essersi attivata per la mancata consegna di quanto avevo ordinato. L'azienda dimostra non solo affidabilità, ma anche competenza nel proprio lavoro e un' ottima capacità di relazionarsi con il cliente tant'è vero che la mia esperienza ne è la prova. Hanno saputo risolvere al meglio il mio problema. Grazie
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5
/5
9 settembre 2024
Ottima esperienza di acquisto. Ho contattato il venditore perché avevo necessità di acquistare un certo numero di sedie e di avere la consegna in tempi brevi. Sono stato ricontattato immediatamente dal venditore che ha mostrato grande disponibilità nel venire incontro alle mie esigenze.
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5
/5
9 settembre 2024
Tutto bene, ho trovato quello che cercavo. Consegna puntuale

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

Arredamento,elettrodomestici accessori per la cucina, per la casa e giardino, complementi per arredo bar e sale di marche come Guzzini, Emporium, Eme, Vesta, Graepel, Cuartigiana, Tecnos

Stilcasa (Utente Attivo)
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Italia
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Tel. 0734 446 267